Créer une conversation extensible pour la conversation de réunion
Vous pouvez rendre les conversations extensibles dans les réunions Microsoft Teams. Les bots, les extensions de message, les cartes et les dialogues (appelés modules de tâche dans TeamsJS v1.x) peuvent être combinés pour offrir une expérience intuitive.
Bots
Un bot est également appelé chatbot ou bot de conversation. Il s’agit d’une application qui exécute des tâches simples et répétitives effectuées par des utilisateurs tels que le service clientèle ou le personnel de support technique. L’utilisation quotidienne de bots inclut des bots qui fournissent des informations sur la météo, qui effectuent des réservations au restaurant ou qui fournissent des informations concernant les voyages. Les interactions avec les bots peuvent être des questions et réponses rapides ou des conversations complexes. Un bot doit être activé dans l’étendue d’une team réunion de canal et dans l’étendue groupchat de tous les autres types de réunion. Pour implémenter des bots, commencez par générer un bot
API de bot
Le Bot Framework est un kit de développement logiciel (SDK) riche utilisé pour créer des bots à l’aide de C#, Java, Python et JavaScript. Si vous disposez déjà d’un bot basé sur le Bot Framework, vous pouvez facilement le modifier pour qu’il fonctionne dans Teams. Utilisez C# ou Node.js pour tirer parti de nos Kits de développement logiciel.
Exemples de code - Bots
| Exemple de nom | Description | . NETCore | Node.js | Python | Java | Manifeste |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Bot de conversation Teams | Cet exemple d’application montre comment utiliser différents événements de conversation de bot disponibles dans Bot Framework v4. | View | View | View | View | View |
| Échantillons de bottes | Ensemble d’exemples bot framework v4 | View | View | View | View |
Extensions de messages
Les extensions de message permettent aux utilisateurs d’interagir avec votre service web via des boutons et des formulaires dans le client Teams. Les utilisateurs effectuer des recherches ou lancer des actions, dans un système externe à partir de la zone de rédaction de message, de la zone de commande ou directement d’un message. Vous pouvez renvoyer les résultats de cette interaction au client Teams sous la forme d’une carte richement mise en forme. L’implémentation d’extensions de message pour les conversations de réunion n’est pas différente des conversations régulières. Pour implémenter l’extension de message, commencez par les extensions de message.
Cartes et boîtes de dialogue
Les cartes fournissent aux utilisateurs différents messages visuels, audio et sélectionnables, ainsi qu’une aide dans le flux des conversations. Avec les boîtes de dialogue, vous pouvez créer des expériences contextuelles modales dans Teams. Ils sont particulièrement utiles pour commencer et effectuer des tâches ou pour l’affichage d’informations enrichies, telles que des vidéos ou des tableaux de bord Power business intelligence (BI). Pour plus d’informations, consultez cartes de construction et boîtes de dialogue.
Compatibilité des fonctionnalités par type d’utilisateur
Le tableau suivant fournit les types d’utilisateurs et répertorie les fonctionnalités auxquelles chaque utilisateur peut accéder dans les réunions :
| Type d'utilisateur | Bots | Extensions de messages | Cartes adaptatives | Boîtes de dialogue |
|---|---|---|---|---|
| Dans le locataire | Peut afficher les messages, interagir avec le contenu et appeler le bot. | Disponible | Disponible | Disponible |
| Invité, partie de l’ID Microsoft Entra du locataire | Peut afficher les messages, interagir avec le contenu et appeler le bot. | Non disponible | Les interactions dans la conversation de réunion sont autorisées. | Les interactions dans la conversation de réunion à partir de la carte adaptative sont autorisées. |
| Pour plus d’informations, consultez Utilisateurs non standard. | Peut afficher les messages, interagir avec le contenu et appeler le bot. | Non disponible | Les interactions dans la conversation de réunion sont autorisées. | Les interactions dans la conversation de réunion à partir de la carte adaptative sont autorisées. |
| Anonyme | Peut afficher et interagir avec les messages envoyés par le bot. Impossible d’appeler le bot. | Non disponible | Les interactions dans la conversation de réunion sont autorisées. | Les interactions dans la conversation de réunion à partir de la carte adaptative sont autorisées. |
Remarque
- Si un utilisateur fédéré est un participant à la réunion, l’utilisateur locataire ne peut pas afficher les extensions de message.
- Si un utilisateur anonyme et un utilisateur client sont des participants à la réunion, l’utilisateur locataire peut afficher les extensions de message.