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Automatiser les tâches de débarquement d’employés après leur dernier jour de travail avec le Centre d’administration de Microsoft Entra

Ce tutoriel fournit un guide pas à pas sur la configuration des tâches de débarquement d’employés après leur dernier jour de travail à l’aide de workflows de cycle de vie via le Centre d’administration de Microsoft Entra.

Ce scénario post-débarquement exécute un workflow planifié et accompli les tâches suivantes :

  1. Supprimer toutes les licences de l’utilisateur
  2. Supprimer un utilisateur de l’ensemble de Teams
  3. Supprimer un compte d’utilisateur

Prérequis

L’utilisation de cette fonctionnalité nécessite des licences Gouvernance Microsoft Entra ID ou Suite Microsoft Entra. Pour trouver la licence adaptée à vos besoins, consultez Notions de base sur les licences Gouvernances des ID Microsoft Entra.

Avant de commencer

Pour effectuer ce tutoriel, vous devez satisfaire aux prérequis listés dans cette section avant de le commencer, car ils ne sont pas inclus dans le tutoriel. Dans le cadre des prérequis pour suivre ce tutoriel, vous devez disposer d’un compte ayant des licences et des appartenances Teams, et qui peut être supprimé pendant le tutoriel. Pour obtenir des instructions plus complètes sur ces prérequis, vous pouvez consulter le Préparation des comptes d’utilisateur pour le tutoriel Workflows de cycle de vie.

Le scénario planifié pour les démissionnaires peut être divisé comme suit en plusieurs sections :

  • Prérequis : créer un compte d’utilisateur qui représente un employé qui quitte votre organisation
  • Prérequis : préparer le compte d’utilisateur avec des licences et des appartenances Teams
  • Créer le workflow de gestion de cycle de vie
  • Exécuter le workflow planifié après le dernier jour de travail
  • Vérifier que le workflow a été exécuté avec succès

Créer un workflow à l’aide d’un modèle de retrait planifié

Suivez les étapes suivantes pour créer un workflow planifié qui effectuera automatiquement des tâches hors intégration pour les employés après leur dernier jour de travail avec des workflow de cycle de vie à l’aide du Centre d’administration Microsoft Entra.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra en tant qu’Administrateur des workflows de cycle de vie.

  2. Sélectionnez Identity Governance.

  3. Sélectionnez Workflows de cycle de vie.

  4. Sur la page Vue d’ensemble, sélectionnez Nouveau workflow. Capture d’écran de la sélection d’un nouveau workflow.

  5. Dans les modèles, sélectionnez Sélectionner sous Post-retrait d’un employé. Capture d’écran de la sélection d’un workflow de retrait.

  6. Vous configurez ensuite les informations de base relatives au workflow. Ces informations incluent le moment où le workflow déclenche (Jours à partir de l’événement). Ainsi, dans ce cas, le workflow se déclenche sept jours après la date de départ de l’employé. Dans l’écran Post-retrait d’un employé, ajoutez les paramètres suivants, puis sélectionnez Suivant : Configurer l’étendue. Capture d'écran des informations de base du modèle de départ pour un workflow.

  7. Vous configurez ensuite l’étendue. L’étendue détermine les utilisateurs auxquels ce workflow s’applique. Dans ce cas, il s’exécute sur tous les utilisateurs du service Marketing. Dans l’écran Configurer l’étendue, sous Règle, ajoutez les éléments suivants, puis sélectionnez Suivant : Passer en revue les tâches. Pour obtenir la liste complète des propriétés utilisateur prises en charge, consultez Propriétés utilisateur et paramètres de requête pris en chargeCapture d’écran de l’examen des détails de l’étendue d’un flux de travail sortant.

  8. Dans la page suivante, vous pouvez si vous le souhaitez inspecter les tâches, mais aucune configuration supplémentaire n’est nécessaire. Sélectionnez Suivant : Sélectionner des utilisateurs lorsque vous avez terminé. Capture d’écran des tâches de workflow de départ.

  9. Dans l’écran pour la révision, vérifiez que les informations sont correctes, puis sélectionnez Créer. Capture d’écran d’un workflow de départ en cours de création.

Notes

Sélectionnez Créer avec la case Activer la planification désactivée pour exécuter le workflow à la demande. Vous pouvez activer ce paramètre ultérieurement après avoir vérifié les tâches et l’état du workflow.

Exécuter le workflow

Maintenant que le workflow est créé, il s’exécute automatiquement toutes les 3 heures. Cela signifie que les workflows de cycle de vie recherchent toutes les 3 heures les utilisateurs correspondant à la condition d’exécution associée et exécutent les tâches configurées pour ces utilisateurs. Dans le cadre de ce tutoriel, nous allons toutefois l’exécuter immédiatement. Pour exécuter immédiatement un workflow, nous pouvons utiliser la fonctionnalité à la demande.

Notes

Sachez que vous ne pouvez actuellement pas exécuter un workflow à la demande s’il est défini sur Désactivé. Vous devez activer le workflow pour utiliser la fonctionnalité à la demande.

Pour exécuter un workflow à la demande pour les utilisateurs se servant du Centre d’administration de Microsoft Entra, effectuez les étapes suivantes :

  1. Sur l’écran Workflow, sélectionnez le workflow que vous souhaitez exécuter.
  2. Sélectionnez Exécuter à la demande.
  3. Sous l’onglet Sélectionner des utilisateurs, sélectionnez Ajouter des utilisateurs.
  4. Ajoutez un utilisateur.
  5. Sélectionnez Exécuter un workflow.

Vérifier l’état des tâches et des workflows

À tout moment, vous pouvez surveiller l’état des workflows et des tâches. À titre de rappel, il existe trois types de pivots de données, d’exécutions d’utilisateurs et de tâches qui sont actuellement disponibles. Pour en savoir plus, consultez le guide pratique Vérifier l’état d’un workflow. Dans cette section, nous examinons l’état en utilisant des rapports axés sur l’utilisateur.

  1. Pour commencer, sélectionnez l’onglet Historique des workflows pour afficher le résumé utilisateur, ainsi que les tâches et états de workflow associés. Capture d’écran du résumé de l’historique du workflow.

  2. Une fois l’onglet Historique des workflows sélectionné, vous accédez à la page de l’historique des workflows, comme indiqué : Capture d’écran de la vue d’ensemble de l’historique du workflow..

  3. Ensuite, vous pouvez sélectionner Nombre total de tâches pour l’utilisatrice Jane Smith pour voir le nombre total de tâches créées et leur état. Dans cet exemple, il existe trois tâches totales affectées à l’utilisateur Jane Smith.
    Capture d’écran du nombre total de tâches d’un workflow.

  4. Pour ajouter une couche supplémentaire de granularité, vous pouvez sélectionner Tâches ayant échoué pour l’utilisateur Wade Warren pour voir le nombre total de tâches ayant échoué attribuées à l’utilisateur Wade Warren. Capture d’écran du nombre de tâches d’un workflow ayant échoué.

  5. De même, vous pouvez sélectionner Tâches non traitées pour l’utilisateur Wade Warren pour voir le nombre total de tâches non traitées ou annulées attribuées à l’utilisateur Wade Warren. Capture d’écran des tâches non traitées d’un workflow.

Activer la planification du workflow

Après avoir exécuté votre workflow à la demande et vérifié que tout fonctionnait correctement, vous pouvez activer la planification du workflow. Pour activer la planification du workflow, vous pouvez cocher la case Activer la planification dans la page Propriétés.

Capture d’écran d’une planification de workflow activée.

Étapes suivantes