Suivre les fonctionnalités nouvelles et modifiées dans le Centre de messages Microsoft 365

Le Centre de messages Microsoft 365 aide les administrateurs informatiques à suivre les modifications à venir, les mises à jour des fonctionnalités et les actions requises entre les services. Utilisez le Centre de messages pour planifier les modifications, éviter les interruptions et rester informé des mises à jour Microsoft 365 qui affectent vos organization.

Pour ouvrir le Centre de messages à partir du Centre d’administration Microsoft, accédez à Centre de messages d’intégrité>.

Vous pouvez également utiliser l’application Administration Microsoft 365 sur votre appareil mobile pour afficher le centre de messages, ce qui est un excellent moyen de rester à jour avec les notifications Push.

Pour obtenir les mises à jour les plus récentes du centre de messages, consultez Nouveautés du centre de messages.

Pour les questions fréquemment posées sur le centre de messages, consultez FAQ du centre de messages.

Status de mise en production de fonctionnalités pour votre organization dans le Centre de messages

Remarque

Le status de publication est disponible uniquement pour les annonces de fonctionnalités Microsoft Teams limitées.

Pour chaque annonce de fonctionnalité nouvelle et mise à jour dans le Centre de messages, le champ État de votre organisation fournit une version status pour vous aider à suivre quand une fonctionnalité est disponible dans votre locataire.

Ces trois états de mise en production sont mis à jour sur chaque message applicable pendant le cycle de vie de la mise en production de la fonctionnalité :

• Planifiée : la fonctionnalité est prévue pour être disponible sur votre locataire et n’est disponible pour aucun utilisateur de votre organization

• Déploiement : la fonctionnalité commence à être déployée pour certains utilisateurs applicables dans votre organization.

• Lancé : la fonctionnalité est généralement disponible pour tous les utilisateurs applicables dans votre organization.

Mises à jour à la mise en production des fonctionnalités status sont fournies sur la publication du centre de messages d’origine. La fonctionnalité de filtrage de l’état de votre organisation facilite la visibilité de la mise à jour status.

La version status est disponible uniquement pour les fonctionnalités nouvelles et mises à jour qui sont également annoncées dans la feuille de route publique Microsoft 365 et qui ont des status de disponibilité générale (prêtes pour la production). Si vous ne voyez pas d’status de mise en production sur un message, cela signifie que la version status n’est pas disponible pour cette fonctionnalité.

Recommandation de pertinence

Pour chaque nouvelle publication du Centre de messages, nous fournissons une recommandation indiquant la pertinence de la modification pour votre organization. Cette recommandation est basée sur plusieurs facteurs tels que :

• Utilisation des applications et des services.
• Modifications destinées à empêcher ou à résoudre les problèmes liés à l’abonnement.
• Modifications destinées à vous aider à planifier à l’avance ou à rester informé.
• Impact sur les modifications, telles que la confidentialité des données et les retraits d’applications et de services.

Il existe trois niveaux de pertinence :

• Élevé : ces billets concernent les modifications apportées à votre organization, qui nécessitent une action immédiate pour éviter toute interruption du service. Ces publications peuvent également inclure des versions de fonctionnalités ayant un impact potentiel élevé sur votre organization, par exemple, une application ou un service fortement utilisé par les personnes de votre organization.

• Moyenne : ces publications concernent les modifications apportées à votre organization, qui ne nécessitent pas d’action immédiate. Par exemple, les changements non cassants ou les nouvelles fonctionnalités d’un service, qui est utilisé par votre organization, une annonce anticipée pour un changement de fonctionnalité cassant à venir, la mise hors service

• Faible : ces publications concernent les modifications que vous devez surveiller. Elles sont liées aux applications et services à faible impact dans votre organization. Par exemple, une mise à jour des fonctionnalités d’une application ou d’un service, qui n’est pas activement utilisée dans votre organization.

Les recommandations de pertinence ne sont disponibles que pour les publications plus récentes du Centre de messages. Cela signifie que les publications du Centre de messages que vous avez déjà reçues sont « vides » pour les recommandations de pertinence.

Si vous voyez Traitement d’une publication de centre de messages, cela signifie que le score est en cours de calcul pour ce billet et devrait être disponible bientôt. Vous devez essayer d’actualiser au bout de quelques minutes.

