In-Place conservation et pour litige dans Exchange 2013
S’applique à : Exchange Server 2013
Lorsqu'une situation de litige est vraisemblablement à craindre, les organisations ont pour obligation de conserver les informations pertinentes qui sont stockées électroniquement (ESI), y compris la messagerie. Cette exigence de stockage de la correspondance électronique existe souvent avant que les détails précis du litige soient connus, et la conservation s'applique généralement à un grand nombre d'éléments. Les organisations devront éventuellement conserver tous les messages électroniques concernant un sujet spécifique, ou tous les messages de certaines personnes. En fonction des pratiques de découverte électronique (eDiscovery) de l'organisation, les mesures suivantes peuvent être adoptées pour conserver la messagerie électronique :
Les utilisateurs finaux peuvent être contraints de conserver tout leur courrier électronique en ne supprimant aucun message. Toutefois, les utilisateurs peuvent toujours supprimer quand même des messages électroniques, que ce soit sciemment ou par inadvertance.
Les mécanismes de suppression automatique tels que la gestion des enregistrements de messagerie peuvent être suspendus. Ceci peut provoquer une saturation de la boîte aux lettres de l'utilisateur qui contient un grand nombre de messages électroniques, et affecter la productivité de l'utilisateur. Qui plus est, le fait d'interrompre la procédure de suppression automatique n'empêche pas les utilisateurs de supprimer manuellement des messages électroniques.
Certaines organisations copient ou déplacent leurs messages électroniques vers une archive pour s'assurer que les messages ne sont pas supprimés, modifiés ou falsifiés. Ces organisations font alors face à une augmentation des coûts, en raison des efforts manuels consentis pour la copie ou le déplacement des messages dans une archive, ou des produits tiers utilisés pour collecter et stocker le courrier électronique en dehors d'Exchange.
En cas de non-conservation du courrier électronique, une organisation peut s'exposer à des risques juridiques et financiers, notamment à un examen de ses processus de découverte et de rétention des enregistrements, à des amendes, des sanctions ou des condamnations.
Vous pouvez utiliser In-Place conservation ou conservation pour litige pour atteindre les objectifs suivants :
Blocage de boîtes aux lettres utilisateur sur place et conservation immuable des éléments de la boîte aux lettres
Conservez les éléments de boîte aux lettres supprimés par les utilisateurs ou les processus de suppression automatique tels que MRM.
Utilisez des In-Place en attente basées sur une requête pour rechercher et conserver des éléments correspondant aux critères spécifiés.
Conserver les éléments indéfiniment ou pendant une durée spécifique.
Soumettre un utilisateur à plusieurs suspensions pour différentes procédures ou enquêtes.
Garantir la transparence de la conservation des messages pour l'utilisateur sans devoir suspendre la gestion des enregistrements de messagerie
Activez In-Place recherches eDiscovery des éléments mis en attente.
In-Place scénarios de mise en attente
Dans les versions précédentes d’Exchange, la notion de conservation légale consiste à conserver toutes les données de boîte aux lettres d’un utilisateur indéfiniment ou jusqu’à ce que la conservation soit supprimée. Dans Exchange 2013, In-Place conservation inclut un nouveau modèle qui vous permet de spécifier les paramètres suivants :
Éléments à conserver : vous pouvez spécifier les éléments à conserver en utilisant des paramètres de requête tels que des mots clés, des expéditeurs et des destinataires, des dates de début et de fin, et également spécifier les types de messages tels que les messages électroniques ou les éléments de calendrier que vous souhaitez mettre en attente.
Durée de conservation : vous pouvez spécifier une durée pour les éléments en attente.
À l’aide de ce nouveau modèle, In-Place conservation vous permet de créer des stratégies de conservation granulaires pour conserver les éléments de boîte aux lettres dans les scénarios suivants :
Conservation indéfinie : le scénario de conservation indéfinie est similaire à la conservation pour litige. Il est destiné à conserver les éléments de boîte aux lettres afin que vous puissiez répondre aux exigences eDiscovery. Pendant la période de litige ou d’enquête, les éléments ne sont jamais supprimés. La durée n’étant pas connue à l’avance, aucune date de fin n’est configurée. Pour conserver indéfiniment tous les éléments de courrier, vous ne spécifiez aucun paramètre de requête ou durée lors de la création d’une In-Place conservation.
