Tutoriel : Configurer Cisco Webex pour le l’approvisionnement automatique d’utilisateurs

L’objectif de ce tutoriel est de montrer les étapes à effectuer dans Cisco Webex et Microsoft Entra ID pour configurer Microsoft Entra ID afin d’approvisionner et de désapprovisionner automatiquement des utilisateurs sur Cisco Webex.

Remarque

Ce tutoriel décrit un connecteur basé sur le service de provisionnement d’utilisateurs Microsoft Entra. Pour découvrir les informations importantes sur ce que fait ce service, comment il fonctionne et consulter le forum aux questions, reportez-vous à l’article Automatiser l’approvisionnement et le désapprovisionnement d’utilisateurs dans les applications SaaS avec Microsoft Entra ID.

Ce connecteur est en préversion. Pour plus d’informations sur les préversions, consulter Termes du contrat de licence universel pour les services en ligne.

Prérequis

Le scénario décrit dans ce tutoriel part du principe que vous disposez des prérequis suivants :

• Un locataire Microsoft Entra.
• Un locataire Cisco Webex.
• Un compte d’utilisateur dans Cisco Webex avec des autorisations d’administrateur.

Remarque

Cette intégration est également disponible à partir de l’environnement Microsoft Entra US Government Cloud. Vous pouvez trouver cette application dans la galerie d’applications Microsoft Entra US Government Cloud et la configurer de la même manière que vous le faites à partir du cloud public.

Ajout de Cisco Webex à partir de la galerie

Pour configurer Cisco Webex pour le provisionnement automatique d’utilisateurs avec Microsoft Entra ID, vous devez ajouter Cisco Webex à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra à votre liste d’applications SaaS gérées.

Pour ajouter Cisco Webex à partir de la galerie d’applications Microsoft Entra, effectuez ces étapes :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>Nouvelle application.

3. Dans la section Ajouter à partir de la galerie, tapez Cisco Webex, sélectionnez Cisco Webex dans le panneau des résultats, puis cliquez sur le bouton Ajouter pour ajouter l’application.

   

Attribution d’utilisateurs à Cisco Webex

Microsoft Entra ID utilise un concept appelé « affectations » pour déterminer les utilisateurs devant recevoir l’accès aux applications sélectionnées. Dans le cadre de la configuration automatique des utilisateurs, seuls les utilisateurs et/ou groupes qui ont été attribués à une application dans Microsoft Entra ID sont synchronisés.

Avant de configurer et d’activer le provisionnement automatique d’utilisateurs, vous devez décider quels utilisateurs dans Microsoft Entra ID ont besoin d’accéder à Cisco Webex. Une fois que vous avez choisi, vous pouvez attribuer ces utilisateurs à Cisco Webex en suivant les instructions fournies ici :

• Affecter un utilisateur ou un groupe à une application d’entreprise

Conseils importants pour l’attribution d’utilisateurs à Cisco Webex

• Il est recommandé qu’un seul utilisateur Microsoft Entra soit attribué à Cisco Webex afin de tester la configuration du provisionnement automatique d’utilisateurs. Les autres utilisateurs peuvent être affectés ultérieurement.

• Quand vous attribuez un utilisateur à Cisco Webex, vous devez sélectionner un rôle valide propre à l’application (si disponible) dans la boîte de dialogue d’attribution. Les utilisateurs dont le rôle est Accès par défaut sont exclus de l’approvisionnement.

Configuration du provisionnement automatique d’utilisateurs à Cisco Webex

Cette section vous guide à travers les étapes de configuration du service de provisionnement Microsoft Entra pour créer, mettre à jour et désactiver des utilisateurs dans Cisco Webex en fonction des affectations d’utilisateurs dans Microsoft Entra ID.

Pour configurer le provisionnement automatique d’utilisateurs pour Cisco Webex dans Microsoft Entra ID :

1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>Cisco Webex.

   

3. Dans la liste des applications, sélectionnez Cisco Webex.

   

4. Sélectionnez l’onglet Approvisionnement.

   

5. Définissez le Mode d’approvisionnement sur Automatique.

   

6. Sous la section Informations d’identification de l’administrateur, entrez l’URL du locataire et le jeton secret de votre compte Cisco Webex.

   

7. Dans le champ URL du locataire entrez une valeur sous la forme https://api.ciscospark.com/v1/scim/[OrgId]. Pour obtenir [OrgId], connectez-vous à votre Hub de contrôle Cisco Webex. Cliquez sur le nom de votre organisation dans la partie inférieure gauche, puis copiez la valeur d’ID d’organisation.

