Informations sur le service le jour ouvrable suivant & zones de couverture

  • Article
  • S’applique à:
    Surface

Le jour ouvrable suivant est un service payant dans lequel un appareil Surface de remplacement sera livré à vos locaux d’ici le jour ouvrable suivant (disponibilité dans certains pays/régions). Ces services s’appliquent une fois qu’un agent détermine qu’un appareil de remplacement est requis, confirme l’inventaire disponible et soumet une commande pour un appareil de remplacement par un délai d’accès standard, prédéterminé par Microsoft.

Conseils

  • La livraison de nuit est soumise à la disponibilité de nos livreurs de livraison de nuit autorisés.
  • Pour garantir la livraison d’un appareil de remplacement d’ici le jour ouvrable suivant, les demandes de remplacement d’appareil doivent être effectuées dans les délais de coupure indiqués ci-dessous.
  • Pour obtenir des conditions générales, reportez-vous aux garanties, aux plans de service étendus et aux Garanties, Plans de service étendus, et Conditions générales de votre appareil

Couverture

Pour obtenir la liste des codes post pris en charge, voir « Couverture du jour ouvré suivant » le cas échéant ci-dessous.

Australie

Autriche

Belgique

Bulgarie

Canada

Croatie

République tchèque

Danemark

Estonie

Finlande

France

Allemagne

Grèce

Hong Kong (R.A.S.)

  • Heure limite : 16:00 HKT (UTC+8)
  • La couverture NBD est disponible dans tous les codes postaux.

Hongrie

Inde

Irlande

Italie

Japon

Lettonie

Lituanie

Luxembourg

Malaisie

Malte

Mexique

Nouvelle-Zélande

Norvège

Pologne

Portugal

Roumanie

Singapour

  • Heure de coupure : 13:00 CAS (UTC+8)
  • La couverture NBD est disponible dans tous les codes postaux.

Slovaquie

Slovénie

Afrique du Sud

Corée du Sud

Espagne

Suède

Suisse

Taiwan

Thaïlande

Pays-Bas

Royaume-Uni

États-Unis