Microsoft a besoin de vos commentaires pour améliorer la précision et la pertinence des publications du centre de messages. Utilisez l’option Commentaires étendus sur les publications du centre de messages pour nous envoyer vos avis.

Filtrer les messages

Le centre de messages présente une vue de tous les messages actifs dans un format de tableau. Par défaut, il affiche le message le plus récent en haut de la liste.

Utilisez les menus déroulants Service, Étiquette et État du message pour sélectionner une vue filtrée des messages :

• Sous Service, vous pouvez sélectionner différents services, tels que Microsoft 365 Apps, SharePoint Online, etc., pour filtrer les messages.
• Sous Balise, vous pouvez sélectionner Administration impact, Confidentialité des données, Mise à jour des fonctionnalités, Mise à jour majeure, Nouvelle fonctionnalité, Retrait ou Messages d’impact sur l’utilisateur.
• Sous État du message, vous pouvez sélectionner Favoris, Non lu ou Messages mis à jour .

L’onglet Archive affiche les messages que vous avez archivés. Pour archiver un message à partir du volet des messages, sélectionnez Archive.

Vous pouvez sélectionner n’importe quel en-tête de colonne, à l’exception du service et de l’étiquette, pour trier les messages dans l’ordre croissant ou décroissant.

Mises à jour majeures

Vous pouvez passer en revue les mises à jour majeures en sélectionnant La mise à jour principale dans la liste déroulante Étiquettes .

Les mises à jour majeures sont communiquées au moins 30 jours à l’avance lorsqu’une action est nécessaire et peuvent inclure :

• L’utilisateur a un impact sur les modifications apportées à la productivité quotidienne, telles que la modification de la boîte de réception, des réunions, des délégations, du partage et de l’accès d’un utilisateur, ce qui peut entraîner des appels au support technique ou des problèmes de conformité de l’organisation.
• Modifications apportées aux thèmes, aux composants WebPart, aux agents Copilot déployés et à d’autres composants susceptibles d’avoir un impact sur les personnalisations des clients.
• Augmente ou diminue la capacité visible telle que le stockage, le nombre de règles, les agents Copilot et les invites, les éléments ou les durées.
• Changement de nom susceptible d’entraîner une confusion de l’utilisateur final ou d’entraîner des modifications du support technique, des modifications collatérales ou des modifications d’URL si la nouvelle URL n’est pas *.cloud.microsoft
• Nouveau service ou application déployé avec les paramètres par défaut activés.
• Modifications apportées à l’emplacement où les données sont stockées ou accessibles.

Préférences

Si l’administration est répartie sur votre organization, vous ne souhaiterez peut-être pas ou n’avez pas besoin de voir les publications sur tous les services Microsoft 365. Chaque administrateur peut effectuer les actions suivantes :

• Définissez des préférences qui contrôlent les messages affichés dans le Centre de messages.
• Filtrer les messages.
• Définissez les préférences de messagerie pour recevoir une synthèse hebdomadaire de tous les messages, des e-mails pour les mises à jour majeures uniquement et des e-mails pour les messages de confidentialité des données.

Pour accéder aux préférences du centre de messages, procédez comme suit :

1. Sélectionnez Préférences en haut du Centre de messages.

2. Sous l’onglet Affichage personnalisé, vérifiez que la zone case activée est sélectionnée pour chaque service que vous souhaitez surveiller. Décochez les cases case activée pour les services que vous souhaitez filtrer en dehors de l’affichage centre de messages.

3. Les e-mails Digest sont activés par défaut et envoyés à votre adresse e-mail principale. Pour arrêter de recevoir la synthèse hebdomadaire, désactivez la zone m’envoyer Notifications par e-mail à partir du centre de messages case activée dans l’onglet Email.

   Vous pouvez également entrer jusqu’à deux adresses e-mail, séparées par un point-virgule.

   Vous pouvez également choisir les e-mails que vous souhaitez obtenir et un résumé hebdomadaire des services que vous sélectionnez.

4. Sélectionnez Enregistrer pour conserver vos modifications.

Afficher les messages dans la langue de votre choix

Nous utilisons la traduction automatique pour afficher automatiquement les messages dans votre langue préférée. Pour plus d’informations sur la définition de votre langue, lisez Traduction de langue pour les billets du Centre de messages.

