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Configuration requise de l’environnement pour Viva Insights

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Les exigences de l’environnement varient en fonction du type de insights que vous affichez dans Microsoft Viva Insights. Les types d’insights sont les suivants : des insights personnels, des insights de gestionnaire ou des insights de leader dans Microsoft Teams et des insights avancés dans le service web.

Informations personnelles

Microsoft Viva Insights fournit des insights personnels dans l’application Viva Insights dans Teams et sur le web, les e-mails de briefing, les e-mails de synthèse Viva, le complément Outlook Viva Insights et les suggestions inline.

Importante

Nous avons suspendu l’e-mail Digest, qui est généralement envoyé deux fois par mois. Tout le contenu des e-mails Digest sera toujours disponible dans l’application Viva Insights dans Teams ou sur le web. Vous pouvez continuer à explorer et à analyser vos insights de données en toute transparence. Pour en savoir plus sur cette modification, reportez-vous à la suspension de l’e-mail Digest.

Importante

Nous avons suspendu l’envoi d’e-mails de briefing pour apporter des améliorations. Vous pouvez toujours accéder au complément Outlook Viva Insights ou àl’application Viva Insights dans Teams pour les fonctionnalités clés jusqu’à la reprise de ce service. Pour plus d’informations sur cette modification, consultez Pause de briefing.

Plans Microsoft 365

Les plans de service Insights personnels suivants sont généralement disponibles avec un abonnement aux plans Microsoft 365 répertoriés pour chacun. Consultez également la section Environnements Microsoft 365 pris en charge et non pris en charge pour confirmer que votre type d'environnement est pris en charge.

  • Avec les plans Microsoft 365 suivants, un abonnement Viva Insights est disponible à l’achat :

    • Microsoft 365 E3, A3, E5, A5, Business Basic, Business Standard ou Business Premium
    • Office 365 E1, E3, A3, E5, A5
    • Exchange Online Plan 1 ou 2

  • MyAnalytics (complet) et Insights de MyAnalytics sont inclus avec :

    • Microsoft 365 E5 (avec ou sans audioconférence) ou G5
    • Office 365 Entreprise, G5 ou Association E5

  • Le plan de service MyAnalytics (complet) est inclus avec :

    • Microsoft 365 A5 pour les enseignants
    • Office 365 A5 pour les enseignants et les étudiants

  • Informations par le plan de service MyAnalytics est inclus avec :

    • Microsoft 365 E3, Business ou A3 pour les enseignants et les étudiants
    • Office 365 E1, E3, A3 pour les enseignants et les étudiants, E3 Developer, G1, G3, Business Premium ou Business Essentials

Environnements Microsoft 365 pris en charge

  • Multilocataire dans le monde entier
  • Multilocataire dédié
  • Government Community Cloud (GCC)
  • GCC-High
  • Département de la Défense (DoD)

Remarque

Pour plus d’informations sur les fonctionnalités disponibles et non disponibles dans les environnements GCC-High et DoD, reportez-vous à la description du service Microsoft Viva.

Environnements Microsoft 365 non pris en charge

  • Microsoft 365 Allemagne
  • Microsoft 365 géré par 21Vianet

Remarque

Accès aux éléments Viva Insights

Une fois que les utilisateurs reçoivent des licences avec un plan de service applicable, ils ont accès aux éléments suivants dans les délais spécifiés.

Élément Intervalle de temps approximatif
E-mail de bienvenue Envoyé aux utilisateurs Microsoft 365 existants quelques jours (jusqu’à quatre semaines) après l’attribution de licence ; envoyés aux nouveaux utilisateurs environ quatre semaines après l’attribution de licence
Complément Informations Outlook et suggestions inline Disponible environ un jour après l’attribution de licence
Viva Insights dans Teams et sur le web Disponible quelques jours après l’attribution de licence
Analyser les e-mails Envoyé deux à trois semaines après l’e-mail de bienvenue

Remarque

  • Les utilisateurs disposant d’une licence disposent des fonctionnalités d’insights personnels avec Viva Insights automatiquement activées après l’attribution de la licence.
  • Tous les utilisateurs de votre organisation sont inscrits, qu’ils disposent ou non de licences avec un abonnement Viva Insights. Si vous souhaitez qu’un ou plusieurs utilisateurs sous licence soient désactivés par défaut, consultez Définir l’accès pour un utilisateur et Définir l’accès pour plusieurs utilisateurs.

