Configurer les rendez-vous dans Administrateur de Store Operations
Vous pouvez configurer les types de rendez-vous Virtuel et En magasin dans Administrateur de Store Operations. Un rendez-vous virtuel est une réunion en ligne entre le client et l’associé du magasin ou l’expert via Microsoft Teams (vidéo/audio). Un rendez-vous en magasin est hors ligne entre le client et le vendeur ou l’expert du magasin.
Définir des types de rendez-vous
Pour définir des types de rendez-vous :
Dans le volet de navigation de gauche d’Administrateur de Store Operations, sélectionnez Types de rendez-vous.
Sélectionnez +Nouveau pour créer un type de rendez-vous. La fenêtre Nouveau type de rendez-vous s’ouvre.
Entrez les détails appropriés pour le rendez-vous et sélectionnez Enregistrer.
Créer des équipes de rendez-vous
Vous pouvez créer des équipes de rendez-vous pour ajouter des utilisateurs qui peuvent prendre rendez-vous avec les clients.
Pour créer une équipe de rendez-vous :
Dans le volet de navigation de gauche d’Administrateur de Store Operations, sélectionnez Équipes de rendez-vous.
Sélectionnez +Nouveau pour créer une équipe de rendez-vous. La fenêtre Nouvelle équipe de rendez-vous s’ouvre.
Entrez les détails appropriés pour l’équipe de rendez-vous et sélectionnez Ajouter.