Remarque

Le résumé hebdomadaire et tous les messages envoyés par e-mail sont envoyés en anglais uniquement. Les destinataires peuvent utiliser Translator pour Outlook pour lire le message dans leur langue préférée.

Service & utilisateurs actifs mensuels

Lorsque vous ouvrez une publication de centre de messages, nous vous informons du nombre d’utilisateurs qui ont utilisé cette application ou ce service Microsoft 365 dans la section Service & utilisateurs actifs mensuels . Les chiffres concernent les 28 derniers jours. Ces informations peuvent vous aider à hiérarchiser les modifications sur lesquelles vous devez travailler.

Le nombre d’utilisateurs mensuels s’applique à tous les utilisateurs qui ont utilisé cette application ou ce service Microsoft 365 sur n’importe quel appareil.

Remarque

Cette fonctionnalité n’est pas encore disponible pour toutes les applications et services de productivité Microsoft 365. Nous vous informerons quand la fonctionnalité n’est pas disponible.

Afficher des colonnes spécifiques

Pour choisir des colonnes, dans la page Centre de messages, tout à droite, sélectionnez Choisir des colonnes, puis dans le volet Choisir des colonnes , sélectionnez celles que vous souhaitez afficher.

Voici une vue d’ensemble rapide des informations contenues dans chaque colonne.

Informations sur les colonnes

Colonne	Description
Coche	La sélection de la marque case activée dans la ligne d’en-tête de colonne sélectionne tous les messages actuellement affichés. La sélection de la marque case activée en regard d’un ou de plusieurs messages vous permet d’agir sur ces messages.
Titre du message	Les titres des messages sont de brèves descriptions des modifications à venir. Si le titre complet ne s’affiche pas, pointez le curseur dessus et le titre entier s’affiche dans une zone contextuelle.
Plus d'options	D’autres options vous permettent de fermer un message, de le marquer comme lu ou non lu, ou de le partager avec un autre administrateur. Pour restaurer un message archivé, sélectionnez l’onglet Archive, sélectionnez la marque case activée en regard du message, puis sélectionnez Restaurer.
Préféré	Vous pouvez sélectionner l’étoile pour marquer un message comme favori. Une fois que vous avez marqué les messages comme favoris, vous pouvez également les trier et les filtrer.
Service	Les icônes indiquent l’application à laquelle le message s’applique.
Dernière mise à jour	Date de publication ou de dernière mise à jour du message.
Minutage de la modification	Vous permet de trier et de filtrer les publications en fonction du moment où un déploiement est planifié.
Agir par	Nous n’avons des dates ici que si nous apportons une modification qui vous oblige à effectuer une action dans un délai donné. Étant donné que nous utilisons rarement la loi par colonne, si vous voyez quelque chose ici, vous devriez y prêter une attention particulière.
Importance	La pertinence est notre recommandation basée sur l’impact potentiel sur votre organization et l’utilisation des services concernés.
État de votre organisation	Cette colonne affiche uniquement un status si le service est pris en charge ou s’il est applicable.
Tag	Vous pouvez choisir des étiquettes dans la liste déroulante Balise pour filtrer les messages. Confidentialité des données : notification de confidentialité des données (limitée aux rôles d’administrateur général et de lecteur de confidentialité du Centre de messages). Mise à jour majeure : les modifications ont été communiquées au moins 30 jours à l’avance (mises à jour majeures). Mise hors service : mise hors service ou fonctionnalité. Nouvelle fonctionnalité : nouvelle fonctionnalité ou service. Mise à jour des fonctionnalités : mise à jour vers une fonctionnalité existante. Administration impact : lorsque la modification affecte clairement l’administrateur des manières suivantes : modification de l’interface utilisateur, modification du flux de travail, contrôle disponible et action spécifique/potentielle. Impact sur l’utilisateur : lorsque la modification apportée au service a un impact clair sur l’utilisateur - Modification de l’interface utilisateur et modification du flux de travail. Message mis à jour : lorsqu’un message est mis à jour.
Plateforme	Plateforme affectée par la publication du centre de messages.
Catégorie	Cette colonne n’est pas affichée par défaut, mais peut être spécifiée dans le panneau Choisir des colonnes . Les messages sont identifiés par l’une des trois catégories suivantes : Prévenir ou résoudre les problèmes : vous informe des problèmes connus affectant votre organization et peut nécessiter que vous preniez des mesures pour éviter les interruptions de service. La prévention ou la résolution des problèmes sont différentes des messages État des services, car ils vous invitent à être proactif pour éviter les problèmes. Planifier la modification : vous informe des modifications apportées à Microsoft 365 qui peuvent vous obliger à agir pour éviter les interruptions de service. Par exemple, nous vous informons des modifications apportées à la configuration système requise ou des fonctionnalités qui sont supprimées. Nous essayons de fournir un préavis d’au moins 30 jours pour toute modification qui nécessite qu’un administrateur agisse pour que le service fonctionne normalement. Restez informé : vous indique les fonctionnalités nouvelles ou mises à jour que nous allons activer dans votre organization. annoncé en premier dans la feuille de route Microsoft 365. Vous informe également de la maintenance planifiée conformément à notre Contrat de niveau de service. La maintenance planifiée peut entraîner des temps d’arrêt, où vous ou vos utilisateurs ne pouvez pas accéder à Microsoft 365, à une fonctionnalité spécifique ou à un service tel que la messagerie électronique ou OneDrive.
Message ID	Microsoft effectue le suivi des publications de notre centre de messages par ID de message. Vous pouvez faire référence à cet ID si vous souhaitez envoyer des commentaires ou si vous appelez le support technique à propos d’un message particulier.

