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Supprimer des applications et des configurations d’appareils

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Supprimer les applications et la configuration est une action d’appareil unique utilisée pour désinstaller des applications ou supprimer un élément de configuration d’un appareil. Avec cette nouvelle action d’appareil, Intune peut supprimer temporairement les applications et la configuration d’un seul appareil. Lorsque vous êtes prêt, vous pouvez lancer une action De restauration pour renvoyer l’élément supprimé sur l’appareil. Les éléments supprimés sont automatiquement restaurés sur les appareils dans les 8 à 24 heures dans les cas où un administrateur ne lance pas d’action Restaurer pour s’assurer que les appareils restent cohérents avec les intentions d’affectation.

Cette action vise à résoudre les problèmes auxquels les clients sont confrontés en dehors d’Intune et à rétablir rapidement l’efficacité des utilisateurs finaux.

Plateformes prises en charge

  • iOS/iPadOS : applicable à tout appareil géré par iOS ou iPadOS Intune.

  • Android Entreprise : applicable aux appareils dédiés, aux appareils entièrement gérés et aux appareils avec profil professionnel appartenant à l’entreprise.

Notes

Non pris en charge :

  • Appareils gérés par android Enterprise Personally-Owned Work Profile
  • Administrateur d’appareils Android (DA)
  • Android Open Source Project (AOSP)

Éléments non pris en charge

Applications : toute application fournie par Intune sur les plateformes d’appareils prises en charge.

Configuration : profils de configuration fournis par Intune.

  • Type de profil, catalogue de paramètres : Tout

  • Type de profil

    • Personnalisé

    • Fonctionnalités des appareils

    • Restrictions d’appareil

    • E-mail

    • Certificat PKCS

    • Certificat d’importation PKCS

    • Certificat SCEP

    • Certificat approuvé

    • VPN

    • Wi-Fi

Autorisations pour supprimer des applications et des configurations

Autorisations : pour utiliser l’action Supprimer les applications et l’appareil de configuration, vous avez besoin d’une autorisation basée sur un rôle appelée Tâches distantes : Modifier les affectations. Définissez l’autorisation sur Oui pour activer l’action. Avec l’autorisation définie sur Oui, les administrateurs informatiques peuvent lancer une action Modifier les affectations .

L’administrateur peut :

  • sélectionnez et supprimez les applications et la configuration affectées d’un appareil.

  • sélectionnez et restaurez les applications et la configuration précédemment supprimées d’un appareil.

Pour plus d’informations sur les rôles personnalisés, consultez : Créer un rôle personnalisé dans Intune

L’autorisation Modifier les affectations est accordée à ces rôles Intune intégrés

  • Administrateur scolaire

  • Opérateur du support technique

Balises d’étendue : La suppression des applications et de la configuration limite l’affichage des applications et des configurations d’un administrateur en fonction des attributions d’étiquettes d’étendue du rôle de l’administrateur. Pour plus d’informations sur les balises d’étendue, consultez Utiliser le contrôle d’accès en fonction du rôle et les balises d’étendue pour l’informatique distribuée.

Comment supprimer les applications et la configuration ?

  1. Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft Intune.

  2. Sélectionnez Appareils, puis Tous les appareils ou la plateforme de l’appareil.

  3. Dans la liste des appareils que vous gérez, sélectionnez un appareil pris en charge.

  4. Dans les boutons, choisissez Supprimer les applications et la configuration. Utilisez le menu de dépassement ⋯ .

Supprimer les applications et la configuration

  1. Sélectionnez + Ajouter, puis sélectionnez le type d’élément à supprimer. Élément de configuration ou application.

Ajouter des applications ou une configuration à supprimer 6. Une liste des éléments applicables s’affiche avec son état actuel sur l’appareil. Sélectionnez un élément à supprimer, puis utilisez Sélectionner.

  1. La liste des éléments sélectionnés est affichée pour révision ; ajouter ou supprimer à l’aide des cases à cocher et des contrôles d’en-tête. Lorsque vous êtes satisfait de la liste des éléments, sélectionnez Suivant.

  2. La page Vérifier + supprimer s’affiche pour révision, lorsque vous êtes prêt à lancer l’action de suppression, sélectionnez Supprimer.

  3. Une fois l’action lancée, vous êtes dirigé vers la page Surveiller et restaurer . L’action Supprimer est lancée pour les appareils alimentés et activement connectés à un réseau Internet. les éléments sélectionnés sont supprimés dès que possible.

État et action

Importante

La suppression d’éléments tels que le Wi-Fi, le VPN et les certificats peut avoir un impact sur la connectivité de l’appareil si les éléments sont finalement utilisés pour la connectivité au service Intune. La suppression des applications et de la configuration est destinée à être utilisée de manière interactive par les administrateurs Intune travaillant avec les utilisateurs finaux concernés. Si la connectivité est perdue, les utilisateurs finaux peuvent avoir besoin d’effectuer des actions sur les appareils pour restaurer la connectivité ; connectez l’appareil à un invité ou à un autre Wi-Fi ou réseau cellulaire.

Surveillance de l’action de l’appareil supprimer les applications et la configuration

Une fois que vous avez lancé l’action Supprimer les applications et la configuration sur un appareil, la colonne État de la page Vue d’ensemble affiche l’état de l’action. L’état est mis à jour au fur et à mesure que l’action progresse.

Les éléments supprimés sont automatiquement restaurés sur les appareils dans les 8 à 24 heures dans les cas où un administrateur ne lance pas d’action Restaurer pour s’assurer que les appareils restent cohérents avec les intentions d’affectation.

Surveiller l’action de l’appareil - Supprimer les applications et la configuration

Importante

Les éléments supprimés sont répercutés avec l’état d’affectation Supprimé, mais cet état n’est pas inclus dans le nombre. Les suppressions sont temporaires et sont automatiquement restaurées sur les appareils. Le nombre total n’est pas inclus pour les appareils dont l’état est Supprimé actif.

La page de surveillance affiche les informations suivantes :

Ajouter : ajoutez d’autres éléments à supprimer.

Actualiser : actualisez la liste et suivez la progression de la suppression/restauration.

Colonnes : désactivez/activez les colonnes.

Restaurer tout : restaurez tous les éléments supprimés dans la liste. Lorsque vous sélectionnez le bouton Restaurer tout dans l’en-tête du tableau, une zone de confirmation s’affiche. Lorsque vous êtes prêt, sélectionnez Restaurer toutes les applications ou configurations supprimées pour lancer la restauration sur l’appareil.

Restaurer la sélection des éléments : restaure les éléments sélectionnés dans la liste. Sélectionnez un ou plusieurs éléments à l’aide de la case à cocher de sélection, puis sélectionnez le bouton Restaurer pour lancer la restauration des éléments ou configurations sélectionnés sur l’appareil.

Dernière actualisation le : affiche l’horodatage de la dernière actualisation de la liste.