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Préparation de votre appliance Cloud Connector

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Important

Cloud Connector Edition sera mis hors service le 31 juillet 2021 avec Skype Entreprise Online. Une fois que votre organization a été mis à niveau vers Teams, découvrez comment connecter votre réseau téléphonique local à Teams à l’aide du routage direct.

Découvrez comment préparer votre Appliance Cloud Connector pour le déploiement et l’utilisation avec le système téléphonique (PBX cloud).

Cette rubrique décrit comment obtenir les fichiers d’installation de la version Cloud Connector de Skype Entreprise, comment installer le logiciel Cloud Connector et préparer votre appliance Cloud Connector au déploiement. Après avoir effectué toutes les étapes de cette rubrique, vous serez prêt à déployer Cloud Connector pour un ou plusieurs sites. Si vous disposez d’un déploiement Cloud Connector existant et que vous n’avez pas encore effectué la mise à niveau vers Cloud Connector version 2.1, consultez Mise à niveau vers une nouvelle version de Cloud Connector.

Remarque

Microsoft prend en charge la version actuelle de Cloud Connector Edition, version 2.1. Si vous configurez une mise à jour automatique, Cloud Connector se mettra automatiquement à jour. Si vous avez configuré la mise à jour manuelle, vous devez effectuer une mise à niveau vers la version 2.1 dans les 60 jours suivant sa publication. Microsoft prend en charge la version précédente pendant 60 jours après la publication de la version 2.1 pour vous laisser le temps de mettre à niveau.

Remarque

Pour Cloud Connector version 2.1 et ultérieures, .NET Framework 4.6.1 ou ultérieur doit être installé sur le Appliance hôte.

Important

Pour un déploiement réussi, lorsque vous exécutez les applets de commande pour configurer Skype Entreprise Cloud Connector Edition, utilisez toujours la même session de console que celle dans laquelle vous avez démarré. Évitez de basculer entre plusieurs sessions lors du déploiement et de la configuration.

Remarque

Certaines étapes peuvent uniquement être exécutées pour la première appliance de votre déploiement : création d’un partage pour l’annuaire de sites, téléchargement de bits et préparation d’un fichier de disque dur virtuel (VHDX) à partir de l’image ISO du serveur Windows.

Téléchargement du programme d’installation de Skype Entreprise, version Cloud Connector

  1. Sur le serveur hôte sur lequel les machines virtuelles Cloud Connector s’exécuteront, téléchargez les fichiers d’installation : https://aka.ms/CloudConnectorInstaller.

    Important

    Le serveur hôte doit pouvoir accéder à Internet lors de l’installation de Cloud Connector, car des fichiers supplémentaires sont téléchargés pendant cette opération.

  2. Exécutez le programme d’installation et acceptez les valeurs par défaut lors de l’installation.

  3. Vérifiez que l’installation a été correctement effectuée.

Vérification de l’installation et configuration de l’environnement

  1. Ouvrez une console PowerShell en tant qu’administrateur et vérifiez que les applets de commande Skype Entreprise Cloud Connector Edition sont disponibles à l’aide de l’applet de commande suivante :

    Get-Command *-Cc*

    La commande doit retourner une liste d’applets de commande pour Skype Entreprise Cloud Connector Edition.

  2. Les fichiers de disques durs virtuels, SfBBits et VersionInfo seront stockés dans l’Annuaire de sites.

    Vous trouverez l’emplacement de l’Annuaire de sites à l’aide de l’applet de commande suivante :

    Get-CcSiteDirectory

    La commande doit renvoyer un emplacement dans votre système de fichiers. L’emplacement peut être un dossier local ou un partage de fichiers. L’emplacement par défaut de l’Annuaire de sites est le suivant : %USERPROFILE%\CloudConnector\SiteRoot. L’emplacement par défaut doit être remplacé par un partage de fichiers sur le premier équipement créé dans chaque site.

    L’emplacement que vous sélectionnez doit être :

    • Créé sur le premier équipement créé dans chaque site ;

    • Un dossier partagé accessible par les autres serveurs hôtes (équipements) dans le même site;

      Pour définir l’Annuaire de sites sur un emplacement différent de celui par défaut, exécutez l’applet de commande suivante : 

    Set-CcSiteDirectory <UNC File path>

    Si vous déployez la haute disponibilité pour le site, veillez à exécuter l’applet de comment pour définir l’Annuaire de sites vers le même emplacement sur chaque serveur hôte dans le site.