Administration les rôles qui n’ont pas accès au Centre de messages

La plupart des utilisateurs auxquels un rôle d’administrateur est attribué dans Microsoft 365 peuvent afficher les publications du centre de messages. Vous pouvez également attribuer le rôle lecteur du centre de messages aux utilisateurs qui doivent pouvoir lire et partager des publications du centre de messages sans avoir d’autres privilèges d’administrateur.

Les rôles d’administrateur suivants n’ont pas accès au Centre de messages :

• Administrateur de conformité
• Administrateur de l’accès conditionnel
• Approbateur d'accès à Customer Lockbox
• Administrateurs d’appareils
• Lecteurs d’annuaire
• Comptes de synchronisation d’annuaires
• Enregistreurs d’annuaires
• Administrateur du service Intune
• Administrateur de rôle privilégié
• Lecteur de rapports

Importante

Microsoft vous recommande d’utiliser des rôles disposant du moins d’autorisations. L’utilisation de rôles avec le moins d’autorisations permet d’améliorer la sécurité de vos organization. Le rôle d’administrateur général dispose de privilèges élevés. Il doit être limité aux scénarios d’urgence lorsque vous ne pouvez pas utiliser un rôle existant. Pour plus d’informations, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Pour plus d’informations sur les rôles d’administrateur, consultez À propos des rôles d’administrateur dans le Centre d’administration Microsoft 365.

Envoyer des commentaires sur un post

Dans le Centre de messages, vous pouvez sélectionner un message pour afficher les détails.

Si une publication du Centre de messages n’est pas pertinente pour votre organization, faites-nous part de vos commentaires. Sélectionnez Pouce vers le haut ou pouce vers le bas sur le billet mc, puis sélectionnez Cette modification n’est pas pertinente pour mon organisation.

Remarque

Si vous utilisez Microsoft 365 pour le secteur public - GCC High et Office 365 Secteur Public - DoD, vous ne pouvez pas fournir de commentaires sur un billet.

Partager un message

Vous voyez un message sur lequel une autre personne doit agir ? Vous pouvez partager le contenu du message avec tous les utilisateurs par courrier électronique :

1. Sélectionnez le message pour l’ouvrir, puis sélectionnez Partager.

2. Pour partager le message, entrez les adresses e-mail séparées par un signe deux-points. Vous pouvez envoyer à des adresses e-mail individuelles et de groupe. Si vous le souhaitez, vous pouvez choisir de recevoir une copie du message par e-mail (le message est envoyé à votre adresse e-mail principale) ou d’ajouter un message personnel pour fournir plus de contexte aux destinataires.

3. Sélectionnez Partager pour envoyer l’e-mail.

Obtenir un lien

Vous devez faire un suivi avec un autre administrateur pour vous assurer qu'il est informé d'une modification et qu'il prend des mesures ? Vous pouvez générer un lien à partager dans un e-mail ou une messagerie instantanée. La personne avec qui vous partagez le lien doit avoir accès au Centre de messages. Pour plus d’informations, consultez Rôles d’administrateur qui n’ont pas accès au Centre de messages.

