Partager via

kdump pour SAP HANA sur Azure (grandes instances)

  • Article

Dans cet article, nous allons activer le service kdump sur les grandes instances Azure HANA (HLI) Type I et Type II.

La configuration et l’activation de kdump est nécessaire pour résoudre les incidents système qui n’ont pas de cause évidente. Parfois, une panne de système ne peut pas être expliquée par un problème de matériel ou d’infrastructure. Dans ce cas, un système d’exploitation ou une application peut avoir provoqué le problème. kdump permettra à SUSE de déterminer la raison de l’incident système.

Références prises en charge

Type de grande instance Hana Fournisseur du système d’exploitation Version du package du système d’exploitation SKU
Type I SuSE SLES 12 SP3 S224m
Type I SuSE SLES 12 SP4 S224m
Type I SuSE SLES 12 SP2 S72
Type I SuSE SLES 12 SP2 S72m
Type I SuSE SLES 12 SP3 S72m
Type I SuSE SLES 12 SP2 S96
Type I SuSE SLES 12 SP3 S96
Type I SuSE SLES 12 SP2 S192
Type I SuSE SLES 12 SP3 S192
Type I SuSE SLES 12 SP4 S192
Type I SuSE SLES 12 SP2 S192m
Type I SuSE SLES 12 SP3 S192m
Type I SuSE SLES 12 SP4 S192m
Type I SuSE SLES 12 SP2 S144
Type I SuSE SLES 12 SP3 S144
Type I SuSE SLES 12 SP2 S144m
Type I SuSE SLES 12 SP3 S144m
Type II SuSE SLES 12 SP2 S384
Type II SuSE SLES 12 SP3 S384
Type II SuSE SLES 12 SP4 S384
Type II SuSE SLES 12 SP2 S384xm
Type II SuSE SLES 12 SP3 S384xm
Type II SuSE SLES 12 SP4 S384xm
Type II SuSE SLES 12 SP2 S576m
Type II SuSE SLES 12 SP3 S576m
Type II SuSE SLES 12 SP4 S576m

Prérequis

  • Le service kdump utilise le répertoire /var/crash pour écrire les images mémoire. Assurez-vous que la partition correspondant à ce répertoire dispose d’un espace suffisant pour accueillir les images.

Détails de la configuration

Notes

Ce script est créé sur la base de la configuration de notre laboratoire. Vous devrez contacter votre fournisseur de système d’exploitation pour tout réglage supplémentaire. Un numéro d’unité logique (LUN) distinct sera configuré pour les serveurs nouveaux et existants pour l’enregistrement des images. Un script s’occupera de la configuration du système de fichiers à partir du numéro d’unité logique. Microsoft n’est pas responsable de l’analyse du vidage sur incident. Vous devez ouvrir un ticket avec votre fournisseur de système d’exploitation pour l’analyser.

  • Exécutez ce script sur votre grand instance HANA en utilisant la commande suivante :

    Notes

    Les privilèges sudo sont requis pour exécuter cette commande.

    sudo bash enable-kdump.sh

  • Si la sortie de la commande indique que kdump est correctement activé, redémarrez le système pour appliquer les modifications.

  • Si la sortie de la commande indique que l’opération a échoué, le service kdump n’est pas activé. Reportez-vous à la section suivante, Problèmes de prise en charge.

Tester kdump

Notes

L’opération suivante déclenche un plantage du noyau et un redémarrage du système.

  • Déclenchez un plantage du noyau

    echo c > /proc/sysrq-trigger

  • Une fois le système redémarré, recherchez les journaux de plantages du noyau dans le répertoire /var/crash.

  • Si /var/crash possède un répertoire avec la date du jour, le service kdump est correctement activé.

Problèmes de prise en charge

Si le script échoue avec une erreur ou que Kdump n’est pas activé, envoyez une demande de service à l’équipe du support technique Microsoft. Précisez les informations suivantes :

  • ID d’abonnement HLI

  • Nom du serveur

  • Fournisseur du système d’exploitation

  • Version du SE

  • Version du noyau

Pour plus d’informations, consultez Configuration du kdump.

Étapes suivantes

En savoir plus sur les mises à niveau du système d’exploitation sur les grandes instances HANA.

Mises à niveau des systèmes d'exploitation