Combien de numéros de téléphone pouvez-vous obtenir ?

Lorsque vous recherchez et obtenez des numéros de téléphone fournis par Microsoft pour votre organisation, vous pouvez obtenir plus de numéros de téléphone que vous n’avez attribué de licences. Toutefois, cela dépend des types de numéros de téléphone et des types de licences que vous avez achetés et attribués.

La façon dont vous acquérez et gérez des numéros de téléphone diffère en fonction de votre option de connectivité RTC : Forfaits d’appels Microsoft, Connexion d’opérateur, Téléphone Mobile Teams ou Routage direct. Pour plus d’informations, consultez Gérer les numéros de téléphone de votre organisation.

Le tableau suivant s’applique aux forfaits d’appels Microsoft, à l’audioconférence et aux applications vocales, telles que les files d’attente d’appels et les standards automatiques. Pour plus d’informations sur Operator Connect, Teams Phone Mobile ou le routage direct, contactez votre fournisseur de services.

Vous pouvez voir la quantité de numéros de téléphone que vous pouvez obtenir de Microsoft pendant la recherche et le processus d’acquisition dans le Centre d’administration Microsoft Teams (Obtenir des numéros de téléphone).

Important

Les limites ci-dessous n’incluent pas les numéros de téléphone que vous avez portés vers Microsoft.

Les types de numéros de téléphone sont les suivants. Comment obtenir le nombre total de numéros de téléphone ? Voici un exemple
Numéro d'utilisateur (abonné) Le nombre de numéros de téléphone est égal au nombre total de licences de forfaits d’appels nationaux et/ou de forfaits d’appels internationaux multipliés par 1,1 + 10 numéros de téléphone supplémentaires. Si vous disposez de licences avec paiement à l’utilisation, vous ne pouvez acquérir qu’un numéro de téléphone par licence. Si j’ai 50 utilisateurs au total avec 30 d’entre eux sur un forfait d’appels nationaux ou un forfait d’appels internationaux, et 20 d’entre eux sur un forfait d’appels avec paiement à l’utilisation, vous pouvez acquérir 63 numéros de téléphone (30 x 1,1 + 10) + 20.
Numéro de service payant Le nombre de numéros de téléphone est égal au nombre total de licences système téléphonique et audioconférence et utilise les éléments suivants :
Si 1 à 25 licences sont affectées, 5 numéros de téléphone sont attribués.
Si 26 à 49 licences sont affectées, 10 numéros de téléphone sont attribués.
S’il existe entre 50 et 99 licences , 20 numéros de téléphone sont donnés.
Si 100 à 149 licences sont affectées, 30 numéros de téléphone sont attribués.
Si 150 à 199 licences sont affectées, 40 numéros de téléphone sont attribués.
Si 200 à 499 licences sont affectées, 65 numéros de téléphone sont attribués.
Si 500 à 749 licences sont affectées, 90 numéros de téléphone sont attribués.
Si 750 à 999 licences sont affectées, 110 numéros de téléphone sont attribués.
Si 1 000 à 1 249 licences sont affectées, 125 numéros de téléphone sont attribués.
S’il y a entre 1 250 et 1 499 licences, 135 numéros de téléphone sont donnés.
Si 1 500 à 1 999 licences sont affectées, 160 numéros de téléphone sont attribués.
Si 2 000 à 2 999 licences sont affectées, 210 numéros de téléphone sont attribués.
Si 3 000 à 6 999 licences sont affectées, 420 numéros de téléphone sont attribués.
Si 7 000 à 9 999 licences sont affectées, 500 numéros de téléphone sont attribués.
Si 10 000 à 14 999 licences sont affectées, 600 numéros de téléphone sont attribués.
Si 15 000 à 19 999 licences sont affectées, 700 numéros de téléphone sont attribués.
Si 20 000 à 49 999 licences sont affectées, 1 000 numéros de téléphone sont attribués.
Si + de 50 000 licences sont affectées, 1 500 numéros de téléphone sont attribués.

Pour l’audioconférence avec des licences d’abonnement USA/CAN (gratuites dans certaines zones géographiques), un numéro de service payant est fourni en plus des numéros qui sont automatiquement accordés lors de l’intégration au service, quel que soit le nombre de licences acquises.
Si vous disposez d’un total de 51 licences système téléphonique et audioconférence, vous pouvez obtenir 20 numéros de service payants. Si vous disposez d’un total de 51 licences système téléphonique et audioconférence, vous pouvez obtenir 20 numéros de service payants.
Numéro de service gratuit Le nombre de numéros de téléphone est égal au nombre total de licences système téléphonique et audioconférence et utilise les éléments suivants :
Si 1 à 25 licences sont affectées, 5 numéros de téléphone sont attribués.
Si 26 à 49 licences sont affectées, 10 numéros de téléphone sont attribués.
S’il existe entre 50 et 99 licences , 20 numéros de téléphone sont donnés.
Si 100 à 149 licences sont affectées, 30 numéros de téléphone sont attribués.
Si 150 à 199 licences sont affectées, 40 numéros de téléphone sont attribués.
Si 200 à 499 licences sont affectées, 65 numéros de téléphone sont attribués.
Si 500 à 749 licences sont affectées, 90 numéros de téléphone sont attribués.
Si 750 à 999 licences sont affectées, 110 numéros de téléphone sont attribués.
Si 1 000 à 1 249 licences sont affectées, 125 numéros de téléphone sont attribués.
S’il y a entre 1 250 et 1 499 licences, 135 numéros de téléphone sont donnés.
Si 1 500 à 1 999 licences sont affectées, 160 numéros de téléphone sont attribués.
Si 2 000 à 2 999 licences sont affectées, 210 numéros de téléphone sont attribués.
Si 3 000 à 6 999 licences sont affectées, 420 numéros de téléphone sont attribués.
Si 7 000 à 9 999 licences sont affectées, 500 numéros de téléphone sont attribués.
Si 10 000 à 14 999 licences sont affectées, 600 numéros de téléphone sont attribués.
Si 15 000 à 19 999 licences sont affectées, 700 numéros de téléphone sont attribués.
Si 20 000 à 49 999 licences sont affectées, 1 000 numéros de téléphone sont attribués.
Si + de 50 000 licences sont affectées, 1 500 numéros de téléphone sont attribués.
Si vous disposez d’un total de 1 001 licences système téléphonique et audioconférence, vous pouvez obtenir 125 numéros de service gratuits.

Important : la facturation des crédits de communication est nécessaire pour réserver et utiliser des numéros de téléphone gratuits.

Remarque

Si vous avez besoin d’obtenir plus de numéros de téléphone que cela, contactez le Centre de services de numéro de téléphone.

Gérer les numéros de téléphone de votre organisation

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