Connexion impossible

Question

Bonjour,

Ma copine et moi avons Minecraft sur nos iPhone. Nous avons créé des comptes Microsoft comme le jeu le demande afin de pouvoir jouer ensemble en s’ajoutant en tant qu’amis mais rien ne se passe, Minecraft affiche "ami 0" pour l’un et l’autre alors que nous sommes connectés et quand nous nous invitons, il est écrit "connexion impossible"

Pouvez-vous s’il vous plaît trouver une solution ?

Merci beaucoup

Answer 1

Bonjour Mathieu ,

Je suis Sharon, l’une des conseillères indépendantes, et je serais heureuse de vous aider à répondre à vos questions.

Si vous êtes bloqué sur « localiser le serveur » ou « connexion impossible » lorsque vous essayez de rejoindre un monde particulier, mais que vous avez pu rejoindre ce monde dans le passé ou que vous pouvez toujours rejoindre d’autres mondes, ce problème peut provenir des fichiers système corrompus dans l’application ou le système d’exploitation ou avec la connexion Internet / routeur.

Solution de contournement potentielle
Minecraft (Bedrock) utilise le service Xbox Live pour se connecter à des amis dans des mondes en ligne si vous êtes connecté avec votre compte Microsoft.

Vous et/ou votre ami devrez peut-être ouvrir des ports réseau (transfert de port) dans les paramètres de votre routeur afin que votre appareil puisse communiquer avec d’autres appareils à l’aide du Xbox Live.

1. Assurez-vous d’être connecté à Internet.
2. Effectuez un test de connexion Internet sur votre appareil pour connaître votre type de NAT.
   (Cellulaire) : Impossible d’être vérifié.
   (Wi-Fi) : Vérifiez les paramètres de votre routeur.
   Pour windows > https://beta.support.xbox.com/help/friends-social-activity/parties-chat/troubleshoot-multiplayer-game
   Pour XBOX > https://support.xbox.com/en-US/help/hardware-network/connect-network/xbox-one-nat-error
   Pour switch >https://en-americas-support.nintendo.com/app/answers/detail/a_id/22462/~/how-to-use-the-internet-connection-test
   Pour PS4 > https://manuals.playstation.net/document/en/ps4/settings/nw_test.html
3. Si vous avez un type NAT modéré, fermé ou restreint, ouvrez les ports (transfert de port) pour Xbox Live dans les paramètres de votre routeur. :équipement: https://beta.support.xbox.com/help/Hardware-Network/connect-network/network-ports-used-xbox-live
4. Assurez-vous de ne pas utiliser de skins multijoueurs restreints ou d’autres ressources à la fois lors de l’hébergement et de la participation.

J’ai essayé de connecter différentes façons entre iOS, Win10 et Switch. Je crois que c’est la version iOS qui est défectueuse. Voici ce que j’ai découvert :

Tout d’abord, la connexion Windows est fluide dans Win10 et Switch, mais sur mes appareils iOS, elle présente des problèmes. Sur iOS, lorsque vous essayez d’accéder au marché, il affiche « Nous ne pouvons pas nous connecter au magasin. Peut-être vérifier votre connexion Internet? » la plupart du temps. S’il se charge, il a fallu beaucoup de temps pour le faire, même leurs icônes prennent beaucoup de temps. Lorsque vous jouez dans un monde créé sur l’appareil iOS, il affiche « Oups! Vous avez été déconnecté du Xbox Live Pour inviter plus de joueurs, rouvrez votre monde » et je ne suis pas en mesure d’inviter ou d’obtenir des invitations.

Voici comment les connexions multiplateformes fonctionnent pour moi:

Monde sur Win10 :

iOS sans connexion Xbox peut s’inscrire facilement. L’utilisateur Win10 peut envoyer des invitations à l’utilisateur iOS, mais iOS ne reçoit pas les notifications. Cependant, un utilisateur iOS avec Xbox Login peut se joindre avec un certain effort et une solution de contournement:

Monde ouvert dans Win10
Connectez-vous avec iOS et affichera une fenêtre de connexion qui reste bloquée pendant une longue période
Fermer le monde dans Win10 et rouvrir
Le message iOS dira « à la recherche d’un serveur » puis il se chargera comme par magie !!
Je n’ai pas essayé de connecter le Switch au monde Win10.

Monde sur Switch:

iOS ne peut pas rejoindre, les invitations n’avertissent pas l’utilisateur iOS. La liste d’amis dans Switch affiche plusieurs instances des mêmes amis, j’en avais 3 il y a deux jours et maintenant il y en a 5. Je n’ai pas essayé de rejoindre Win10.

Monde sur iOS: Win10 peut rejoindre facilement mais Switch ne peut pas, le monde iOS n’est pas affiché dans le commutateur sur l’onglet Amis. Pour le rejoindre, il doit être avec une solution de contournement. Pour connecter une console Switch au monde iOS, il faut être connecté à Win10 et au Switch :

Rejoignez le monde iOS avec le Win10 en premier, et quittez le jeu
Sur iOS, dès que la personne Win10 quitte le bouton Inviter un ami peut soudainement apparaître (peut prendre plus d’un essai).
La personne iOS doit ensuite inviter la personne Win10 / Switch
Win10/Switch devrait recevoir la notification d’invitation et peut rejoindre le Switch!!!
J’aurais aimé avoir Minecraft pour Android et Xbox pour essayer de me connecter à Win10, Switch et iOS, mais c’est tout ce que je peux fournir. Je comprends que Cross-Platform est une chose difficile à faire et j’apprécie le travail que les développeurs font pour apporter Cross-Platform Minecraft à tous les appareils imaginables. Veuillez résoudre ce problème, je pense que c’est un problème avec le code serveur en cours d’exécution sur la plate-forme iOS.

Référence : https://bugs.mojang.com/browse/MCPE-36190

Remarque : Il s’agit d’un site Web non-Microsoft. La page semble fournir des informations exactes et sûres. Méfiez-vous des publicités sur le site qui peuvent annoncer des produits fréquemment classés comme PPI (produits potentiellement indésirables). Faites des recherches approfondies sur tout produit annoncé sur le site avant de décider de le télécharger et de l’installer.

IMPORTANT:

Si ces options ne fonctionnent pas, vous pouvez essayer de réinitialiser le réseau sur l’appareil lui-même ou réinitialiser le routeur > essayer de créer un nouveau profil utilisateur sur le périphérique > ou réinstaller le jeu > se connecter à un autre réseau.

La dernière option que vous pouvez faire est de contacter le développeur du jeu pour qu’il vous fournisse les étapes et les outils les plus avancés pour résoudre le problème du jeu sur l’appareil.

J’espère que cette information vous aidera. Si vous avez des questions, s’il vous plaît laissez-moi savoir et je serai heureux de vous aider davantage.

Sinceres salutations
Sharon

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 2

Mac j’imagine, mais c’est un smartphone

Answer 3

Salut

Est-ce sur un système Windows ou Mac, s’il vous plaît?

Cordialement,
Albert

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.

Answer 4

Nous jouons sur nos portables tous les deux des iPhone 12 Pro

Answer 5

Bonjour Mathieu !

Merci d’avoir contacté ici concernant cette requête.

S’il vous plaît, sur quelle plate-forme ou système essayez-vous de jouer à Minecraft?

Cordialement,
Albert

Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des expressions étranges.