Termes de votre facture de Contrat client Microsoft
Cet article s’applique à un compte de facturation associé à un contrat client Microsoft. Vérifiez que vous avez accès à un contrat client Microsoft.
Votre facture fournit un résumé de vos frais et des instructions pour le paiement. Elle est disponible au téléchargement au format PDF (.pdf) à partir du portail Azure ou peut être envoyée par courrier électronique. Pour plus d’informations, consultez Afficher et télécharger votre facture Microsoft Azure.
Regardez la vidéo Comprendre votre facture Contrat client Microsoft pour en savoir plus sur votre facture et sur la façon d’analyser les frais sur celle-ci.
Période de facturation
Vous bénéficiez d’une facturation mensuelle. Vous pouvez déterminer le jour du mois auquel vous recevez des factures en vérifiant la date de la facture dans les propriétés du profil de facturation sur le portail Azure. Les frais qui s’appliquent entre la fin de la période de facturation et la date de facturation sont inclus dans la facture du mois prochain puisqu’ils se trouvent dans la période de facturation suivante. Pour chaque facture, les dates de début et de fin de la période de facturation sont répertoriées dans la facture au format PDF située au-dessus de Récapitulatif de facturation.
Si vous migrez un contrat Entreprise vers un contrat client Microsoft, vous continuez à recevoir les factures de votre contrat Entreprise jusqu’à la date de la migration. La nouvelle facture de votre contrat client Microsoft est générée le cinquième jour du mois suivant la migration. La première facture indique des frais partiels à partir de la date de migration. Les factures ultérieures sont générées tous les mois et indiquent tous les frais de chaque mois.
Changement des abonnements avec paiement à l’utilisation
En cas de transition, de transfert ou d’annulation d’un abonnement, la dernière facture générée contient les frais correspondant au cycle de facturation précédent et au nouveau cycle de facturation incomplet.
Par exemple :
Supposons que le cycle de facturation de votre abonnement avec paiement à l’utilisation court entre le 8ème jour et le 7ème jour de chaque mois. L’abonnement a été transféré vers un contrat client Microsoft le 16 novembre. La dernière facture du paiement à l’utilisation comprend les frais du 8 octobre 2020 au 7 novembre 2020. Elle comprend également les frais du nouveau cycle de facturation partiel correspondant au contrat client Microsoft, du 8 novembre 2020 au 16 novembre 2020. Cette image en fournit un exemple.
Termes et descriptions de la facture
Les sections suivantes répertorient les termes importants que vous voyez sur votre facture et vous fournit une description pour chacun d’entre eux.
Récapitulatif de la facture
Le récapitulatif de la facture se trouve en haut de la première page et affiche des informations relatives à votre profil de facturation et à votre mode de paiement.
| Terme | Description |
|---|---|
| Vendu à | Adresse de votre entité juridique, qui se trouve dans les propriétés du compte de facturation. |
| Facturer à | Adresse associée au profil de facturation qui reçoit la facture, qui se trouve dans les propriétés de profil de facturation. |
| Profil de facturation | Nom du profil de facturation qui reçoit la facture. |
| Numéro de commande | Numéro de commande facultatif, attribué par vous pour le suivi |
| Numéro de facture | Numéro de facture unique généré par Microsoft, utilisé à des fins de suivi. |
| Date de facture | Date à laquelle la facture a été générée, généralement cinq à douze jours après la fin du cycle de facturation. Vous pouvez vérifier la date de votre facture dans les propriétés du profil de facturation. |
| Modalités de paiement | Mode de paiement de votre facture Microsoft. La mention 30 jours nets signifie que le règlement doit être effectué dans les 30 jours suivant la date de facturation. |
Récapitulatif de facturation
Le récapitulatif de facturation affiche les frais par rapport au profil de facturation depuis la période de facturation précédente, ainsi que les crédits qui ont été appliqués, le cas échéant, les taxes et le montant total dû.
| Terme | Description |
|---|---|
| Charges | Montant total des frais appliqués par Microsoft au profil de facturation depuis la dernière période de facturation. |
| Crédits | Crédits que vous avez reçus suite à des retours. |
| Crédits Azure appliqués (Azure Credits Applied) | Crédits Azure appliqués automatiquement au montant facturé par Azure pour chaque période de facturation. |
| Sous-total | Le montant hors taxes dû. |
| Taxe | Type et montant des taxes à payer, selon le pays/la région de votre profil de facturation. Si vous n’êtes pas obligé de payer une taxe, cette zone ne s’affiche pas sur votre facture. |
| Économies totales estimées (Estimated Total Savings) | Estimation du montant total que vous avez économisé suite à des remises effectives. Le cas échéant, les taux de remise efficaces sont répertoriés sous les éléments de ligne d’achat dans la zone des détails par facture. |
Sections de facture
Pour chaque section de la facture, sous votre profil de facturation, vous verrez apparaître les frais, le montant des crédits Azure appliqués, les taxes et le montant total dû.