Conservation basée sur les requêtes Si votre organization conserve les éléments en fonction des paramètres de requête spécifiés, vous pouvez utiliser une conservation In-Place basée sur une requête. Vous pouvez spécifier des paramètres de requête tels que des mots clés, des dates de début et de fin, des adresses d’expéditeur et de destinataire et des types de messages. Une fois que vous avez créé une conservation inaltérable basée sur une requête, tous les éléments de boîte aux lettres existants et futurs (notamment les messages reçus à une date ultérieure) qui correspondent aux paramètres de requête sont conservés.
Importante
Les éléments qui sont marqués comme ne pouvant pas faire l’objet d’une recherche, généralement en raison de l’échec de l’indexation d’une pièce jointe, sont également conservés, car il n’est pas possible de déterminer s’ils correspondent aux paramètres de requête. Pour plus d’informations sur les éléments ne pouvant pas faire l’objet d’une recherche, consultez Éléments non accessibles dans Exchange eDiscovery.
Conservation basée sur le temps : la conservation In-Place et la conservation pour litige vous permettent de spécifier une durée de conservation des éléments. La durée est calculée à compter de la date de réception ou de création de l'élément de boîte aux lettres.
Si votre organization nécessite que tous les éléments de boîte aux lettres soient conservés pendant une période spécifique, vous pouvez créer une conservation basée sur le temps. Par exemple, prenons l’exemple d’une boîte aux lettres placée sur une In-Place en attente basée sur le temps et dont la période de rétention est définie sur 365 jours. Si un élément de cette boîte aux lettres est supprimé après 300 jours à compter de sa date de réception, il est conservé pendant 65 jours supplémentaires avant d’être définitivement supprimé. Vous pouvez utiliser une conservation de In-Place basée sur le temps conjointement avec une stratégie de rétention pour vous assurer que les éléments sont conservés pendant la durée spécifiée et supprimés définitivement après cette période.
Vous pouvez utiliser la conservation inaltérable pour placer un utilisateur dans plusieurs conservations. Lorsqu'un utilisateur est placé dans plusieurs conservations, les requêtes de recherche provenant de toute conservation fondée sur une requête sont combinées (avec des opérateurs OR ). Dans ce cas, le nombre maximal de mots-clés dans toutes les conservations fondées sur une requête placées dans une boîte aux lettres s'élève à 500. S'il existe plus de 500 mots-clés, tout le contenu de la boîte aux lettres est placé en conservation (et pas seulement le contenu correspondant aux critères de recherche). Tout le contenu est placé en conservation jusqu'à ce que le nombre total de mots-clés soit réduit à 500 ou moins.
Conservation inaltérable et conservation pour litige
La conservation pour litige, la fonctionnalité de conservation introduite dans Exchange 2010 pour conserver les données pour eDiscovery, est toujours disponible dans Exchange 2013. La conservation pour litige utilise la propriété LitigationHoldEnabled d'une boîte aux lettres. Alors que In-Place conservation fournit une fonctionnalité de conservation granulaire basée sur les paramètres de requête et la possibilité de placer plusieurs conservations, la conservation pour litige vous permet uniquement de placer tous les éléments en attente. Vous pouvez également spécifier une période de conservation des éléments lorsqu’une boîte aux lettres est placée en conservation pour litige. La durée est calculée à compter de la date de réception ou de création de l'élément de boîte aux lettres. Si aucune durée n'est définie, les éléments sont conservés indéfiniment ou jusqu'à ce que la conservation soit supprimée.
Lorsqu’une boîte aux lettres est placée en même temps sur une ou plusieurs In-Place en attente et en attente pour litige (sans période de durée), tous les éléments sont conservés indéfiniment ou jusqu’à ce que les conservations soient supprimées. Si vous supprimez la conservation pour litige et que l’utilisateur est toujours placé sur une ou plusieurs conservations In-Place, les éléments correspondant aux critères de conservation In-Place sont conservés pendant la période spécifiée dans les paramètres de conservation. Lorsque vous déplacez une boîte aux lettres en attente pour litige dans Exchange 2010 vers un serveur de boîtes aux lettres Exchange 2013, le paramètre Conservation pour litige continue de s’appliquer, garantissant que les exigences de conformité sont respectées pendant et après le déplacement.
