Savoir lire les postes individuels dans les fichiers de rapprochement de votre Espace partenaires
Rôles appropriés : Administrateur de facturation | Administrateur général
L’Espace partenaires vous permet de télécharger des fichiers de rapprochement pour obtenir une vue détaillée de chaque frais d’une période de facturation.
Vous pouvez voir les frais pour les abonnements de chaque client et les événements qui les affectent (par exemple, l’ajout de licences supplémentaires à un abonnement au milieu d’une période).
Pour plus d’informations sur la lecture de votre facture, consultez Lire votre facture.
Comprendre les champs du fichier de réconciliation
Voici les fichiers de rapprochement et ce qu’ils montrent :
Champ fichier de rapprochement | Inclus |
---|---|
Basé sur une licence héritée | Coûts et quantités de produits Office et Dynamics hérités pour une période de facturation |
Basé sur l’utilisation héritée | Coûts et utilisation des produits Azure hérités pour une période de facturation |
Nouvelle utilisation quotidienne du commerce | Utilisation quotidienne et frais pour les nouveaux produits commerciaux (plan Azure) pour une période de facturation |
Rapprochement des nouvelles factures commerciales | Coûts agrégés, quantités et utilisation pour tous les nouveaux produits commerciaux pendant une période de facturation |
Comprendre les types de frais dans les fichiers de rapprochement
Pour en savoir plus sur les différents types de frais dans les fichiers de rapprochement (affichés dans la ChargeType
colonne), reportez-vous aux types de frais de fichier de rapprochement.
Résoudre les problèmes de mise en forme
Parfois, les éléments de ligne de rapprochement peuvent rencontrer des problèmes de mise en forme. Par exemple, ce problème peut se produire si les paramètres régionaux en-us ne sont pas utilisés.
Pour résoudre les problèmes de mise en forme dans vos fichiers de rapprochement :
- Ouvrez le fichier de rapprochement (au format .csv) dans Microsoft Excel.
- Sélectionnez la première colonne du fichier.
- Ouvrez l’Assistant Conversion de texte en colonnes.
- Dans le ruban, sélectionnez Données, puis sélectionnez Texte en colonnes.
- Dans l’Assistant, sélectionnez Type de fichier délimité, puis sélectionnez Suivant.
- Dans le champ Délimiteurs , sélectionnez Virgule. (Si l’onglet est déjà sélectionné, vous pouvez laisser cette option sélectionnée.) Ensuite, sélectionnez Suivant.
- Dans le champ Format des données de colonne, sélectionnez Date :MDY, puis sélectionnez Suivant.
- Dans le champ Format des données de colonne, sélectionnez Texte pour toutes les colonnes de quantité, puis sélectionnez Terminer.
Télécharger les fichiers de rapprochement par programmation
Les fichiers de rapprochement peuvent être volumineux et sont parfois difficiles à télécharger à partir du portail. Pour télécharger des fichiers de rapprochement volumineux par programmation, utilisez Obtenir des éléments de ligne de facture.
Où puis-je télécharger le fichier de façon asynchrone ?
Pour améliorer l’expérience de téléchargement et améliorer l’efficacité, l’Espace partenaires télécharge de manière asynchrone les nouveaux fichiers de rapprochement de commerce . Pour télécharger un fichier :
Connectez-vous à l’Espace partenaires et sélectionnez Espace de travail Facturation.
Accédez à la page Historique de facturation et sélectionnez l’onglet Achats périodiques et ponctuels (devise de facturation).
Vous pouvez également accéder à la page Vue d’ensemble de la facturation (NCE) à la place.
Choisissez le fichier de rapprochement que vous souhaitez télécharger.
Vous voyez un message en haut de la page. Il indique que le fichier est en cours de préparation et devrait être prêt sur la page Rapports (NCE) bientôt. Le temps de traitement varie selon la quantité de données.
L’état indique la progression de votre demande. Recherchez des rapports existants avant de télécharger un nouveau rapport pour gagner du temps et éviter la duplication.
Ce que signifie chaque état :
- File d’attente : la demande est envoyée
- Traitement : le système collecte des données pour le rapport
- Terminé : le rapport est disponible en téléchargement
- Échec : une erreur s’est produite lors de la génération du rapport
- Aucune donnée trouvée : le système n’a pas trouvé de données pour le rapport
Si votre fichier dépasse la limite de ligne dans Excel
Si vous pouvez télécharger un fichier de rapprochement, mais que vous ne pouvez pas l’ouvrir dans Microsoft Excel, cela signifie probablement que le fichier contient plus de lignes que Excel autorise. Si cela se produit, vous pouvez :
- Ouvrir un fichier de rapprochement dans excel Power Query
- Ouvrir un fichier de rapprochement dans Power BI
Ouvrir un fichier de rapprochement dans Excel Power Query
Téléchargez le fichier de rapprochement à partir de l’Espace partenaires.
