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Tutoriel : Intégration de Microsoft Entra avec Ivanti Service Manager (ISM)

Dans ce didacticiel, vous apprendrez à intégrer Ivanti Service Manager (ISM) à Microsoft Entra ID. Lorsque vous intégrez Ivanti Service Manager (ISM) à Microsoft Entra ID, vous pouvez :

  • Contrôlez dans Microsoft Entra ID qui a accès à Ivanti Service Manager (ISM).
  • Permettez à vos utilisateurs d'être automatiquement connectés à Ivanti Service Manager (ISM) avec leurs comptes Microsoft Entra.
  • Gérer vos comptes à partir d’un emplacement central.

Prérequis

Pour commencer, vous devez disposer de ce qui suit :

  • Un abonnement Microsoft Entra. Si vous ne disposez d’aucun abonnement, vous pouvez obtenir un compte gratuit.
  • Un abonnement à Ivanti Service Manager (ISM) pour lequel l’authentification unique (SSO) est activée

Description du scénario

Dans ce didacticiel, vous configurez et testez l’authentification unique Microsoft Entra dans un environnement de test.

  • Ivanti Service Manager (ISM) prend en charge l’authentification unique initiée par le fournisseur de services et le fournisseur d’identité
  • Ivanti Service Manager (ISM) prend en charge l’attribution d’utilisateurs juste-à-temps.

Pour configurer l'intégration d'Ivanti Service Manager (ISM) dans Microsoft Entra ID, vous devez ajouter Ivanti Service Manager (ISM) depuis la galerie à votre liste d'applications SaaS gérées.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.
  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>Nouvelle application.
  3. Dans la section Ajouter à partir de la galerie, tapez Ivanti Service Manager (ISM) dans la zone de recherche.
  4. Sélectionnez Ivanti Service Manager (ISM) dans le volet de résultats, puis ajoutez l’application. Patientez quelques secondes pendant que l’application est ajoutée à votre locataire.

Vous pouvez également utiliser l’assistant Entreprise App Configuration. Dans cet assistant, vous pouvez ajouter une application à votre locataire, ajouter des utilisateurs/groupes à l’application, attribuer des rôles, mais également parcourir la configuration de l’authentification unique. En savoir plus sur les assistants Microsoft 365.

Configurer et tester Microsoft Entra SSO pour Ivanti Service Manager (ISM)

Configurez et testez Microsoft Entra SSO avec Ivanti Service Manager (ISM) à l'aide d'un utilisateur test appelé B.Simon. Pour que SSO fonctionne, vous devez établir une relation de lien entre un utilisateur Microsoft Entra et l'utilisateur associé dans Ivanti Service Manager (ISM).

Pour configurer et tester Microsoft Entra SSO avec Ivanti Service Manager (ISM), effectuez les étapes suivantes :

  1. Configurer Microsoft Entra SSO – pour permettre à vos utilisateurs d'utiliser cette fonctionnalité.
    1. Créez un utilisateur de test Microsoft Entra pour tester l’authentification unique Microsoft Entra avec B.Simon.
    2. Attribuer l’utilisateur test Microsoft Entra – pour permettre à B.Simon d’utiliser l’authentification unique Microsoft Entra.
  2. Configurer l’authentification unique Ivanti Service Manager (ISM) pour configurer les paramètres de l’authentification unique côté application.
    1. Créer un utilisateur test Ivanti Service Manager (ISM) – pour avoir un homologue de B.Simon dans Ivanti Service Manager (ISM) qui est lié à la représentation Microsoft Entra de l'utilisateur.
  3. Tester l’authentification unique pour vérifier si la configuration fonctionne.

Configurer Microsoft Entra SSO

Effectuez ces étapes pour activer l’authentification unique Microsoft Entra.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.

  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>Ivanti Service Manager (ISM)>Authentification unique.

  3. Dans la page Sélectionner une méthode d’authentification unique, sélectionnez SAML.

  4. Dans la page Configurer l’authentification unique avec SAML, cliquez sur l’icône de crayon de Configuration SAML de base afin de modifier les paramètres.

    Edit Basic SAML Configuration

  5. À la section Configuration SAML de base, si vous souhaitez configurer l’application en mode initié par IDP, suivez les étapes ci-dessous :

    a. Dans la zone de texte Identificateur, tapez une URL en utilisant un des modèles suivants :

    https://<customer>.saasit.com/
    https://<customer>.saasiteu.com/
    https://<customer>.saasitau.com/
    

    b. Dans la zone de texte URL de réponse, tapez une URL au format suivant : https://<customer>/handlers/sso/SamlAssertionConsumerHandler.ashx

  6. Si vous souhaitez configurer l’application en mode démarré par le fournisseur de services, cliquez sur Définir des URL supplémentaires, puis effectuez les étapes suivantes :

    Dans la zone de texte URL de connexion, tapez une URL au format suivant : https://<customer>.saasit.com/.

    Remarque

    Il ne s’agit pas de valeurs réelles. Mettez à jour ces valeurs avec l’identificateur, l’URL de réponse et l’URL de connexion réels. Pour obtenir ces valeurs, contactez l’équipe du support technique d’Ivanti Service Manager (ISM). Vous pouvez également consulter les modèles figurant à la section Configuration SAML de base.