Remarque
Lorsque vous placez une boîte aux lettres en attente In-Place ou en attente pour litige, la conservation est placée sur la boîte aux lettres principale et sur la boîte aux lettres d’archivage. Si vous placez une boîte aux lettres principale locale en attente dans un déploiement hybride Exchange, la boîte aux lettres d’archivage basée sur le cloud (si elle est activée) est également mise en attente.
Pour plus d’informations, reportez-vous aux rubriques suivantes :
Placement d’une boîte aux lettres en attente In-Place
Les utilisateurs autorisés qui ont été ajoutés au groupe de rôles de contrôle d’accès en fonction du rôle (RBAC) gestion de la découverte ou auxquels les rôles de gestion Conservation légale et Recherche de boîtes aux lettres peuvent placer les utilisateurs de boîte aux lettres sur In-Place conservation. Vous pouvez déléguer la tâche aux responsables des enregistrements, aux responsables de la mise en conformité ou aux avocats du service juridique de votre organisation en affectant le moins de privilèges possible. Pour en savoir plus sur l’attribution du groupe de rôles Gestion de la découverte, consultez Attribuer des autorisations eDiscovery dans Exchange.
Importante
Dans Exchange 2010, le rôle De conservation légale fournissait aux utilisateurs les autorisations suffisantes pour placer des boîtes aux lettres en attente pour litige. Dans Exchange 2013, vous pouvez utiliser la même autorisation pour placer des boîtes aux lettres sur une conservation de In-Place indéfinie ou temporelle. Toutefois, pour créer une In-Place mise en attente basée sur une requête, l’utilisateur doit se voir attribuer le rôle Recherche de boîtes aux lettres. Ces deux rôles sont attribués au groupe de rôles Gestion de la découverte.
Dans Exchange 2013, In-Place fonctionnalité de conservation est intégrée à In-Place recherches eDiscovery. Vous pouvez utiliser l’Assistant Mise en attente de & eDiscovery sur place dans le Centre d’administration Exchange (EAC) ou New-MailboxSearch et les applets de commande associées dans Exchange Management Shell pour placer une boîte aux lettres sur In-Place mise en attente. Pour en savoir plus sur le placement d’une boîte aux lettres sur In-Place mise en attente, consultez Créer ou supprimer une conservation In-Place.
Remarque
Si vous utilisez Archivage Exchange Online pour provisionner une archive cloud pour vos boîtes aux lettres locales, vous devez gérer In-Place conservation à partir de votre organization Exchange 2013 local. Les paramètres de conservation sont automatiquement propagés à la boîte aux lettres d'archivage en nuage via DirSync. Comme indiqué précédemment, lorsque vous mettez une boîte aux lettres locale en attente, l’archive cloud correspondante est également mise en attente.
De nombreuses organisations sont tenues d'informer les utilisateurs lorsque les boîtes aux lettres de ces derniers sont placées en conservation. Qui plus est, lorsqu'une boîte aux lettres fait l'objet d'une conservation, il n'est pas nécessaire que les stratégies de rétention qui s'appliquent à l'utilisateur de boîte aux lettres soient suspendues. Étant donné que la suppression des messages se poursuit normalement, les utilisateurs ne remarquent pas forcément qu'ils font l'objet d'une conservation. Si votre organization nécessite que les utilisateurs en attente soient informés, vous pouvez ajouter un message de notification à la propriété De commentaire de rétention de l’utilisateur de la boîte aux lettres et utiliser la propriété RetentionUrl pour créer un lien vers une page web pour plus d’informations. Outlook 2010 et versions ultérieures affiche la notification et l’URL dans la zone backstage. Vous devez utiliser l’interpréteur de commandes pour ajouter et gérer ces propriétés pour une boîte aux lettres.
Conservations et dossier Éléments récupérables
In-Place conservation et conservation pour litige utilise le dossier Éléments récupérables pour conserver les éléments. Le dossier Éléments récupérables remplace la fonctionnalité informellement appelée dumpster dans les versions précédentes d’Exchange. Le dossier Éléments récupérables est masqué dans l’affichage par défaut d’Outlook, d’Outlook Web App et d’autres clients de messagerie. Pour en savoir plus sur ce dossier, consultez la rubrique Dossier Éléments récupérables.
