Microsoft 365 Business Standard
Important
Skype Entreprise Online exploité par 21Vianet en Chine sera mis hors service le 1er octobre 2023. Si vous n’avez pas encore mis à niveau vos utilisateurs Skype Entreprise Online, ils sont automatiquement planifiés pour une mise à niveau assistée. Si vous souhaitez mettre à niveau votre organization vers Teams vous-même, nous vous recommandons vivement de commencer à planifier votre chemin de mise à niveau dès aujourd’hui. N’oubliez pas qu’une mise à niveau réussie aligne la préparation technique et la préparation des utilisateurs. Veillez donc à tirer parti de nos conseils de mise à niveau lorsque vous naviguez vers Teams.
Skype Entreprise Online, à l’exception du service exploité par 21Vianet en Chine, a été mis hors service le 31 juillet 2021.
Si vous avez Microsoft 365 Business Standard, vous pouvez utiliser Skype Entreprise pour passer des appels à d’autres personnes de votre entreprise qui sont sur votre abonnement. Par exemple, si 10 personnes travaillent dans votre entreprise, vous pouvez vous appeler et vous envoyer des messages instantanés avec Skype Entreprise.
Deux options s'offrent à vous pour passer et recevoir des appels de personnes extérieures à votre entreprise:
Option 1. Utilisez l’application Skype gratuite. Si votre entreprise est très petite (par exemple, une ou deux personnes), l'application Skype est la meilleure solution. Elle est plus économique pour les appels nationaux et internationaux. Vous pouvez toujours tenir des téléconférences, passer des appels vidéo et partager votre bureau pour les présentations. Découvrez les tarifs et les options de paiement.
Notez que l'application Skype ne fait pas partie de la suite Office 365 et ne sera donc pas intégrée dans Outlook comme Skype Entreprise. Cela signifie que vos contacts Outlook 2016 n'apparaîtront pas dans Skype et que vous devrez les y ajouter.
Nous recommandons de commencer avec l'application Skype pour voir si elle répond à vos besoins. Si ce n'est pas le cas, l'option suivante vous permettra de mettre à niveau votre plan.
Important
Vous devez définir un bouton bascule pour permettre à vos employés d’utiliser Skype Entreprise pour rechercher des utilisateurs Skype. Voir Autoriser Skype Entreprise utilisateurs à ajouter des contacts Skype.
Option 2. Mettez à niveau votre forfait et achetez un système téléphonique et un forfait d’appels nationaux ou nationaux et internationaux.
Important
Bien que le forfait 2 de Skype Entreprise Online est inclus dans l’abonnement Office Business Premium, vous ne pouvez pas ajouter la fonctionnalités d’appel vocal sur le cloud. Ainsi, nous vous conseillons de considérer un forfait d’entreprise E5 (ou entreprise E3) pour voir s’il ne serait pas plus rentable.
Basculer vers une autre offre Office 365 pour les entreprises. Nous vous conseillons de considérer un forfait d’entreprise E5 pour voir s’il ne serait pas plus rentable.
Acheter le module complémentaire Système téléphonique.
Acheter un forfait d’appels pour Office 365 : vous ne pouvez l’acheter qu’après avoir acheté le module complémentaire Système téléphonique.
Cette option est idéale pour les entreprises où quelques personnes passent et reçoivent des appels téléphoniques extérieurs.
Comment voir les prix et acheter
Pour obtenir les Audioconférences et des Crédits de Communication :
Connectez-vous au Centre d'administration.
Accédez à Facturation>Abonnements>Modules complémentaires>Acheter des modules complémentaires.
Vous allez maintenant voir les prix et l’option d’achat d’audioconférence et configurer des Crédits de Communications.
Pour obtenir le Système téléphonique et un Forfait d’appels :
Choisissez l'offre E1 ou E3.
Accédez au centre > d’administration Abonnements de facturation>.
Sélectionnez Modules complémentaires. Vous verrez maintenant les prix du système téléphonique et la possibilité de l’acheter.
Après avoir acheté une licence de système téléphonique , vous verrez le prix et l’option d’achat d’un forfait d’appels.