Créer un type de panneau personnalisé

La création d’un type de panneau est considérée comme un sujet avancé, et seules les personnes connaissant très bien le Unified Service Desk doivent tenter de créer un type de panneau.

Un type de panneau doit implémenter deux interfaces :

• IPanel : cette interface permet la prise en charge de Customer Care Accelerator (CCA). Toutefois, comme le CCA ne prend pas en charge les panneaux personnalisés, si vous utilisez uniquement cette interface, vous pourrez toujours l’utiliser avec le CCA.

• IUSDPanel : cette interface fournit des fonctionnalités supplémentaires nécessaires pour prendre en charge les types de panneau personnalisé dans Unified Service Desk.

  Si ces deux interfaces sont correctement implémentées, elles peuvent être utilisées avec les dispositions de panneau Unified Service Desk pour effectuer des dispositions avancées.

Voir aussi

Panneaux, types de panneau, et structures de panneau dans Unified Service Desk
Déplacer les contrôles hébergés d’un panneau à l’autre au moment de l’exécution
Créer une disposition de panneau personnalisée dans Unified Service Desk