Ouvrez un nouveau classeur vide dans Microsoft Excel.
Accédez à l’onglet Données, puis sélectionnez Obtenir des données>à partir du fichier>texte/CSV, puis importez le fichier de rapprochement CSV (valeur séparée par des virgules).
Après un certain temps, vous pouvez voir une fenêtre avec l’aperçu du fichier.
Dans cette fenêtre, sélectionnez le menu >déroulant Charger vers.
Dans la boîte de dialogue Importer des données, sélectionnez les options indiquées dans la capture d’écran suivante.
Sélectionnez OK, puis attendez que le processus de chargement se termine.
Sur le côté droit, vous pouvez voir le nom du fichier et le nombre de lignes. Double-cliquez sur cette zone pour ouvrir le Éditeur Power Query.
Maintenant, lorsque vous faites défiler vers le bas, vous pouvez remarquer que les nouvelles lignes sont ajoutées dynamiquement.
Conseil
Pour résoudre les problèmes de chargement des données causés par les sauts de ligne :
- Accédez à « Éditeur avancé » sous l’onglet « Accueil ».
- Recherchez la fonction Csv.Document et mettez à jour la valeur de « QuoteStyle » sur « QuoteStyle.csv ».
Pour rechercher des transactions spécifiques, utilisez l’option de filtre, comme illustré dans la capture d’écran suivante. Vous pouvez également agréger des transactions ou effectuer des calculs mathématiques à l’aide des fonctionnalités « Regrouper par » ou « Statistiques ».
Par exemple, pour rechercher le nombre de jours facturables dans le cycle de charge, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Colonne personnalisée pour calculer la durée entre les dates de début et de fin des frais. De plus, Power Query offre de nombreuses fonctionnalités qui permettent différents calculs.
Après avoir appliqué les filtres requis dans Power Query, vous pouvez transférer les données de transaction limitées vers Excel en suivant ces étapes.
Ouvrir un fichier de rapprochement dans Power BI
Pour ouvrir un fichier de rapprochement dans Power BI, procédez comme suit :
- Téléchargez le fichier de rapprochement comme vous le feriez normalement.
- Téléchargez, installez et ouvrez une instance de Microsoft Power BI.
- Sous l’onglet Accueil Power BI, sélectionnez Obtenir des données.
- Dans la liste des sources de données courantes, sélectionnez Texte/CSV.
- Lorsque vous y êtes invité, ouvrez votre fichier de rapprochement.
Montant négatif affiché
Certains éléments de ligne de rapprochement peuvent avoir des frais négatifs, car :
- Vous avez modifié votre abonnement, comme l’annulation, la mise à niveau ou la modification des licences.
- Vous avez reçu un crédit pour une violation de contrat de niveau de service (SLA), une utilisation Azure ou des ajustements de prix.
L’attribut ChargeType
dans les éléments de ligne de rapprochement explique plus.
Comment le coût total est-il calculé pour les nouveaux achats basés sur des licences commerciales ?
Pour calculer les coûts, utilisez toujours le EffectiveUnitPrice
, et non le UnitPrice
. Cela EffectiveUnitPrice
dépend de ces facteurs :
- Remises telles que des promotions ou des tarifs hiérarchisé et ajustements tels que le crédit partenaire gagné.
- Nombre de jours pendant lesquels vous payez, qui est comptabilisé à partir du moment où un événement de facturation se produit jusqu’à la fin du cycle de facturation.
L’abonnement UnitPrice
reste le même pendant la période de facturation. Une modification du prix peut apparaître dans les données de rapprochement, mais elle n’affecte pas le coût.
Permet EffectiveUnitPrice
de confirmer le coût et la facture de vos clients.
Pourquoi mes données de rapprochement de facture affichent-elles des frais récurrents pour un produit pour lequel il n’y a pas de frais quotidiens ?
Pour certains produits, tels que les plans d’épargne Azure ou les réservations, vous payez un prix fixe mensuel, annuel ou une fois pour des unités limitées. Nous ne vous facturons pas d’utilisation quotidienne de ces produits tant que vous ne dépassez pas la limite. Vous voyez uniquement les frais récurrents sur vos éléments de ligne de rapprochement de facture.
Voici ce que vous devez savoir :
- Le prix fixe que vous avez accepté de payer pour le produit est toujours dû chaque mois, même si vous ne l’utilisez pas. Ce prix fixe correspond aux frais récurrents sur votre article de rapprochement de facture.
