Comprendre votre facture et votre données de rapprochement dans l’Espace partenaires
Rôles appropriés : Administrateur de facturation | Agent d’administration
Comprenez clairement votre facture.
Rechercher votre fichier de rapprochement
Vous trouverez vos factures dans l’espace de travail Facturation dans l’Espace de travail Partenaires.
Vous pouvez également trouver votre historique de facturation ou votre vue d’ensemble, les tendances des dépenses Azure et les fichiers de rapprochement dans cet espace de travail.
Pour rechercher et télécharger votre fichier de rapprochement :
Connectez-vous à l’
<bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1"><a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"></bpt> Espace partenaires<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1"></a></ept> et sélectionnez l’espace de travail<bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2"><strong></bpt> Facturation<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2"></strong></ept> .Pour obtenir les fichiers de rapprochement hérités, accédez à la page Historique de facturation du menu> Historique de facturation et sélectionnez l’onglet > Périodique choisir l’année > appropriée, sélectionnez la flèche déroulante en regard de la période de facturation.
Pour obtenir de nouveaux fichiers de rapprochement de commerce, accédez au menu> de tâches Vue d’ensemble de la facturation (NCE) Facturation | Page Vue d’ensemble de la facturation (NCE) et choisissez l’année>, sélectionnez le numéro > de facture rechercher le fichier de rapprochement dans le volet > latéral, sélectionnez Télécharger le rapport.
Remarque
Vous pouvez télécharger de manière asynchrone tous les nouveaux fichiers de rapprochement de commerce à partir du portail de l’Espace partenaires.
Paiements non alloués
Parfois, vous pouvez voir un paiement non alloué dans votre espace de travail Facturation . Un paiement non alloué se produit lorsqu’un paiement à Microsoft qui n’est pas appliqué à une facture en raison d’instructions de transfert peu claires.
Pour afficher et gérer vos paiements non alloués :
Connectez-vous à l’
<bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1"><a href="https://partner.microsoft.com/dashboard/home" data-linktype="external"></bpt> Espace partenaires<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="1"></a></ept> et sélectionnez l’espace de travail<bpt xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2"><strong></bpt> Facturation<ept xmlns="urn:oasis:names:tc:xliff:document:1.2" id="2"></strong></ept> .Sélectionnez le menu des tâches de l’historique de facturation et passez en revue la section paiement non alloué pour tous les montants répertoriés.
Les paiements non alloués restent non alloués jusqu’à ce que vous spécifiiez la facture par rapport à laquelle le montant doit être appliqué.
Pour appliquer un montant non alloué à une facture :
Envoyez un e-mail bposcapp@microsoft.com avec les détails de la facture auquel vous souhaitez appliquer le paiement.
Votre historique de facturation | La section de paiement non alloué est mise à jour dans les sept jours suivant l’allocation du paiement.
Comprendre les fichiers de rapprochement
Les fichiers de rapprochement fournissent une liste détaillée de vos frais et crédits. Pour créer des factures pour les clients, utilisez les détails du client dans les fichiers de rapprochement. Pour plus d’informations sur les fichiers de rapprochement, consultez Comment utiliser les fichiers de rapprochement.
Quels produits sont inclus dans les nouvelles données de rapprochement des factures commerciales ?
- Paiement à l’utilisation Azure
- Réservation Azure
- Plan d’épargne Azure
- Produit basé sur des licences ou services en ligne, tels qu’Office, Dynamics et Power Apps
- Logiciels perpétuels
- Abonnement logiciel
- Produit SaaS de la Place de marché ou non Microsoft
Quels produits sont inclus dans les nouvelles données de rapprochement d’utilisation évaluées quotidiennement dans le commerce ?
- Paiement à l’utilisation Azure
- Réservation Azure : l’utilisation est affichée, mais les frais n’apparaissent qu’une fois que l’utilisation dépasse la limite
- Plan d’économies Azure : l’utilisation est affichée, mais les frais apparaissent uniquement une fois que l’utilisation dépasse la limite
Mapper les taxes ou la TVA à vos données de rapprochement de facture
Voici comment valider une facture avec taxes ou TVA :
- Ajoutez les
Taxvaleurs de vos données de rapprochement basées sur des licences héritées. - Ajoutez les
TaxAmountvaleurs de vos données de rapprochement basées sur l’utilisation héritées. - Ajoutez les
TaxTotalvaleurs de vos nouvelles données de rapprochement de commerce.
