problème d'activation

Question

Bonjour,

Je suis administrateur CSP et je gère mes clients. Ce matin, mon client m'a appelé au sujet des lic NCE pour l'activation. pour ce client, j'avais commandé chez notre grossiste Ingram 5 Lic Windows Server 2022 Remote Desktop Services - 1 User CAL (NCE COM BAS PER 1TM). Sur le serveur de mon client était indiqué 500 lic et non 5l lic. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème.

J'aurais une autre question au sujet de la gestion des client sur mon compte CSP.

En listant mes clients, je me suis aperçu qu'il y avait des clients qui étaient sur ma liste mais que je n'ai jamais géré. Pourriez-vous m'expliquer ce problème.

Merci pour votre retour,

Cordialement,

michel_310 et michelPZ

Answer 1

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Bonjour, comment vas-tu?

Je m’appelle Luis et j’espère pouvoir l’aider de la meilleure façon.

Cher Michel, j’espère que vous allez bien, mais ce forum est dédié aux questions techniques des clients dans un environnement domestique, donc le sujet lié aux partenaires CSP et aux Cal Windows Server est au-delà de la portée prise en charge par la communauté.

Pour que la communauté la plus appropriée pour poster votre problème soit Microsoft Learn, qui est un endroit destiné au domaine de l’entreprise et qui est composé de nombreux experts techniques ou d’utilisateurs avancés comme vous.

MICROSOFT Q&R => https://learn.microsoft.com/fr-fr/answers/tags/

De plus, je garderai ce fil de discussion ouvert au cas où notre MVP/modérateur/bénévole aurait des idées ciblées pour vous.

J’espère que j’ai aidé de la meilleure façon.

Câlins!

Answer 2

Bonjour michel_923 et michelPT

Compte CSP n'est pas connu sur notre forum. https://learn.microsoft.com/fr-fr/partner-center/csp-supported-partner-relationships

Pour avoir davantage de chance d'obtenir une réponse correcte, tu devrais poser ta question, directement, sur les forums plus spécialisés :

Microsoft Q&A : Site US en Anglais : https://learn.microsoft.com/en-us/answers/

Tous les détails pour l'utilisation de ce site sont sur cette page : https://learn.microsoft.com/en-us/answers/support/

Autre forum : https://developer.microsoft.com/en-us/community/

Server : https://answers.microsoft.com/en-us/windowserver/

Il s'agit de sites d'experts et d'utilisateurs expérimentés plus à même de t'éclairer à ce sujet.