    Lorsque vous vous connectez et déployez chaque Appliance sur le site, assurez-vous que votre compte d’ouverture de session actuel dispose du bon accès à l’annuaire du site.

  3. Le répertoire de l’appliance est le répertoire racine de travail local pour Skype Entreprise Cloud Connector Edition et l’emplacement où les certificats, instances et journaux externes sont enregistrés. L’emplacement par défaut est : %USERPROFILE%\CloudConnector\ApplianceRoot.

    Pour rechercher l’emplacement de l’Annuaire de sites exécutez l’applet de commande suivante :

    Get-CcApplianceDirectory

    Pour définir le répertoire d'équipements vers un emplacement différent de celui par défaut, exécutez l’applet de commande suivante :

    Set-CcApplianceDirectory <File path>

    L’annuaire d’appliances doit être dirigé vers un dossier local de l’appliance. Vous devez uniquement définir le répertoire de l’appliance avant de commencer le déploiement Skype Entreprise Cloud Connector Edition. Si vous le modifiez après le déploiement, vous devrez redéployer le serveur hôte.

    Important

    Le chemin d’accès au répertoire d'équipements ne doit contenir aucun espace.

Définition du chemin d’accès au certificat Edge externe

  • Pour définir le chemin d’accès au certificat Edge externe, notamment le nom du fichier, exécutez l’applet de commande suivante. Par exemple : C:\certs\cce\ap.contoso.com.pfx. Le certificat doit contenir des clés privées.

    Set-CcExternalCertificateFilePath -Path <Full path to External certificate, including file name> -Target EdgeServer

    Remarque

    Notez que le paramètre -Target est spécifique aux versions 1.4.2 et ultérieures.

    Spécifiez le chemin d’accès vers le certificat externe, notamment le nom de fichier. Le certificat peut être enregistré localement ou sur un partage de fichier. S’il est enregistré dans un dossier partagé, le dossier partagé doit être créé sur la première appliance de chaque site et être accessible par d’autres appliances appartenant au même site. Cette applet de commande copie le certificat externe vers l’annuaire d’appliances.

    Important

    Si vous avez effectué une mise à jour vers Cloud Connector version 1.4.2 ou ultérieure, assurez-vous que votre certificat externe préparé contient des clés privées et la chaîne de certificats complète, y compris le certificat d’autorité de certification racine et les certificats d’autorité de certification intermédiaires. Si vous n’avez pas encore mis à jour la version 1.4.2 de Cloud Connector, vérifiez que votre certificat externe préparé contient des clés privées. Ce certificat externe doit être émis par une autorité de certification approuvée par défaut par Windows.

Définition du chemin d’accès pour le certificat externe de la passerelle RTC/SBC

Si vous utilisez TLS entre le serveur de médiation et la passerelle RTC/SBC, exécutez l’applet de commande suivante pour configurer le chemin d’accès, notamment le nom de fichier vers le certificat passerelle. Par exemple : C:\certs\cce\sbc.contoso.com.cer. Le certificat doit contenir l’AC racine et la chaîne intermédiaire pour le certificat assigné à la passerelle :

Set-CcExternalCertificateFilePath -Path <Full path to gateway certificate, including file name> -Target MediationServer

Remarque

Notez que le paramètre -Target est spécifique aux versions 1.4.2 et ultérieures.

Création de commutateurs virtuels dans le Gestionnaire Hyper-V

  1. Ouvrez gestionnairede commutateur virtuelHyper-V Manager>, puis sélectionnez Nouveau gestionnaire de commutateur virtuel.

  2. Créez un commutateur virtuel externe et associez-le à la carte réseau physique qui est connectée à votre domaine réseau interne :

    Sélectionnez Permettre au système d’exploitation de gestion de partager cette carte réseau pour le commutateur virtuel.

  3. Créez un commutateur virtuel externe et liez-le à la carte réseau physique routée vers Internet :

    Désactivez l’option Autoriser le système d’exploitation de gestion à partager cette carte réseau pour ce commutateur virtuel.

