Mettre à niveau de Skype Entreprise local vers Teams
Cet article fait partie de la phase Déploiement et implémentation de votre parcours de mise à niveau. Avant de continuer, vérifiez que vous avez terminé les activités suivantes :
- Enrôlé les parties prenantes de votre projet
- Définition de l’étendue de votre projet
- Compréhension de la coexistence et de l’interopérabilité des Skype Entreprise et teams
- Choix de votre parcours de mise à niveau
- Préparer votre environnement
- Préparer votre organization
- Conduite d’un pilote
Si vous avez déployé Skype Entreprise Server ou Microsoft Lync Server localement et que votre organization souhaite effectuer une mise à niveau vers Teams, suivez les instructions de cet article. Vous devez configurer la connectivité hybride avec votre organization Microsoft 365, comme décrit dans Planifier la connectivité hybride entre Skype Entreprise Server et Teams.
Avant de commencer, vous devez également consulter considérations importantes pour les organisations disposant de Skype Entreprise Server locaux plus loin dans cet article.
Important
Skype Entreprise Online a été mis hors service le 31 juillet 2021. Pour optimiser la réalisation des avantages et vous assurer que votre organization dispose du temps nécessaire pour implémenter votre mise à niveau, nous vous encourageons à commencer votre parcours vers Microsoft Teams dès aujourd’hui. N’oubliez pas qu’une mise à niveau réussie aligne la préparation technique et la préparation des utilisateurs. Veillez donc à tirer parti de ces conseils lorsque vous naviguez vers Microsoft Teams.
Étape 1 : Configurer la connectivité hybride
La configuration requise pour la mise à niveau de vos utilisateurs locaux vers Teams est de configurer la connectivité hybride pour votre déploiement local Skype Entreprise Server.
Commencez par lire Planifier la connectivité hybride, puis suivez les tâches décrites dans Configurer la connectivité hybride.
Étape 2 : Définir le mode de coexistence transitoire (facultatif)
La coexistence et l’interopérabilité entre Skype Entreprise et les clients et utilisateurs Teams sont définis par les modes de coexistence. Les organisations hybrides sont par défaut en mode Îles. Le mode Îles permet aux utilisateurs d’utiliser Teams et Skype Entreprise clients côte à côte. Les organisations peuvent éventuellement utiliser d’autres modes de coexistence pour fournir une expérience prévisible aux utilisateurs finaux à mesure que les organisations passent de Skype Entreprise à Teams. Quel que soit le mode utilisé par un organization pour ses utilisateurs locaux, lorsque ces utilisateurs sont déplacés d’un environnement local vers le cloud, ils deviennent TeamsOnly (et ne peuvent pas avoir d’autre mode). Tant que les utilisateurs utilisent toujours Skype Entreprise Server, ils peuvent se voir attribuer n’importe quel mode autre que TeamsOnly. Si nécessaire, les utilisateurs TeamsOnly peuvent être déplacés vers un emplacement local, ce qui les amène à recevoir la stratégie globale du locataire teamsUpgradePolicy.
Lorsqu’un utilisateur est dans l’un des modes Skype Entreprise, toutes les conversations et appels entrants sont routés vers le client Skype Entreprise de l’utilisateur. Pour éviter toute confusion de l’utilisateur final et garantir un routage correct, la fonctionnalité d’appel et de conversation dans le client Teams est désactivée pour un utilisateur auquel l’un des modes de Skype Entreprise est affecté. La planification des réunions dans Teams est désactivée lorsque les utilisateurs sont en mode SfBOnly ou SfBWithTeamsCollab, et activée lorsqu’un utilisateur est en mode SfBWithTeamsCollabAndMeetings.
Selon vos besoins, vous pouvez attribuer le mode de coexistence approprié en fonction du chemin de mise à niveau choisi par votre organization. Pour plus d’informations, consultez Guide de migration et d’interopérabilité pour les organisations utilisant Teams avec Skype Entreprise et Définition de vos paramètres de coexistence et de mise à niveau.
