Vue d’ensemble de Store Operations
Store Operations est une solution Microsoft Cloud for Retail qui fournit aux vendeurs un accès aux données et informations sur leur flux de travail. La solution aide les détaillants à :
Améliorer vos résultats en améliorant l’efficacité des opérations en magasin.
Améliorer l’expérience client en connectant les associés du magasin aux clients.
Donner aux vendeurs des outils de vente assistée.
Les principaux modules de la solution Store Operations sont :
Store Operations Admin : fournit aux responsables de district et aux responsables de magasin les outils nécessaires pour gérer les opérations en magasin. Cette application aide les détaillants à donner des outils à leurs associés en magasin pour un environnement productif.
Store Operations Mobile : offre aux vendeurs l’outil en libre-service nécessaire pour rester productifs pendant leurs heures de travail. Les associés du magasin peuvent utiliser cette application pour accéder aux données et informations du magasin, mener les opérations du magasin, assister les clients et vendre des produits et services.
Store Operations Teams : fournit aux vendeurs un accès à Store Operations Mobile and Store Operations Admin dans Microsoft Teams.
Démarrage
| Tâche | Description | Audience cible |
|---|---|---|
| Déployer Store Operations | Déployez la solution et configurez l’utilisateur et les rôles de sécurité | Administrateurs système |
| Configurer Store Operations | Configurer les données de l’organisation | Administrateurs système, gestionnaires des données principales |
| Configurer Store Operations Admin | Mettre en place et configurer les données relatives aux magasins de vente au détail et aux utilisateurs qui utiliseront cette solution | Administrateurs système, gestionnaires des données principales |
| Utiliser Store Operations Admin | Créer des plans, des modèles et des tâches et les attribuer aux magasins | Directeurs de district, Directeurs de magasin |
| Configurer Store Operations Mobile | Configurer Store Operations Mobile pour le personnel de la vente au détail | Administrateurs système, associés de magasin |
| Utiliser Store Operations Mobile | Utilisez cette application pour effectuer des opérations en magasin et aider les clients | Associés du magasin |
| Personnaliser Store Operations | Personnalisez la solution en fonction de vos besoins uniques et des meilleures pratiques | Administrateurs système |
| Configurer Teams pour les opérations en magasin | Configurer Store Operations Teams pour le personnel de la vente au détail | Administrateurs système, associés de magasin |