- Vous ne payez pas de frais supplémentaires tant que vous ne dépassez pas la limite.
- Vous payez un supplément à un tarif de paiement à l’utilisation pour toute utilisation au-dessus de la limite que vous avez acceptée.
Vous voyez des frais récurrents pour les plans d’épargne Azure ou les réservations sur vos données de facture même si vous ne les utilisez pas. Vous devez payer des frais supplémentaires au tarif de paiement à l’utilisation pour toute utilisation au-delà de la limite acceptée.
Pour vérifier les coûts, découvrez comment une réservation Azure ou un plan d’épargne lié à un abonnement Azure.
Comment trouver l’ID d’abonnement Azure pour un produit ?
Pour connaître votre ID d’abonnement Azure pour chaque ressource Azure, procédez comme suit :
Conseil
Pour distinguer les produits achetés avec des abonnements Azure différents ou identiques, utilisez des groupes de ressources ou des balises. Ainsi, vous pouvez indiquer quel abonnement est utilisé pour chaque produit, même s’ils partagent un nom.
Produit de paiement à l’utilisation
- Pour identifier votre abonnement Azure, liez l’élément de
SubscriptionId
ligne de rapprochement de facture avec l’élémentSubscriptionId
de ligne de votre ligne d’utilisation quotidienne. LaEntitlementId
même ligne de votre utilisation quotidienne est votre ID d’abonnement Azure.
Réservation Azure
- Lier le
ReservationOrderId
rapprochement de votre facture et l’élémentAdditionalInfo
de ligne d’utilisation évalué quotidiennement. LaEntitlementId
même ligne de votre utilisation quotidienne est votre ID d’abonnement Azure.
Plan d’épargne Azure
- Liez l’élément
ReservationOrderId
de ligne de rapprochement de votre facture à l’élémentBenefitOrderId
de ligne d’utilisation évalué quotidiennement. LaEntitlementId
même ligne de votre utilisation quotidienne est votre ID d’abonnement Azure.
Comment trouver des crédits Azure dans le rapprochement des factures et les fichiers d’utilisation évalués quotidiennement ?
Les crédits Azure couvrent uniquement les produits Microsoft Azure, avec certaines exceptions. Pour savoir combien de crédit un client a, vérifiez la rapprochement des factures et les données d’utilisation évaluées quotidiennement.
Rapprochement de facture
Subtotal
etTotal
afficher un montant négatif pour les éléments de ligne de crédit.- Utilisez customerCredit comme élément de
ChargeType
ligne de crédit. IndiqueCreditReasonCode
le type de crédit, tel que « Crédit Azure ». - Pour rapprocher les crédits, regroupez les transactions par les champs suivants :
ProductId
, ,SKUId
AvailabilityId
,OrderDate
et soitCustomerName
ouCustomerId
. Ajoutez leTotal
montant du crédit pour obtenir le montant du crédit. - Les frais et les éléments de ligne de crédit doivent avoir le même
BillableQuantity
.
Utilisation quotidienne évaluée
- Pour filtrer les éléments de ligne, utilisez l’ID client, le
CreditType
et 100 commeCrditPercentage
valeur. - Pour trouver le montant du crédit, additionnez le
BillingPreTaxTotal
.
Remarque
Vous ne pouvez pas voir certains crédits Azure dans les données d’utilisation quotidiennes. Vérifiez les données de rapprochement de facture pour les informations de crédit.
Comment rapprocher les frais de paiement à l’utilisation de telco ?
Suivez ces étapes pour suivre vos frais de produit telco tous les jours et tous les mois :
- Rapprochement quotidien de l’utilisation : ici, vous pouvez voir le nombre de minutes que vous appelez et payez tous les jours. Vos frais quotidiens sont inférieurs
BillingPreTaxTotal
à . Vos minutes d’appel sont dans « NumMin » sousAdditionalInfo
.
Remarque
La quantité dans les données d’utilisation évaluées quotidiennement n’affiche pas les minutes d’appel exactes.