Par défaut, lorsqu'un utilisateur supprime un message d'un dossier autre que le dossier Éléments supprimés, le message est déplacé vers le dossier Éléments supprimés. C’est ce qu’on appelle un transfert. Lorsqu’un utilisateur supprime un élément de manière réversible (en appuyant sur les touches Maj et Suppr) ou supprime un élément du dossier Éléments supprimés, le message est déplacé vers le dossier Éléments récupérables, ce qui disparaît de l’affichage de l’utilisateur.
Les éléments du dossier Éléments récupérables sont conservés pendant une durée correspondant à la période de rétention des éléments supprimés qui est configurée dans la base de données de boîtes aux lettres de l'utilisateur. Par défaut, la période de rétention des éléments supprimés est de 14 jours pour les bases de données de boîtes aux lettres. Vous pouvez également configurer un quota de stockage pour le dossier Éléments récupérables. Ce quota permet à l’organisation de se prémunir contre une éventuelle attaque par déni de service due à l’augmentation rapide de la taille du dossier Éléments récupérables et, par conséquent, de la base de données de boîtes aux lettres. Si une boîte aux lettres n’est pas placée sur In-Place conservation ou conservation pour litige, les éléments sont supprimés définitivement du dossier Éléments récupérables sur une base de premier entrée et de premier sorti lorsque le quota d’avertissement Éléments récupérables est dépassé, ou que l’élément a résidé dans le dossier pendant une durée plus longue que la période de rétention des éléments supprimés.
Le dossier Éléments récupérables contient les sous-dossiers suivants utilisés pour stocker les éléments supprimés dans différents sites et faciliter In-Place conservation et conservation pour litige :
Suppressions : les éléments supprimés du dossier Éléments supprimés ou supprimés de manière réversible d’autres dossiers sont déplacés vers le sous-dossier Suppressions et sont visibles par l’utilisateur lors de l’utilisation de la fonctionnalité Récupérer les éléments supprimés dans Outlook et Outlook Web App. Par défaut, les éléments résident dans ce dossier jusqu'à l'expiration de la période de rétention des éléments supprimés qui est configurée pour la base de données de boîtes aux lettres.
Purges : lorsqu’un utilisateur supprime un élément du dossier Éléments récupérables (à l’aide de l’outil Récupérer les éléments supprimés dans Outlook et Outlook Web App, l’élément est déplacé vers le dossier Purges). Les éléments ayant été conservés pour une durée supérieure à la période de rétention des éléments supprimés configurée sur la base de données de boîtes aux lettres ou la boîte aux lettres sont également déplacés vers le dossier Purges. L'utilisateur ne peut pas voir les éléments de ce dossier s'il recourt à l'outil de récupération des éléments supprimés. Lorsque l'Assistant de boîte aux lettres traite la boîte aux lettres, les éléments du dossier Purges sont purgés de la base de données de boîtes aux lettres. Lorsque vous placez la boîte aux lettres de l'utilisateur en conservation pour litige, l'Assistant de boîte aux lettres ne purge pas les éléments de ce dossier.
DiscoveryHold : si un utilisateur est placé sur une In-Place en attente, les éléments supprimés sont déplacés vers ce dossier. Lorsque l'Assistant de boîte aux lettres traite la boîte aux lettres, il évalue les messages dans ce dossier. Les éléments correspondant à la requête In-Place conservation sont conservés jusqu’à la période de conservation spécifiée dans la requête. Si aucune période de blocage n'est définie, les éléments sont bloqués indéfiniment ou jusqu'à ce que l'utilisateur soit supprimé du blocage.
