Suivi des paquets
La plupart des Transporteurs fournissent un service web qui vous permet de suivre le statut de vos colis pendant leur livraison. Ces informations peuvent être utiles dans de nombreux processus d’entreprise, par exemple, lors de la prestation d’un service clientèle. Si vous utilisez certains de ces transporteurs, vous pouvez saisir certaines informations de base les concernant, puis utiliser leur service de suivi de livraison directement auprès des pages Expéditions ventes enregistrées, les Factures ventes enregistrées, les Avoirs ventes enregistrés et les Accusés de réception retours enregistrées. Pour plus d’informations, voir Configurer des transporteurs.
La procédure suivante montre comment suivre un colis à partir d’une expédition vente enregistrée, mais les mêmes étapes s’appliquent à l’activation du suivi des colis à partir des pages Facture vente enregistrée, Avoir vente enregistrée et Réception retour enregistrée.
Pour suivre un colis
Remarque
La procédure suivante utilise la page Expédition vente enregistrée comme exemple. Les étapes de suivi d’un colis sont les mêmes sur les pages Factures vente enregistrées, Avoirs ventes enregistrés et Accusés de réception retour enregistrés.
- Choisissez l’icône
, entrez Expédition de ventes enregistrées, puis choisissez le lien associé. - Ouvrez la livraison à suivre, puis sélectionnez l’action Mettre à jour le document.
- Dans le champ N° récépissé, saisissez le numéro de récépissé remis par le transporteur.
- Assurez-vous que le Transporteur et le niveau de service sont corrects, puis fermez la page.
- Choisissez l’action Suivre colis pour ouvrir le service de suivi der colis du transporteur.
Voir aussi
Configurer des agents d’expédition
Ventes
Mise en place des ventes
Envoyer des documents par e-mail
Travailler avec Business Central
Retrouvez ici des modules d’apprentissage en ligne gratuits pour Business Central