NomClient | ProductId | SkuId | ProductName | UsageDate | ChargeType | UnitPrice | Quantité | UnitType | BillingPreTaxTotal | BillingCurrency | AdditionalInfo | EffectiveUnitPrice |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Contoso | CFQ7TTC0JL2N | 1 | Forfait d’appels internationaux Microsoft 365 - États-Unis sortants | 17/09/2021 | Nouvelle | 1 | 0.1524 | Par appel | 0.15 | USD | { « NumMin » : 0.2} | 0.984251969 |
Contoso | CFQ7TTC0JL2S | 1 | Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants | 9/18/2021 | Nouvelle | 1 | 6.6275 | Par appel | 6.623381835 | USD | { « NumMin » : 24.1} | 0.999378625 |
Contoso | CFQ7TTC0JL2S | 1 | Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants | 21/9/2021 | Nouvelle | 1 | 2.97 | Par appel | 2.968154515 | USD | { « NumMin » : 10.8} | 0.999378625 |
Contoso | CFQ7TTC0JL2S | 1 | Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants | 9/22/2021 | Nouvelle | 1 | 0.0585 | Par appel | 0.05846365 | USD | { « NumMin » : 0.3} | 0.999378625 |
Contoso | CFQ7TTC0JL2S | 1 | Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants | 9/23/2021 | Nouvelle | 1 | 0.4485 | Par appel | 0.447924684 | USD | { « NumMin » : 2.3} | 0.998717244 |
Contoso | CFQ7TTC0JL2S | 1 | Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants | 9/24/2021 | Nouvelle | 1 | 0.0975 | Par appel | 0.097374931 | USD | { « NumMin » : 0.5} | 0.998717244 |
Contoso | CFQ7TTC0JL2S | 1 | Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants | 9/29/2021 | Nouvelle | 1 | 0,156 | Par appel | 0.15579989 | USD | { « NumMin » : 0.8} | 0.998717244 |
Contoso | CFQ7TTC0JL2S | 1 | Forfait d’appels internationaux Microsoft 365 - États-Unis sortants | 9/29/2021 | Nouvelle | 1 | 0.2114 | Par appel | 0.211128825 | USD | { « NumMin » : 1.4} | 0.998717244 |
Contoso | CFQ7TTC0JL2S | 1 | Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants | 30/09/2021 | Nouvelle | 1 | 0,178 | Par appel | 0.177771669 | USD | { « NumMin » : 8.9} | 0.998717244 |
Total | 10.89 | 49.3 |
- Rapprochement des factures : pour voir vos minutes d’appel et vos coûts par appel, examinez
BillableQuantity
etSubtotal
.
CustomerName | ProductId | SkuId | ProductName | ChargeType | UnitPrice | Quantité | Sous-total | TaxTotal | Total | Devise | ChargeStartDate | ChargeEndDate | EffectiveUnitPrice | BillableQuantity |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Contoso | CFQ7TTC0JL2N | 1 | Forfait d’appels internationaux Microsoft 365 - États-Unis sortants | nouveau | 0.381 | 1 | 0.36 | 0 | 0.36 | USD | 01/09/2021 | 30/09/2021 | 0.225 | 1.6 |
Contoso | CFQ7TTC0JL2S | 1 | Microsoft 365 Audioconférence - États-Unis sortants | nouveau | 0.352836167 | 1 | 10.53 | 0 | 10.53 | USD | 01/09/2021 | 30/09/2021 | 0.220755 | 47.7 |
Total | 10.89 | 49.3 |
Si vous dépassez votre temps de conversation libre, vous payez un supplément pour chaque minute. Pour rapprocher les frais et les minutes d’appel entre votre utilisation quotidienne et votre facture mensuelle, utilisez le ProductId
et SkuId
.
Vous pouvez vérifier vos frais et vos minutes par type d’appel : national, international ou gratuit. Votre facture indique le montant total et le sous-total avant impôt. Le sous-total correspond à la somme et BillingPreTaxTotal
BillableQuantity
correspond à la somme de « NumMin ».
Comment trouver des tarifs hiérarchisés dans les données de rapprochement
Le prix dépend de votre niveau d’utilisation. Recherchez les tarifs hiérarchisé dans vos données de rapprochement en examinant les champs suivants :
Il
UnitPrice
s’agit du prix unitaire du premier niveau dans la liste de prix.Le
EffectiveUnitPrice
prix unitaire est basé sur le niveau d’utilisation de votre niveau d’utilisation à partir de la liste de prix. D’autres ajustements (par exemple, crédit partenaire gagné) peuvent modifier le prix final.Le
PriceAdjustmentDescription
pourcentage de remise de votre niveau d’utilisation et d’autres ajustements qui affectent le prix final.Vous pouvez voir le coût final dans les éléments de ligne individuels en fonction de votre niveau d’utilisation.
Que signifient les préfixes différents pour l’ID de commande de réservation ?
Le préfixe indique l’emplacement où vous avez acheté vos réservations Azure.
- PCTest : Achats dans l’Espace partenaires à des fins de test
- RIOderId : Achats dans l’Espace partenaires pour les clients réels
- Aucun préfixe : Achats via Microsoft Cost Management