Versions : lorsqu’un utilisateur est placé sur In-Place mise en attente ou en attente pour litige, les éléments de boîte aux lettres doivent être protégés contre toute falsification ou modification par l’utilisateur ou un processus. Cela s’effectue à l’aide d’un processus de copie sur écriture. Lorsqu'un utilisateur ou un processus change des propriétés spécifiques d'un élément de boîte aux lettres, une copie de l'élément d'origine est enregistrée dans le dossier Versions avant l'application de la modification. Le processus est répété pour les modifications suivantes. Les éléments capturés dans le dossier Versions sont également indexés et renvoyés dans les recherches de découverte électronique sur place (In-Place eDiscovery). Une fois le blocage supprimé, les copies présentes dans le dossier Versions sont supprimées par l'Assistant Dossier géré.
| Type d’élément | Propriétés qui déclenchent une opération de copie sur écriture |
|---|---|
| Messages (IPM.Note*) Publications (IPM.Post*) |
Sujet Body Pièces jointes Expéditeurs/destinataires Dates d'envoi et de réception |
| Éléments autres que les messages et les publications | Toute modification apportée à une propriété visible, à l'exception des éléments suivants : Emplacement d'un élément (lorsqu'un élément fait l'objet de déplacements entre des dossiers) Modification de l'état d'un élément (lu ou non lu) Modifications apportées à la balise de rétention appliquée à un élément |
| Éléments du dossier par défaut Brouillons | Aucune (les éléments du dossier Brouillons sont exemptés de copie sur écriture) |
Importante
La copie sur écriture est désactivée pour les éléments du calendrier dans la boîte aux lettres de l'organisateur lors de la réception des réponses des participants à la réunion et de la mise à jour des informations de suivi. Pour les éléments de calendrier et les éléments pour lesquels un rappel est défini, la copie sur écriture est désactivée pour les propriétés ReminderTime et ReminderSignalTime. Les changements apportés à ces propriétés ne sont pas capturés par la copie sur écriture. Les changements apportés aux flux RSS ne sont pas pris en compte par la copie sur écriture.
Bien que les dossiers DiscoveryHold, Purges et Versions ne soient pas visibles par l’utilisateur, tous les éléments du dossier Éléments récupérables sont indexés par recherche Exchange et peuvent être découverts à l’aide de In-Place eDiscovery. Une fois qu’un utilisateur de boîte aux lettres a été supprimé de In-Place conservation ou de conservation pour litige, les éléments des dossiers DiscoveryHold, Purges et Versions sont vidés par l’Assistant Dossier managé.
Conservations et quotas de boîte aux lettres
Les éléments du dossier Éléments récupérables ne sont pas calculés en fonction du quota de boîte aux lettres de l'utilisateur. Dans Exchange, le dossier Éléments récupérables possède son propre quota. Pour Exchange, les valeurs par défaut des propriétés de boîte aux lettres RecoverableItemsWarningQuota et RecoverableItemsQuota sont définies sur 20 Go et 30 Go respectivement. Pour modifier ces valeurs pour une base de données de boîtes aux lettres pour Exchange Server 2013, utilisez l’applet de commande Set-MailboxDatabase. Pour modifier ces valeurs pour des boîtes aux lettres spécifiques, utilisez la cmdlet Set-Mailbox.
Lorsque le dossier Éléments récupérables d’un utilisateur dépasse le quota d’avertissement pour les éléments récupérables (comme spécifié par le paramètre RecoverableItemsWarningQuota ), un événement est enregistré dans le journal des événements application du serveur de boîtes aux lettres. Lorsque le dossier dépasse le quota d’éléments récupérables (comme spécifié par le paramètre RecoverableItemsQuota ), les utilisateurs ne peuvent pas vider le dossier Éléments supprimés ni supprimer définitivement des éléments de boîte aux lettres. Qui plus est, la copie sur écriture ne peut plus créer de copie des éléments modifiés. Par conséquent, vous devez impérativement surveiller les quotas du dossier Éléments récupérables des utilisateurs de boîte aux lettres qui sont placés en blocage sur place (In-Place Hold).
Dans Exchange Online, le quota du dossier Éléments récupérables (dans la boîte aux lettres principale de l’utilisateur) est automatiquement augmenté à 100 Go lorsque vous placez une boîte aux lettres en attente pour litige ou In-Place mise en attente. Lorsque le quota de stockage pour le dossier Éléments récupérables dans la boîte aux lettres principale d’une boîte aux lettres placée en conservation est proche de sa limite, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
Activez la boîte aux lettres d’archivage et activez l’archivage à extension automatique : vous pouvez activer une capacité de stockage illimitée pour le dossier Éléments récupérables simplement en activant la boîte aux lettres d’archivage d’archivage, puis en activant la fonctionnalité d’archivage à extension automatique dans Exchange Online. Il en résulte 100 Go pour le dossier Éléments récupérables dans la boîte aux lettres principale et une quantité illimitée de capacité de stockage pour le dossier Éléments récupérables dans l’archive de l’utilisateur. Découvrez comment : Activer les boîtes aux lettres d’archivage dans le portail de conformité et Activer l’archivage illimité - Administration Aide.
