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Synchroniser des appareils pour obtenir les stratégies et les actions les plus récentes avec Intune

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L’action d’appareil Synchroniser force l’appareil sélectionné à s’enregistrer immédiatement auprès d’Intune. Lorsqu’un appareil s’enregistre, il reçoit immédiatement toutes les actions ou stratégies en attente qui lui sont affectées. Cette fonctionnalité peut vous aider à valider et dépanner immédiatement les stratégies qui vous sont affectées, sans attendre la prochaine case activée-in planifiée.

Plateformes prises en charge

  • Windows
  • iOS
  • macOS
  • Android (administrateur d’appareil et profil professionnel appartenant à l’utilisateur uniquement)

Important

La gestion des administrateurs d’appareils Android est déconseillée et n’est plus disponible pour les appareils ayant accès à Google Mobile Services (GMS). Si vous utilisez actuellement la gestion des administrateurs d’appareils, nous vous recommandons de passer à une autre option de gestion Android. La documentation de support et d’aide reste disponible pour certains appareils sans GMS exécutant Android 15 et versions antérieures. Pour plus d’informations, consultez Fin de la prise en charge de l’administrateur d’appareils Android sur les appareils GMS.

Synchroniser un appareil

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Intune.
  2. Sélectionnez Appareils>Tous les appareils.
  3. Dans la liste des appareils que vous gérez, sélectionnez un appareil pour ouvrir son volet Vue d’ensemble, puis sélectionnez Synchroniser.
  4. Pour confirmer, sélectionnez Oui.

Vous pouvez trouver les fréquences d’archivage standard des stratégies Intune dans Durées de cycle d’actualisation.

Codes d’erreur renouvelable

Quand un administrateur exécute l’action d’appareil Synchroniser, les applications iOS/iPadOS et Android qui ont rencontré un échec et généré un code d’erreur avec nouvelle tentative possible sont toujours disponibles sur l’appareil. Cependant, les applications qui ont généré un code d’erreur non renouvelable doivent attendre sept jours avant d’être à nouveau disponibles sur l’appareil.

Code d’erreur Description suggérée Renouvelable
2016330898 Une erreur inconnue s’est produite. Non
2016330897 Votre connexion à Intune a été hors délai. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330896 Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330895 Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330894 Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330893 Vous avez perdu la connexion à Internet. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330892 L’itinérance internationale est désactivée. Non
2016330891 La connexion de données mobiles pour cet appareil n’est pas accessible pendant un appel téléphonique. Attendez la fin de l’appel téléphonique. Oui
2016330890 Réseau mobile pour cet appareil. Ces appareils ne peut pas être utilisés pour l’instant. Non
2016330889 Échec de la connexion sécurisée. Réinitialisez votre connexion. Oui
2016330888 Échec de l’évaluation de la confiance du serveur. Non

Étapes suivantes

Vous pouvez consulter les informations de l’appareil.