  7. Dans la page Configurer l’authentification unique avec SAML, à la section Certificat de signature SAML, cliquez sur Télécharger pour télécharger le Certificat (Raw) en fonction des options définies, puis enregistrez-le sur votre ordinateur.

    The Certificate download link

  8. Dans la section Configurer Ivanti Service Manager (ISM) , copiez les URL appropriées en fonction de vos besoins.

    Copy configuration URLs

Créer un utilisateur de test Microsoft Entra

Dans cette section, vous allez créer un utilisateur de test appelé B.Simon.

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra en tant qu’Administrateur de l’utilisateur.
  2. Accédez à Identité>Utilisateurs>Tous les utilisateurs.
  3. Sélectionnez Nouvel utilisateur>Créer un utilisateur dans la partie supérieure de l’écran.
  4. Dans les propriétés Utilisateur, effectuez les étapes suivantes :
    1. Dans le champ Nom d’affichage, entrez B.Simon.
    2. Dans le champ Nom d’utilisateur principal, entrez username@companydomain.extension. Par exemple : B.Simon@contoso.com.
    3. Cochez la case Afficher le mot de passe, puis notez la valeur affichée dans le champ Mot de passe.
    4. Sélectionnez Revoir + créer.
  5. Sélectionnez Create (Créer).

Attribuer l’utilisateur test Microsoft Entra

Dans cette section, vous allez autoriser B.Simon à utiliser l’authentification unique en accordant l’accès à Ivanti Service Manager (ISM).

  1. Connectez-vous au Centre d’administration de Microsoft Entra au minimum en tant qu’Administrateur d’application cloud.
  2. Accédez à Identité>Applications>Applications d’entreprise>Ivanti Service Manager (ISM).
  3. Dans la page de présentation de l’application, sélectionnez Utilisateurs et groupes.
  4. Sélectionnez Ajouter un utilisateur/groupe, puis Utilisateurs et groupes dans la boîte de dialogue Ajouter une attribution.
    1. Dans la boîte de dialogue Utilisateurs et groupes, sélectionnez B. Simon dans la liste Utilisateurs, puis cliquez sur le bouton Sélectionner au bas de l’écran.
    2. Si vous attendez qu’un rôle soit attribué aux utilisateurs, vous pouvez le sélectionner dans la liste déroulante Sélectionner un rôle . Si aucun rôle n’a été configuré pour cette application, vous voyez le rôle « Accès par défaut » sélectionné.
    3. Dans la boîte de dialogue Ajouter une attribution, cliquez sur le bouton Attribuer.

Configurer l’authentification unique Ivanti Service Manager (ISM)

Pour configurer l’authentification unique sur Ivanti Service Manager (ISM), vous devez envoyer le certificat (brut) téléchargé et les URL copiées dans la configuration de l’application à l’équipe du support technique d’Ivanti Service Manager (ISM). Celles-ci configurent ensuite ce paramètre pour que la connexion SSO SAML soit définie correctement des deux côtés.

Créer un utilisateur de test Ivanti Service Manager (ISM)

Dans cette section, un utilisateur appelé Britta Simon est créé dans Ivanti Service Manager (ISM) . Ivanti Service Manager (ISM) prend en charge le provisionnement juste-à-temps, qui est activé par défaut. Vous n’avez aucune opération à effectuer dans cette section. S’il n’existe pas encore d’utilisateur dans Ivanti Service Manager (ISM), un nouvel utilisateur est créé après l’authentification.

Notes

Si vous devez créer un utilisateur manuellement, contactez l’équipe du support technique d’Ivanti Service Manager (ISM).

Tester l’authentification unique (SSO)

Dans cette section, vous testez votre configuration d’authentification unique Microsoft Entra avec les options suivantes.

Lancée par le fournisseur de services :

  • Cliquez sur Tester cette application. Vous êtes alors redirigé vers l’URL de connexion à Ivanti Service Manager (ISM), d’où vous pouvez lancer le flux de connexion.

  • Accédez directement à l’URL de connexion Ivanti Service Manager (ISM) et lancez le flux de connexion.

Lancée par le fournisseur d’identité :

  • Cliquez sur Tester cette application, ce qui devrait vous connecter automatiquement à l’instance Ivanti Service Manager (ISM) pour laquelle vous avez configuré l’authentification unique.

Vous pouvez aussi utiliser Mes applications de Microsoft pour tester l’application dans n’importe quel mode. Si, quand vous cliquez sur la vignette Ivanti Service Manager (ISM) dans Mes applications, le mode Fournisseur de services est configuré, vous êtes redirigé vers la page de connexion de l’application pour lancer le flux de connexion. S’il s’agit du mode Fournisseur d’identité, vous êtes automatiquement connecté à l’instance d’Ivanti Service Manager (ISM) pour laquelle vous avez configuré l’authentification unique. Pour plus d’informations sur Mes applications, consultez Présentation de Mes applications.

Étapes suivantes

Après avoir configuré Ivanti Service Manager (ISM), vous pouvez appliquer le contrôle de session, qui protège contre l’exfiltration et l’infiltration des données sensibles de votre organisation en temps réel. Le contrôle de session est étendu à partir de l’accès conditionnel. Découvrez comment appliquer un contrôle de session avec Microsoft Defender for Cloud Apps.