Pourquoi certains produits sont-ils visibles uniquement dans les données de rapprochement des factures et non dans les données d’utilisation évaluées quotidiennement ?
Les données de rapprochement de facture incluent tous les éléments de ligne de facturation pour chaque produit. Certains produits facturent des frais fixes en fonction du nombre de licences plutôt que de l’utilisation quotidienne, de sorte qu’ils ne sont pas inclus dans les données d’utilisation évaluées quotidiennement.
Les données d’utilisation évaluées quotidiennement affichent uniquement les produits facturés en fonction de l’utilisation. Certains produits sous abonnements Azure entraînent des frais mensuels, annuels ou ponctuels fixes. Bien que leurs frais quotidiens soient nuls, leur utilisation quotidienne apparaît toujours dans les données d’utilisation évaluées quotidiennement.
Remarque
Chaque événement de facturation produit des frais ou un crédit. Ces frais et crédits s’affichent en tant qu’éléments de ligne de rapprochement de facture en fonction du plan de facturation.
Pourquoi mes données de rapprochement de facture affichent-elles un montant de taxe zéro lorsque la facture a des taxes ?
Certains pays/régions calculent la taxe sur le montant total, et non sur chaque élément de ligne. Dans ces endroits, vous remarquerez peut-être une petite différence entre la somme de la taxe sur les lignes et la taxe totale en raison de l’arrondi à deux décimales.
Par exemple, considérez que vous avez deux éléments qui coûtent 9,75 $ et 10,25 $, avec un taux d’imposition de 10 %. Le total avant impôt est de 20 $, et la taxe totale est de 2 $. Toutefois, la taxe sur les lignes peut apparaître comme suit :
| Transaction | Montant | Taxe |
|---|---|---|
| Produit 1 | 9,75 $ | 0,98 $ |
| Produit 2 | 10,25 $ | 1,03 $ |
Bien que la différence entre la somme des taxes sur les articles de ligne (2,01 $) et la taxe totale (2 $) ne correspond qu’à un cent, elle ne respecte pas les réglementations fiscales.
Pour garantir la conformité aux réglementations fiscales, les taxes sont désormais affichées uniquement sur les factures, et non sur les articles de ligne de rapprochement. Cette approche maintient la cohérence du montant prétaxé à la fois entre vos données de rapprochement et votre facture pour toute période de facturation.
Avantages :
- Assurez-vous que la conformité aux réglementations fiscales permet de réduire les erreurs et les risques.
- Évitez les calculs inutiles pour économiser du temps et de l’argent.
- Fournissez des informations claires et cohérentes pour améliorer la transparence et la confiance.
- Offrez un processus de facturation efficace.
Vous avez reçu des e-mails concernant cette modification et les étapes suivantes.
Pourquoi les frais sur mes données de rapprochement de facture diffèrent-ils des données d’utilisation évaluées quotidiennement ?
Votre rapprochement de facture et les données d’utilisation évaluées quotidiennement peuvent ne pas correspondre exactement en raison de plusieurs facteurs :
- Exclusion des produits : les frais de rapprochement d’utilisation quotidiens évalués uniquement pour les ressources de paiement à l’utilisation sous abonnement Azure, tandis que les frais de rapprochement des factures pour tous les produits et abonnements pour tous vos clients. Pour obtenir la liste des produits dans le rapprochement quotidien de l’utilisation évaluée, consultez Produits inclus dans le rapprochement quotidien de l’utilisation évaluée.