  4. Définissez le nom du commutateur qui connecte votre réseau de périmètre à votre domaine réseau interne SfB CCE Corpnet Switch.

    Définissez le nom du commutateur qui connecte votre réseau de périmètre au commutateur Internet Internet SfB CCE.

Mise à jour du fichier de configuration CloudConnector.ini

Préparez le fichier CloudConnector.ini en utilisant les informations que vous avez collectées dans Déterminer les paramètres de déploiement de la rubrique Planifier Skype Entreprise Cloud Connector Edition.

Pour mettre à jour le fichier, exécutez d’abord l’applet de commande suivante pour obtenir l’exemple de modèle (CloudConnector.Sample.ini) :

Export-CcConfigurationSampleFile

L’exemple de modèle est stocké dans le répertoire d'équipements.

Une fois mis à jour avec les valeurs relatives à votre environnement, enregistrez le fichier sous CloudConnector.ini dans le répertoire d'équipements. Vous pouvez exécuter Get-CcApplianceDirectory pour définir le chemin d’accès sur le répertoire d'équipements.

Lors de la mise à jour du fichier .ini, tenez compte des points suivants :

Remarque

Cette section couvre uniquement les valeurs du fichier .ini qui comportent des caractéristiques spécifiques. Pour obtenir la liste complète, consultez la section Déterminer les paramètres de déploiement de la rubrique Planifier Skype Entreprise Cloud Connector Edition. Pour plus d’informations sur la nature des valeurs devant être changées pour des appliances supplémentaires ou de nouveaux sites, reportez-vous à Site unique à haute disponibilité comparé aux déploiements multi-sites dans la rubrique Deploy multiple sites in Cloud Connector.

  • Sitename: La valeur par défaut est Site1. Vous devez le mettre à jour avant de déployer Cloud Connector, car lorsque vous exécutez Register-CcAppliance pour inscrire un Appliance sur un site existant ou nouveau, l’applet de commande utilise SiteName pour déterminer le site à inscrire.

    Si vous souhaitez enregistrer l’équipement dans un nouveau site, la valeur SiteName doit être unique et différent des sites existants. Si vous souhaitez inscrire le Appliance sur un site existant, la valeur de SiteName dans .ini fichier doit correspondre au nom défini dans votre configuration Microsoft 365 ou Office 365 organization. Si vous copiez un fichier de configuration d’un site vers un autre, veillez à mettre à jour la valeur SiteName pour chaque site comme il convient.

  • ServerName : Le nom de serveur ne doit pas contenir le nom de domaine et se limiter à 15 caractères.

  • HardwareType : Si vous ne définissez pas ou laissez la valeur null, la valeur par défaut Normal est utilisée. Utilisez Normal si vous envisagez de déployer la version plus grande de Cloud Connector pour prendre en charge 500 appels simultanés par machine hôte, comme décrit dans Planifier la Skype Entreprise Cloud Connector Edition. Utilisez Minimum pour un déploiement moins développé qui prend en charge 50 appels simultanés.

  • Commutateurs virtuels Internet/Corpnet/Management : ajoutez le nom des commutateurs virtuels que vous avez créés. Pour le commutateur virtuel de gestion, conservez la valeur par défaut. Le script de déploiement crée le commutateur virtuel de gestion au début du déploiement et le supprime une fois le déploiement terminé.

  • ManagementIPPrefix : ManagementIPPrefix dans la section Réseau doit être un sous-réseau différent des autres adresses IP internes. Par exemple, comme l’indique la valeur par défaut, ManagementIPPrefix est 192.168.213.0, tandis qu’AD IPAddress est 192.168.0.238.

    Les scripts de déploiement créent une carte réseau de gestion sur chacune des machines virtuelles, affectent une adresse IP de gestion et les connectent à un commutateur virtuel de gestion. Le serveur hôte peut ainsi se connecter aux machines virtuelles et les gérer via ce réseau de gestion. Le commutateur virtuel de gestion est supprimé à l’issue du déploiement.

  • Configurations spécifiques aux machines virtuelles de base : les paramètres de cette section doivent être configurés pour l’applet de commande Convert-CcIsoToVhdx.