Remarques :
Après avoir activé l’archivage pour une boîte aux lettres qui est proche du dépassement du quota de stockage pour le dossier Éléments récupérables, vous pouvez exécuter l’Assistant Dossier géré pour déclencher manuellement l’assistant pour qu’il traite la boîte aux lettres afin que les éléments arrivés à expiration soient déplacés vers le dossier Éléments récupérables dans la boîte aux lettres d’archivage. Pour obtenir des instructions, consultez l’étape 4 dans Augmenter le quota d’éléments récupérables pour les boîtes aux lettres en attente.
Notez que d’autres éléments dans la boîte aux lettres de l’utilisateur peuvent être déplacés vers la nouvelle boîte aux lettres d’archivage. Envisagez d’indiquer à l’utilisateur que ceci peut se produire après l’activation de la boîte aux lettres d’archivage.
Créer une stratégie de rétention personnalisée pour les boîtes aux lettres en attente Outre l’activation de la boîte aux lettres d’archivage et l’extension automatique de l’archivage pour les boîtes aux lettres en attente pour litige ou In-Place conservation, vous pouvez également créer une stratégie de rétention personnalisée pour les boîtes aux lettres en attente. Cela vous permet d’appliquer une stratégie de rétention aux boîtes aux lettres en conservation qui est différente de la stratégie MRM par défaut appliquée aux boîtes aux lettres qui ne sont pas placées en conservation. Cela vous permet d’appliquer des balises de rétention conçues spécifiquement pour les boîtes aux lettres placées en conservation. Cela inclut la création d’une nouvelle balise de rétention pour le dossier Éléments récupérables.
Pour plus d’informations, consultez Augmenter le quota d’éléments récupérables pour les boîtes aux lettres en attente.
Conservations et transfert du courrier électronique
Les utilisateurs peuvent utiliser Outlook et Outlook Web App pour configurer le transfert de courrier électronique pour leur boîte aux lettres. Le transfert du courrier électronique permet aux utilisateurs de configurer leur boîte aux lettres de manière à transférer le courrier électronique envoyé à celle-ci vers une autre boîte aux lettres se trouvant à l'intérieur ou à l'extérieur de leur organisation. Email transfert peut être configuré de sorte que tout message envoyé à la boîte aux lettres d’origine ne soit pas copié dans cette boîte aux lettres et qu’il soit envoyé uniquement à l’adresse de transfert.
Si le transfert de courrier est configuré pour une boîte aux lettres et que les messages ne sont pas copiés dans la boîte aux lettres d’origine, que se passe-t-il si la boîte aux lettres est en attente ?
Si les messages sont transférés vers une autre boîte aux lettres et ne sont pas copiés dans la boîte aux lettres d’origine, ils ne sont pas capturés et copiés dans le dossier Éléments récupérables. Cela signifie que les messages transférés ne seront pas retournés dans une In-Place recherche eDiscovery. Pour résoudre ce problème, les organisations Exchange 2013 peuvent envisager de supprimer la possibilité pour les utilisateurs de configurer le transfert d’e-mails.
Conservation du contenu Lync archivé
Exchange 2013, Microsoft Lync 2013 et Microsoft SharePoint 2013 offrent une expérience intégrée de préservation et d’eDiscovery qui vous permet de conserver et de rechercher des éléments dans les différents magasins de données. Exchange 2013 vous permet d’archiver le contenu Lync Server 2013 dans Exchange, ce qui supprime la nécessité d’avoir une base de données SQL Server distincte pour stocker le contenu Lync archivé. La fonctionnalité de conservation intégrée et de découverte électronique dans SharePoint 2013 vous permet de conserver et de rechercher des données dans tous les magasins à partir d’une seule console.