Total = Charges - Azure Credit + Tax
Section des détails par facture
Ces détails indiquent le coût pour chaque section de facture, réparti par ordre de produit. Dans chaque commande du produit, le coût est réparti par type de service. Vous pouvez consulter les frais quotidiens associés à vos produits et services dans le Portail Microsoft Azure et à l’utilisation des fonctionnalités Azure, ainsi que les fichiers CSV associés. Pour plus d’informations, consultez Comprendre les frais de facture de votre contrat client Microsoft.
Le montant total dû pour chaque famille de services est calculé via la soustraction du montant des crédits Azure des crédits/frais, puis l’ajout du montant de la taxe :
| Terme | Description |
|---|---|
| Prix unitaire | Prix unitaire effectif du service (dans la devise de tarification) utilisé pour évaluer le taux d’utilisation. Il est unique pour un produit, une famille de services, un compteur et une offre. |
| Qté | Quantité de produits achetés ou consommés pendant la période de facturation. |
| Frais/crédits | Montant net des frais après application des crédits/remboursements. |
| Crédit Azure | Montant des crédits Azure appliqués aux frais/crédits. |
| Taux de la taxe | Taux d’imposition dépendant du pays/de la région. |
| Montant des taxes | Montant d’imposition appliqué pour l’achat basé sur les taux d’imposition. |
| Total | Montant total dû pour l’achat. |
Comment acheter
En bas de la facture, vous trouverez des instructions de paiement. Vous pouvez payer par virement bancaire ou en ligne. Si vous payez en ligne, vous pouvez utiliser une carte de crédit ou des crédits Azure, le cas échéant.
Informations sur l’éditeur
Si votre facture inclut des services tiers, le nom et l’adresse de chaque éditeur sont indiqués sur la partie inférieure.
Qu’est-ce que le modèle de distribution à risque limité moderne ?
Une entité LRD (Limited Risk Distributor) est une filiale de distribution achat/vente créée par Microsoft, qui vend directement ou indirectement. Le modèle s’applique aux clients achetant directement auprès de Microsoft par le biais du Contrat client Microsoft. Elle montre également l’engagement de Microsoft envers notre entreprise dans les régions et pays suivants :
- Australie
- Nouvelle-Zélande
- Canada
- France
- Royaume-Uni
- Allemagne
- Autriche
- Belgique
- Danemark
- Finlande
- Italie
- Pays-Bas
- Norvège
- Suède
- Suisse
- Espagne
Sous le modèle LRD :
- L’entité de vente est la filiale LRD locale (les droits de vente et de distribution ont été étendus aux LRD).
- Les modes de paiement ne changeront pas pour les clients.
- La filiale LRD ne peut vendre qu’à des clients situés dans le pays/la région LRD, et les territoires convenus tels que définis par l’administration fiscale.
- Pour les ventes LRD, le concédant de licence est MS Corp ou MIOL.
- Pour les Amériques, le concédant de licence est MS Corp (1010).
- Pour les régions EMEA et APAC, le concédant de licence est MIOL (1062).
Pour les clients qui ne font pas partie du modèle LRD et pour les factures anciennes ou régulières, l’entité de facturation est :
- Pour la région EMEA, l’entité de facturation est Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL).
- Pour les Amériques, l’entité de facturation est Microsoft Corporation.
- Pour la région APAC, l’entité de facturation est Microsoft Regional Sales Pte LTD.
- Pour le Japon, l’entité de facturation est Microsoft Japan Co., LTD.
- Pour la Corée, l’entité de facturation est Microsoft Korea Inc.
- Pour l’Inde, l’entité de facturation est Microsoft Corporation India Private Limited.
- Pour le Brésil, l’entité de facturation est A MICROSOFT DO BRASIL IMP E COM DE SOFTWARE E VIDEO GAMES LTDA.
Microsoft a reçu des indications selon lesquelles certaines factures LRD peuvent afficher une taxation inférieure ou être surtaxées en raison de l’arrondi décimal. Les taxes sont établies par rapport au montant qui aurait dû être calculé d’après la réglementation fiscale locale.
Pendant que nous travaillons à la résolution de ce problème, vous n’êtes tenu de payer que le montant de la TVA calculé au niveau sous-total de la facture. Microsoft signalera le même montant dans sa déclaration de TVA, et radiera la différence pour toutes les surfacturations. Microsoft assume la responsabilité de la sous-facturation de TVA s’il y a des audits. Malheureusement, il est actuellement impossible pour Microsoft de réémettre une facture modifiée en raison d’une limitation du système.
Vérifier l'accès à un contrat client Microsoft
Si vous souhaitez vérifier le type de contrat afin de déterminer si vous avez accès à un compte de facturation pour un Contrat Client Microsoft, procédez de la manière suivante :
- Accédez au portail Azure pour rechercher l’accès au compte de facturation. Recherchez et sélectionnez Gestion des coûts + facturation.
- Si vous avez accès à une seule étendue de facturation, sélectionnez Propriétés dans le menu. Vous avez accès au compte de facturation d’un contrat client Microsoft si le type de compte de facturation est Contrat client Microsoft.
Si vous avez accès à plusieurs étendues de facturation, vérifiez le type indiqué dans la colonne du compte de facturation. Vous avez accès à un compte de facturation d’un contrat client Microsoft si le type de compte de facturation de l’une des étendues est Contrat client Microsoft.
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