    Lors de la préparation de l’image de machine virtuelle de base, la machine virtuelle de base sera connectée au commutateur réseau interne. Les paramètres suivants sont critiques et permettent à la machine virtuelle d’accéder à Internet :

    • [Common]BaseVMIP : adresse IP du réseau d’entreprise à affecter à la machine virtuelle de base

    • [Network]CorpnetDefaultGateway : passerelle par défaut à affecter à la machine virtuelle de base

    • [Network]CorpnetDNSIPAddress : adresse IP du DNS à affecter à la machine virtuelle de base

    • [Network]WSUSServer : adresse IP du service WSUS (Windows Server Update Service)

    • [Network]WSUSStatusServer : adresse IP du serveur de statut WSUS (Windows Server Update Service)

    • [Network]EnableReferSupport : ce paramètre définira si la prise en charge SIP REFER est activée ou désactivée dans la configuration de jonctions pour votre IP/PBX.

  • Adresses IP internes :

    • Vérifiez que le masque de sous-réseau CorpnetIPPrefixLength est correct.

    • Assurez-vous qu’il n’existe aucun conflit d’adresses IP pour ces adresses IP internes.

  • Adresses IP externes :

    • Pour l’adresse IP publique MR : spécifiez externalMRIPs pour les adresses non NAT ou ExternalMRPublicIPs pour NAT.

    • ExternalSIPIPs et ExternalMRIPs peuvent être identiques.

    • Vérifiez que le masque de sous-réseau InternetIPPrefixLength est correct.

    • Assurez-vous qu’il n’existe aucun conflit d’adresses IP pour ces adresses IP externes.

  • Passerelles :

    • Si vous disposez d’une seule passerelle, supprimez la section concernant la deuxième passerelle. Si vous disposez de plus de deux passerelles, créez des sections supplémentaires en copiant et en collant, puis en la mettant à jour.

    • Assurez-vous que l’adresse IP et le port des passerelles sont corrects.

    • Pour prendre en charge la haute disponibilité de niveau passerelle PSTN, laissez la passerelle secondaire et ajoutez d’autres passerelles que vous utiliserez. Vous pouvez copier et coller une entrée existante, puis la mettre à jour.

  • Si vous le souhaitez, vous pouvez mettre à jour la valeur LocalRoute pour limiter les numéros d’appel sortants.

Téléchargement des fichiers BITS dans l’Annuaire de sites

Exécutez l’applet de commande suivante pour télécharger les fichiers BITS et d’informations de version vers l’Annuaire de sites :

Start-CcDownload

Remarque

Vous devez effectuer cette étape uniquement pour la première appliance.

Préparation du disque virtuel de base (VHDX) à partir du fichier ISO téléchargé

Cette étape permet de préparer un fichier de disque dur virtuel (VHDX) à partir de l’image ISO Windows Server 2012. Ce VDHX sera utilisé pour créer des machines virtuelles lors du déploiement. Une machine virtuelle temporaire (machine virtuelle de base) est créée et Windows Server 2012 est installé à partir du fichier ISO. Après la création de la machine virtuelle, certains composants requis seront installés et la dernière mise à jour Windows sera appliquée. Après cela, la machine virtuelle de base sera généralisée (sysprep) et nettoyée, seul le fichier de disque virtuel généré sera conservé.

Remarque

Vous devez effectuer cette étape uniquement pour la première appliance.

Avant de réaliser cette étape, assurez-vous que le commutateur réseau d’entreprise est créé. D’autre part, veillez à ce que les paramètres suivants soient correctement configurés dans le fichier CloudConnector.ini :

  • [Network]CorpnetSwitchName

  • [Common]BaseVMIP

  • [Network]CorpnetIPPrefixLength

  • [Network]CorpnetDefaultGateway

  • [Network]CorpnetDNSIPAddress

Démarrez une console PowerShell en tant qu’administrateur et exécutez l’applet de commande suivante pour convertir l’image ISO en disque dur virtuel (VHD) :

Convert-CcIsoToVhdx -IsoFilePath <Windows ISO File Path, including file name>

Spécifiez le chemin d’accès complet, y compris le nom du fichier, à l’image ISO. Par exemple : C:\ISO\WindowsServer2012R2.iso.