Lorsque vous placez une boîte aux lettres Exchange 2013 en attente In-Place ou en attente pour litige, le contenu Microsoft Lync 2013 (par exemple, les conversations de messagerie instantanée et les fichiers partagés dans une réunion en ligne) est archivé dans la boîte aux lettres. Si vous effectuez une recherche dans la boîte aux lettres à l’aide du Centre eDiscovery dans Microsoft SharePoint 2013 ou In-Place eDiscovery dans Exchange 2013, tout contenu Lync archivé correspondant à la requête de recherche est également retourné dans les résultats de recherche. Vous pouvez également limiter la recherche au contenu Lync archivé dans la boîte aux lettres.
Pour activer l’archivage du contenu Lync dans la boîte aux lettres Exchange 2013, vous devez configurer l’intégration de Lync 2013 à Exchange 2013. Pour plus de détails, consultez les rubriques suivantes :
Suppression d’une boîte aux lettres en attente
Si un administrateur supprime un compte d’utilisateur qui a une boîte aux lettres, le magasin d’informations Exchange détecte finalement que la boîte aux lettres n’est plus connectée à un compte d’utilisateur et marque cette boîte aux lettres pour suppression, même si la boîte aux lettres est en attente. Si vous souhaitez conserver la boîte aux lettres, vous devez effectuer les opérations suivantes :
Au lieu de supprimer le compte d'utilisateur, désactivez-le.
Modifiez les propriétés de la boîte aux lettres pour restreindre son utilisation et son accès à la boîte aux lettres. Par exemple, la définition de quotas d'envoi/de réception sur 1 permet de bloquer les personnes pouvant envoyer des messages à la boîte aux lettres et de restreindre l'accès à cette dernière.
Conservez la boîte aux lettres jusqu'à ce que toutes les données aient pu être vidées ou jusqu'à ce que la conservation des données ne soit plus nécessaire.
Migration de boîtes aux lettres en attente d’Exchange 2013 vers Microsoft 365 ou Office 365
Si vous avez un déploiement Exchange hybride, les conditions suivantes sont remplies lorsque vous déplacez (intégrez) une boîte aux lettres Exchange 2013 locale vers Exchange Online dans Microsoft 365 ou Office 365 :
Si la boîte aux lettres locale est en conservation pour litige ou en conservation inaltérable, les paramètres de mise en attente sont conservés après le déplacement de la boîte aux lettres vers Exchange Online.
Si la boîte aux lettres locale est en conservation pour litige ou en conservation inaltérable, le contenu du dossier Éléments récupérables est déplacé vers la boîte aux lettres Exchange Online.
Remarque
Les paramètres et le contenu de conservation dans le dossier Éléments récupérables sont également conservés lorsque vous déplacez (hors de bord) une boîte aux lettres Exchange Online vers votre organization Exchange 2013 local.
Il existe d’autres façons de migrer des données de messagerie locales vers Microsoft 365 ou Office 365, comme l’utilisation d’une migration Exchange intermédiaire ou d’une migration Exchange à basculement.
Une migration intermédiaire peut être utilisée pour migrer des boîtes aux lettres d’Exchange 2003 ou Exchange 2007 vers Office 365. Dans ces versions d’Exchange, le dossier Éléments récupérables (et ses fonctionnalités) n’existe pas. Par conséquent, lorsque vous migrez des boîtes aux lettres Exchange 2003 ou Exchange 2007 vers Microsoft 365 ou Office 365, il n’y a pas de contenu de dossier Éléments récupérables à déplacer.
Une migration à basculement peut être utilisée pour migrer des boîtes aux lettres d’Exchange 2003, Exchange 2007 et Exchange 2010 vers Microsoft 365 ou Office 365. Comme indiqué précédemment, les boîtes aux lettres Exchange 2003 et Exchange 2007 n’ont pas de dossier Éléments récupérables pouvant être migré. Étant donné que le dossier Récupérer des éléments a été introduit dans Exchange 2010, le contenu du dossier Éléments récupérables est migré vers Microsoft 365 ou Office 365 lorsque vous utilisez une migration à basculement pour migrer des boîtes aux lettres Exchange 2010.
Conseil
Pour Exchange 2013 et Exchange 2010, un déploiement Exchange hybride est la méthode recommandée pour migrer des boîtes aux lettres locales vers Microsoft 365 ou Office 365.