Bonjour à tous,
Je rencontre actuellement des difficultés lorsque j'essaie de me connecter au service d'entreprise de ma société. En tant qu'administrateur, un utilisateur m'a signalé ce problème. Curieusement, lorsque j'ai essayé de me connecter avec le compte de l'utilisateur sur mon propre ordinateur, la connexion a réussi. De plus, lorsque j'ai tenté de me connecter avec mes propres informations d'identification, j'ai rencontré le même problème. J'ai déjà essayé différentes méthodes de dépannage, telles que la suppression des caches, la suppression des fichiers temporaires et le changement de navigateurs, mais malheureusement, aucune de ces actions n'a donné de résultats.
Erreur
Error Code: 50196
Request Id: cb278152-4b4d-4e90-91a2-4c51a038dc01
Correlation Id: 8a934dd7-1701-4e78-9476-b5f9816cabb3
Timestamp: 2023-11-24T23:23:43.784Z
Si vous avez des suggestions ou des solutions à proposer pour ce problème, je vous serais extrêmement reconnaissant(e) de votre aide.
Merci d'avance.