Autres fonctionnalités et conditions d’éligibilité

Fonctionnalité/carte Conditions requises
Planifier des suggestions d’envoi dans une conversation Abonnement Viva Insights
Raccourcir une réunion et suivre le taux d’ouverture des e-mails (suggestion incluse) Abonnement Viva Insights
Informations sur les catégories de réunion Abonnement Viva Insights
Enquêtes sur l’efficacité des réunions Abonnement Viva Insights
Plan de réunion partagé (organisateur) Abonnement Viva Insights
Plan de jour sans réunion partagé Abonnement Viva Insights
Plan de focus partagé Abonnement Viva Insights
Planifier les pauses, l’apprentissage et le rattrapage des messages Abonnement Viva Insights
Planifier des suggestions d’envoi par e-mail Plan de service MyAnalytics (complet)
Temps de silence Insights par MyAnalytics
Plan de concentration Insights par MyAnalytics
Envoyer un compliment Insights par MyAnalytics
Trajet virtuel Insights par MyAnalytics
Pause d’respiration Insights par MyAnalytics
Refléter Insights par MyAnalytics

Le tableau ci-dessus n’est pas une liste complète des fonctionnalités Viva Insights. D’autres cartes peuvent apparaître en fonction de votre type de plan.

Prise en charge du navigateur

Vous pouvez utiliser les navigateurs web suivants pour afficher toutes les fonctionnalités d’insights personnels basées sur le web.

  • Microsoft Edge ou Edge Chromium (bientôt disponible)
  • Microsoft Internet Explorer 10 et 11
  • Google Chrome (dernière version publiée)
  • Apple Safari (dernière version publiée)
  • Mozilla Firefox (dernière version publiée)

En tant que complément Outlook, le complément Insights d’Outlook nécessite un navigateur compatible avec la plateforme et le système d’exploitation de votre système. Pour plus d’informations, consultez Navigateurs utilisés par Microsoft 365 compléments.

Prise en charge linguistique

Les insights personnels dans Viva Insights sont disponibles dans la plupart des mêmes langues que Microsoft 365. Voir Dans quelles langues Office est-il disponible.

Consultez les langues d’information pour voir ce qui est pris en charge pour les e-mails d’information et la prise en charge du langage Advanced Insights pour ce qui est pris en charge pour les insights avancés.

Prérequis et exclusion

Informations de gestionnaire, de leader et avancées

Avec la licence Viva Insights applicable, votre entreprise peut obtenir des insights de responsable et de leader dans Teams, ainsi que des fonctionnalités d’insights avancés en tant que module complémentaire au contrat de licence.

Microsoft Exchange Online fournit la plupart des données de collaboration que Viva Insights utilise. Pour cette raison, nous vous recommandons de disposer d’un produit Microsoft 365 ou Office 365 qui contient Exchange Online Plan 1 et Plan 2.

Prise en charge des canaux

D’autres canaux tels que le fournisseur de solutions cloud (CSP) ne prennent pas en charge l’ajout de Viva Insights pour l’instant. Notez également les circonstances suivantes pour différents types de clients :

Type Notes
Éducation Pris en charge uniquement pour l’analyse du corps enseignant à l’heure actuelle, et non pour les étudiants.
Commerciale Vous pouvez ajouter Viva Insights avec des inscriptions commerciales.
Organisations à but non lucratif Viva Insights peut être utilisé par des organisations à but non lucratif, mais la tarification à but non lucratif n’est pas disponible.

Environnements de locataire

Viva Insights nécessite la licence Viva Insights applicable et un client Microsoft 365 ou Office 365 avec Exchange Online Plan 1 ou Plan 2.

Licences Viva Insights

Attribuez des licences aux utilisateurs dont vous souhaitez analyser les boîtes aux lettres. Ils incluent tous les employés de votre organisation ou un sous-ensemble spécifique. Pour garantir l’importance statistique et une analyse comparative significative, les entreprises en bénéficient le plus lorsqu’elles déploient Viva Insights sur l’ensemble de l’entreprise ou sur un grand groupe d’employés.

Tarification

Contactez votre équipe de compte Microsoft pour connaître la tarification. Si vous avez des questions sur les licences, demandez à votre administrateur de contacter l’équipe de votre compte Microsoft, ou utilisez ce formulaire pour en savoir plus sur Viva Insights.

Navigateurs pris en charge

Pour une expérience optimale, utilisez Microsoft Edge ou Google Chrome.

Apple Safari et Mozilla Firefox ne sont pas des navigateurs préférés pour l’application d’insights avancés disponible avec Viva Insights. Internet Explorer n’est plus un navigateur pris en charge.

Disponibilité du service en cas de panne

Microsoft fournit une supervision, une infrastructure et des outils pour s’assurer que des produits tels que Viva Insights peuvent maintenir les fonctionnalités et récupérer après une panne de service. Toutes les applications Microsoft 365 doivent disposer d’un plan de continuité d’activité et de récupération d’urgence (BCDR).

En cas de panne, Viva Insights utilise un processus de basculement pour basculer vers un emplacement de sauvegarde. Cela garantit que les clients continueront d’avoir accès aux rapports existants et que toutes les fonctionnalités d’insights de l’organisation (expérience Manager/Leader et Analyste/Insights avancés) seront toujours disponibles. Toutefois, les utilisateurs ne pourront pas créer de requêtes et de rapports tant que la région primaire n’est pas de nouveau opérationnelle.

La disponibilité du service est cohérente entre les environnements où les plans Viva Insights sont généralement disponibles. Pour plus d’informations, consultez Descriptions du service Microsoft Viva.