   • Pour obtenir la valeur de Jeton secret, accédez à cette URL. Dans la page de connexion Webex qui s’affiche, connectez-vous avec le compte d’administrateur Cisco Webex complet de votre organisation. Une page d’erreur s’affiche, indiquant que le site ne peut pas être atteint, mais cela est normal.

     

   • Copiez la valeur du jeton du porteur généré à partir de l’URL, comme indiqué ci-dessous. Ce jeton est valide pendant 365 jours.

     

8. Après avoir renseigné les champs indiqués à l’étape 5, cliquez sur Tester la connexion pour vérifier que Microsoft Entra ID peut se connecter à Cisco Webex. Si la connexion échoue, vérifiez que votre compte Cisco Webex dispose des autorisations d’administrateur, puis réessayez.

   

9. Dans le champ E-mail de notification, entrez l’adresse e-mail d’une personne ou d’un groupe qui doit recevoir les notifications d’erreur d’approvisionnement, puis cochez la case Envoyer une notification par e-mail en cas de défaillance.

   

10. Cliquez sur Enregistrer.

11. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les utilisateurs Microsoft Entra avec Cisco Webex.

12. Dans la section Mappages d’attributs, passez en revue les attributs des utilisateurs qui sont synchronisés entre Microsoft Entra ID et Cisco Webex. Les attributs sélectionnés en tant que propriétés de Correspondance sont utilisés dans le but de faire correspondre les comptes d’utilisateur dans Cisco Webex pour les opérations de mise à jour. Si vous choisissez de changer l’attribut cible correspondant, vous devez vérifier que l’API Cisco Webex prend en charge le filtrage des utilisateurs en fonction de cet attribut. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type	Pris en charge pour le filtrage	Requis par Cisco Webex
    userName	String	✓	✓
    name.givenName	String
    name.familyName	String
    active	Boolean
    displayName	String
    externalId	Chaîne

13. Dans la section Mappages, sélectionnez Synchroniser les groupes Microsoft Entra avec Cisco Webex.

14. Dans la section Mappages d’attributs, passez en revue les attributs des groupes qui sont synchronisés entre Microsoft Entra ID et Cisco Webex. Les attributs sélectionnés en tant que propriétés de Correspondance sont utilisés pour la mise en correspondance des groupes dans Cisco Webex dans le cadre des opérations de mise à jour. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour valider les modifications.

    Attribut	Type	Pris en charge pour le filtrage	Requis par Cisco Webex
    displayName	String	✓	✓
    membres	Informations de référence
    externalId	String

15. Pour configurer des filtres d’étendue, reportez-vous aux instructions suivantes fournies dans Approvisionnement d’applications basé sur les attributs avec filtres d’étendue.

16. Pour activer le service de provisionnement Microsoft Entra pour Cisco Webex, modifiez État du provisionnement sur Activé dans la section Paramètres.

    

17. Définissez les utilisateurs et/ou groupes que vous souhaitez provisionner dans Cisco Webex en choisissant les valeurs souhaitées dans Étendue, dans la section Paramètres.

    

18. Lorsque vous êtes prêt à effectuer l’approvisionnement, cliquez sur Enregistrer.

    

Cette opération démarre la synchronisation initiale de tous les utilisateurs et/ou groupes définis dans Étendue dans la section Paramètres. La synchronisation initiale prend plus de temps que les synchronisations suivantes, qui se produisent environ toutes les 40 minutes tant que le service d’approvisionnement Microsoft Entra est en cours d’exécution. Vous pouvez utiliser la section Détails de synchronisation pour superviser la progression et suivre les liens vers les rapports d’activité de provisionnement, qui décrivent toutes les actions effectuées par le service de provisionnement Microsoft Entra dans Cisco Webex.

Pour plus d’informations sur la façon de lire les journaux d’approvisionnement Microsoft Entra, voir Rapports sur le provisionnement automatique des comptes d’utilisateur.

Limitations du connecteur

• Cisco Webex se trouve actuellement dans la phase des premiers essais sur le terrain (EFT) de Cisco. Pour plus d’informations, veuillez contacter l’équipe de support technique de Cisco.
• Pour plus d’informations sur la configuration de Cisco Webex, reportez-vous à la documentation Cisco ici.

Journal des modifications

• 07/02/2023 – Ajout de la prise en charge de l’approvisionnement de groupes.

Ressources supplémentaires

• Gestion de l’approvisionnement de comptes d’utilisateur pour les applications d’entreprise
• Qu’est-ce que l’accès aux applications et l’authentification unique avec Microsoft Entra ID ?

Étapes suivantes

• Découvrez comment consulter les journaux d’activité et obtenir des rapports sur l’activité d’approvisionnement