Étape 3 : Déplacer des utilisateurs de Skype Entreprise local vers Teams uniquement
Microsoft a récemment simplifié le processus de déplacement des utilisateurs vers TeamsOnly. Ce processus est désormais une seule étape, quelle que soit la version de Skype Entreprise Server ou Lync Server 2013 que vous utilisez. Pour plus d’informations, consultez Déplacer des utilisateurs entre l’environnement local et le cloud et Déplacer des utilisateurs d’un emplacement local vers Teams.
Étape 4 : Terminez votre migration vers le cloud en désactivant l’hybride et en désaffectant les Skype Entreprise locales
Une fois que vous avez déplacé tous les utilisateurs de l’environnement local vers le cloud, vous pouvez désactiver le déploiement local Skype Entreprise. Pour plus d’informations, consultez Désactiver votre environnement Skype Entreprise local.
Options de connectivité RTC et système téléphonique
Le système téléphonique avec Teams est pris en charge une fois que l’utilisateur est en mode TeamsOnly. (Si l’utilisateur est en mode Îles, le système téléphonique n’est pris en charge qu’avec Skype Entreprise.)
Options de connectivité RTC
Lorsque vous envisagez les options de connectivité RTC (Public Switched Telephone Network), il existe deux scénarios possibles lors du passage de Skype Entreprise local au mode TeamsOnly :
Un utilisateur dans Skype Entreprise local avec Téléphonie – Grandes entreprises, qui passera en ligne et utilisera un plan d’appels Microsoft. La migration de cet utilisateur vers Teams nécessite de déplacer le compte de Skype Entreprise local de l’utilisateur vers le cloud et de coordonner ce déplacement avec A) le port du numéro de téléphone de cet utilisateur vers un plan d’appels Microsoft ou B) l’attribution d’un nouveau numéro d’abonné à partir des régions disponibles. Pour plus d’informations, consultez From Skype Entreprise Server on-premises, with Téléphonie – Grandes entreprises, to Microsoft Calling Plan.
Un utilisateur dans Skype Entreprise local avec Téléphonie – Grandes entreprises, qui passera en ligne et conservera la connectivité RTC locale. La migration de cet utilisateur vers Teams nécessite de déplacer le compte Skype Entreprise local de l’utilisateur vers le cloud et de coordonner ce déplacement avec la migration de l’utilisateur vers le routage direct. Pour plus d’informations, consultez From Skype Entreprise Server on-premises, with Téléphonie – Grandes entreprises, to Direct Routing.
Considérations importantes pour les organisations disposant de Skype Entreprise Server locaux
La configuration Skype Entreprise hybride est un prérequis pour migrer vers le mode TeamsOnly. Il est possible pour les utilisateurs Skype Entreprise Server locaux d’utiliser Teams en mode Îles sans hybride. Toutefois, la transition vers le mode TeamsOnly ne peut pas être effectuée sans déplacer l’utilisateur vers le cloud à l’aide de Move-CsUser, pour lequel une connectivité hybride est requise. Pour plus d’informations, consultez Configurer la connectivité hybride. La mise hors service à venir de Skype Entreprise Online ne modifiera pas cette exigence. Pour que les organisations passent de Skype Entreprise Server à Teams, elles doivent toujours configurer et configurer le mode hybride à l’aide du même ensemble d’outils, exactement comme avant la mise hors service.
Pour déplacer un utilisateur local vers le cloud, utilisez
Move-CsUserdans les outils d’administration locaux. Vous n’avez plus besoin de spécifier le-MoveToTeamscommutateur pour déplacer les utilisateurs directement d’un emplacement local vers TeamsOnly. Les utilisateurs se voient attribuer automatiquement le mode TeamsOnly et leurs réunions locales sont automatiquement converties en réunions Teams, que le-MoveToTeamscommutateur soit spécifié ou non.Si votre organization a Skype Entreprise Server et que vous n’avez pas configuré la connectivité hybride, mais que vous souhaitez toujours utiliser Teams, pour administrer les fonctionnalités Teams, vous devez utiliser un compte d’administration qui a un domaine .onmicrosoft.com. Sans connectivité hybride, les outils d’administration ne reconnaîtront pas vos domaines locaux.