Le fichier VHD créé est stocké dans le dossier Répertoire de sites \Bits\VHD. Vous pouvez obtenir le chemin d’accès à l’Annuaire de sites en exécutant Get-CcSiteDirectory.

Important

Par défaut, les paramètres proxy ne sont pas configurés dans la machine virtuelle de base. Si un proxy est nécessaire dans votre environnement réseau pour mettre à jour la machine virtuelle via Windows Update, vous devez ajouter le commutateur -PauseBeforeUpdate lorsque vous exécutez « Convert-CcIsoToVhdx ». Le script s’interrompt avant Windows Update et vous aurez la possibilité de configurer manuellement le proxy sur la machine virtuelle. Une fois le proxy installé et que la machine virtuelle peut accéder à Internet, vous pouvez reprendre le script pour effectuer les étapes restantes.

Création de VHD pour un déploiement multisite

Cette étape facultative s’applique uniquement aux déploiements multisites.

Si vous effectuez un déploiement multisite, il n’est pas nécessaire de convertir l’image ISO en VHD pour chaque site. Vous pouvez copier le VHDX créé pour le premier site sur le serveur hôte pour un second site.

Copiez le fichier au même emplacement de fichier ( dossier Répertoire de sites \Bits\VHD) et avec le même nom de fichier, sur le serveur hôte pour un site supplémentaire.

Définition de la stratégie d’exécution PowerShell sur RemoteSigned

Les scripts PowerShell fournis requièrent que la stratégie d’exécution soit définie sur RemoteSigned. Pour consulter le paramètre actuel, ouvrez une console PowerShell en tant qu’administrateur, puis exécutez l’applet de commande suivante :

Get-ExecutionPolicy

Si elle n’est pas définie sur « RemoteSigned », exécutez l’applet de commande suivante pour la modifier :

Set-ExecutionPolicy RemoteSigned

Changement de la stratégie locale de groupe sur la machine hôte (versions 1.4.1 et précédentes)

Remarque

Cette tâche n’est pas requise pour Cloud Connector versions 1.4.2 et ultérieures.

Le compte CceService est créé lors du déplacement de Skype Entreprise, version Cloud Connector. Il exécute le service de gestion Cloud Connector et nécessite l’autorisation de désinstaller le cloudconnector.msi. Vous devez modifier le paramètre de stratégie de groupe locale sur l’ordinateur hôte de Cloud Connector pour spécifier que le registre de l’utilisateur ne doit pas être déchargé lors de sa déconnexion. Suivez la procédure suivante :

Pour modifier le paramètre de stratégie de groupe locale

  1. Ouvrez l’éditeur stratégie de groupe en exécutant gpedit.msc.

  2. Dans l’éditeur de stratégie de groupe, accédez à Modèles > d’administration Système > UserProfile > Ne pas décharger le registre des utilisateurs de force lors de la fermeture de session de l’utilisateur.

  3. Définissez sa valeur sur Activé.

Configurer microsoft 365 ou Office 365 organization

Un Microsoft 365 ou Office 365 organization avec Skype Entreprise en ligne et le système téléphonique est requis. Assurez-vous que votre locataire est configuré et configuré avant de tenter d’utiliser Cloud Connector.

Certaines étapes de configuration de Microsoft 365 et Office 365 nécessitent l’utilisation de PowerShell à distance client (TRPS) pour configurer votre Microsoft 365 ou Office 365 organization. Il doit être installé sur le serveur hôte. Vous pouvez télécharger le module Skype Entreprise Online pour PowerShell à partir de : Skype Entreprise Online, Windows PowerShell Module.

Créez un compte administrateur Skype Entreprise dédié pour la gestion en ligne de Cloud Connector, par exemple CceOnlineManagmentAdministrator. Ce compte sera utilisé pour ajouter ou supprimer un équipement, activer ou désactiver une mise à jour de SE automatique, activer ou désactiver la mise à jour automatique de fichiers binaires. Définissez le mot de passe de ce compte pour qu’il n’expire jamais ; ainsi vous n’aurez jamais à le modifier pour le service.