1. Sélectionnez la publication du centre de messages.

2. Sélectionnez Copier le lien.

3. Utilisez Ctrl+V ou cliquez avec le bouton droit, puis sélectionnez Coller pour insérer le lien vers le document souhaité.

États Lu et Non lu

Tout message non lu dans le Centre de messages apparaît en gras. L’ouverture d’un message le marque comme lu.

Pour marquer un message comme non lu, dans la page principale du centre de messages, sélectionnez les points de suspension Autres options en regard d’un message, puis sélectionnez Marquer comme non lu. Vous pouvez également ouvrir un message et le marquer comme non lu dans le panneau d’informations.

Archive et restaurer un message

Si vous voyez un message qui ne vous concerne pas, ou si vous avez déjà agi, vous pouvez archiver le message. L’archivage d’un message le supprime de la boîte de réception. L’affichage que vous voyez dans le Centre de messages est spécifique à votre compte d’utilisateur, aussi l’archivage à partir de votre affichage n’affecte pas les autres administrateurs.

Il existe deux façons d’archiver un message :

• Dans la page principale du Centre de messages, sélectionnez un message, puis Archiver au-dessus de la liste des messages.
• Ouvrez le message, puis sélectionnez Archiver en haut du volet message.

Vous avez besoin de récupérer un message archivé ? Pas de problème.

1. Sélectionnez l’onglet Archive en haut du Centre de messages. La liste des messages archivés s’affiche.

2. Sélectionnez le message, sélectionnez Restaurer, et le message est restauré dans boîte de réception.

Faites défiler les messages dans le volet des messages

Lorsque vous ouvrez un message dans un volet de lecture, vous pouvez utiliser les flèches haut et bas en haut du volet pour passer au suivant ou au message précédent dans la liste.

Suivez les tâches de votre centre de messagerie dans Planner

De nombreuses informations utiles sur les changements apportés aux services Microsoft 365 arrivent dans le centre de messages Microsoft 365. Il peut être difficile de savoir quels changements nécessitent des tâches à accomplir, quand et par qui, et de suivre chaque tâche jusqu'à son achèvement. Vous pouvez également noter quelque chose et l'étiqueter pour le vérifier plus tard. Vous pouvez faire tout cela et bien plus encore lorsque vous synchronisez vos messages du centre d'administration Microsoft 365 avec Planificateur Microsoft. Pour plus d’informations, consultez Effectuer le suivi de vos tâches de centre de messagerie dans Planificateur.

Définir la traduction linguistique pour les billets du centre de messages

Pour savoir comment définir vos préférences linguistiques afin d’activer la traduction automatique pour les billets du centre de messages, consultez Traduction de langue pour les billets du centre de messages.

Utiliser l’API de communication de service dans Microsoft Graph

Si vous souhaitez programmer une autre façon d’obtenir des informations d’intégrité du service en temps réel et des communications du centre de messages, consultez Utilisation de l’API de communications de service dans Microsoft Graph.

Pour les flux de travail basés sur l’IA, vous pouvez également utiliser Microsoft MCP Server for Enterprise. Pour plus d’informations, consultez Vue d’ensemble de Microsoft MCP Server for Enterprise.

Se désabonner des e-mails du Centre de messages

1. Les e-mails Digest sont activés par défaut et envoyés à votre adresse e-mail principale. Pour arrêter de recevoir la synthèse hebdomadaire, sélectionnez Préférences, puis Email.

   • Décochez la case Envoyer une synthèse hebdomadaire de mes messages .
   • Email notification pour les mises à jour majeures est un contrôle distinct. Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications par e-mail concernant les mises à jour majeures, vérifiez que la case à cocher m’envoyer des e-mails pour les mises à jour majeures n’est pas cochée.
   • Pour arrêter de recevoir des notifications par e-mail concernant les messages de confidentialité des données, vérifiez que la case à cocher m’envoyer des e-mails pour les messages de confidentialité des données n’est pas cochée. (Les messages de confidentialité des données ne sont pas inclus dans le résumé hebdomadaire.)

2. Sélectionnez Enregistrer pour conserver vos modifications.

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