Les utilisateurs Teams qui disposent d’un compte Skype Entreprise local (autrement dit, ils n’ont pas encore été déplacés vers le cloud à l’aide de Move-CsUser) ne peuvent pas interagir avec des utilisateurs Skype Entreprise, ni se fédérer avec des utilisateurs externes. Cette fonctionnalité n’est disponible qu’une fois que les utilisateurs sont déplacés vers le cloud et qu’ils sont des utilisateurs TeamsOnly.
Si vous avez des utilisateurs avec Skype Entreprise comptes locaux ou si vous disposez toujours d’un enregistrement DNS lyncdiscover pour un déploiement local, vous ne pouvez pas attribuer le mode TeamsOnly au niveau du locataire. Vous devez d’abord déplacer tous les utilisateurs disposant de comptes Skype Entreprise locaux vers le cloud à l’aide
Move-CsUserde . Suivez ensuite les étapes décrites dans Désactiver l’hybride pour terminer la migration vers le cloud, ce qui inclut la suppression des entrées DNS.Grant-CsTeamsUpgradePolicy -PolicyName UpgradeToTeamsne fonctionne pas au niveau du locataire si un enregistrement DNS lyncdiscover qui pointe vers un emplacement autre que Office 365 est détecté.Vous devez vous assurer que vos utilisateurs sont correctement synchronisés dans Microsoft Entra ID avec les attributs de Skype Entreprise corrects. Ces attributs sont tous des préfixes avec « msRTCSIP- ». Si les utilisateurs ne sont pas correctement synchronisés avec Microsoft Entra ID, les outils de gestion dans Teams ne pourront pas gérer ces utilisateurs. (Par exemple, vous ne serez pas en mesure d’attribuer des stratégies Teams à des utilisateurs locaux, sauf si vous synchronisez correctement ces attributs.) Pour plus d’informations, consultez Configurer Microsoft Entra Connect pour Teams et Skype Entreprise.
Pour créer un TeamsOnly dans un organization hybride, vous devez d’abord activer l’utilisateur dans Skype Entreprise Server localement, puis déplacer l’utilisateur d’un emplacement local vers le cloud à l’aide de Move-CsUser. La création de l’utilisateur en local garantit d’abord que tous les autres utilisateurs Skype Entreprise locaux restants seront en mesure d’acheminer vers l’utilisateur nouvellement créé. Une fois que tous les utilisateurs ont été déplacés en ligne, il n’est plus nécessaire d’activer d’abord les utilisateurs en local.
Si vous souhaitez afficher des notifications dans le client Skype Entreprise pour les utilisateurs locaux, vous devez utiliser TeamsUpgradePolicy dans l’ensemble d’outils local. Seul le paramètre NotifySfbUsers est pertinent pour les utilisateurs locaux. Les utilisateurs locaux reçoivent leur mode à partir des instances en ligne de TeamsUpgradePolicy. Consultez les notes dans Grant-CsTeamsUpgradePolicy.
Remarque
Tous les nouveaux locataires créés après le 3 septembre 2019 sont créés en tant que locataires TeamsOnly, sauf si le organization dispose déjà d’un déploiement local de Skype Entreprise Server. Microsoft utilise des enregistrements DNS pour identifier les organisations Skype Entreprise Server locales. Pour plus d’informations, consultez Implications DNS pour les organisations locales qui deviennent hybrides.
- Les articles suivants décrivent les concepts de mise à niveau importants et les comportements de coexistence :
Liens connexes
Configurer la connectivité hybride entre Skype Entreprise Server et Microsoft 365 ou Office 365
Déplacer des utilisateurs entre l’environnement local et le cloud
Configuration de vos paramètres de coexistence et de mise à niveau