Voici les principales raisons des différences entre les frais des mêmes produits ou abonnements :
Taxes et ajustements : Le rapprochement des factures peut inclure des taxes et des frais non présents dans vos données d’utilisation quotidiennes. Pour vérifier les frais d’un produit ou d’un abonnement, comparez
BillingPreTaxTotall’utilisationSubtotalquotidienne par rapport à la rapprochement des factures. Avant les taxes et les ajustements, ces valeurs doivent correspondre ou être proches.Remises et crédits : remises et crédits, tels que ceux des conditions de contrat, des contrats de niveau de service (SLA), des offres promotionnelles ou des tarifs de niveau, peuvent réduire le montant de votre facture. Par conséquent, la facture
Subtotalpeut être inférieure à l’utilisationBillingPreTaxTotalquotidienne évaluée.Arrondi décimal : des différences mineures peuvent se produire en raison de l’arrondi. L’utilisation évaluée quotidiennement affiche 10 décimales pour
BillingPreTaxTotal, tandis que le rapprochement de facture arronditSubtotalà deux décimales.
Si vous remarquez de légères différences entre votre rapprochement de facture et les données d’utilisation évaluées quotidiennement, ne vous inquiétez pas. Contactez notre équipe de support technique pour obtenir plus d’informations et vous assurer que vous êtes facturé le montant le plus bas pour votre utilisation.
Quand devez-vous contacter l’équipe de support technique ?
Si vous ne savez pas si un élément de ligne de rapprochement est correct, comparez les attributs des deux rapprochements avant de contacter notre équipe de support technique. Pour résoudre les différences, procédez comme suit :
Vérifier la quantité ou la quantité facturable : recherchez les différences dans la quantité facturable du même produit ou abonnement.
Passez en revue l’ID client : vérifiez que les ID client sont cohérents dans les frais de paiement à l’utilisation des deux rapprochements.
Vérifiez l’ID de produit, l’ID de référence SKU ou l’ID d’abonnement : vérifiez qu’aucun frais de paiement à l’utilisation n’est manquant ou différent dans les rapprochements.
Comparez Subtotal et BillingPreTaxTotal : recherchez les différences significatives entre ces valeurs.
Pour toute différence, contactez notre équipe de support technique pour obtenir de l’aide.
Rechercher des informations de revendeur dans les données de rapprochement
Pour afficher le revendeur pour un produit ou un service acheté, utilisez ces attributs de vos données de rapprochement. L’ID MPN du revendeur ou du niveau 2 est visible uniquement dans les données de rapprochement pour les fournisseurs indirects.
| Nom de l’attribut/colonne | Description | Valeur attendue |
|---|---|---|
| MpnId | Identificateur du programme Microsoft AI Cloud Partner du partenaire du programme fournisseur de solutions Cloud (CSP) (direct ou indirect). | ID de partenaire associé que vous avez mentionné lors de l’inscription au programme CSP. |
| ResellerMpnId / Tier2MpnId | Le revendeur d’enregistrement de l’abonnement peut être identifié à l’aide de l’Espace partenaires sous chaque abonnement pour les fournisseurs indirects. | Voir les valeurs attendues pour l’attribut ou la colonne ID MPN Reseller ou Tier 2 |
Valeurs attendues pour l’attribut ou la colonne ID MPN Reseller ou Tier 2
Selon l’implication du revendeur, les valeurs de l’ID MPN du revendeur peuvent varier :
- 0 ou vide : indique qu’aucun revendeur n’est impliqué.
- –1 : Indique que le revendeur a été supprimé de la relation partenaire.
- ID MPN d’un revendeur : indique que le revendeur est impliqué.
Pour déterminer si vous êtes un partenaire de facturation directe (niveau 1) ou un fournisseur indirect (niveau 2), procédez comme suit :
- Accédez à Paramètres (icône d’engrenage dans le coin supérieur droit).
- Sélectionnez Paramètres de compte.
- Cliquez sur Informations légales.
- Développez Les informations du programme.
- Consultez la section fournisseur de solutions Cloud Niveau pour trouver votre niveau.
Avant de vérifier l’ID MPN du revendeur dans vos données de rapprochement, vérifiez que le revendeur est impliqué dans l’achat.
Pour en savoir plus sur l’implication d’un revendeur dans le processus d’achat, consultez Créer des abonnements clients dans l’Espace partenaires.