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Bonjour,
Pouvez vous m'aidez a réinitialiser mon mfa pour mon compte admin onmicrosoft. Je suis bloqué.
Cordialement,
Yohan
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, les paramètres de leur compte et leurs informations de facturation.
Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la Communauté Support Microsoft. Vous pouvez voter pour indiquer si elle est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ni suivre la question.
Bonjour,
Normalement la réinitialisation ou la suppression du mfa code se fait depuis le tenant office 365 donc je pense que je suis dans la bonne catégorie si les experts de office 365 sont bien ici.
Merci
Cette réponse a été traduite automatiquement. Par conséquent, il peut y avoir des erreurs grammaticales ou des formulations étranges.
Bonjour yohan rousseau,
Bonne journée! Merci de poster dans la communauté.
Je crois comprendre que vous ne parvenez pas à réinitialiser l’authentification multifacteur pour votre compte administrateur. Cependant, je tiens à souligner sincèrement que puisque vous avez publié ceci dans la catégorie Microsoft 365 et Office / Abonnement, Compte, Facturation / Pour les entreprises , les membres de la communauté ici se concentrent principalement sur les applications Microsoft 365 telles qu’Outlook et Teams.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire spécifiquement avec l’application d’authentification , il peut être avantageux de contacter un canal d’assistance qui aborde directement les défis de l’authentification multifacteur.
Pour obtenir une aide plus spécialisée sur votre problème, je vous recommande également de publier votre problème dans la communauté Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A . Cela vous mettra en contact avec des experts qui pourront vous fournir une assistance plus détaillée. De plus, vous pouvez trouver des informations pertinentes où d’autres utilisateurs ont rencontré des problèmes similaires et ont partagé leurs solutions.
En attendant, il peut être utile de consulter cet article sur les scénarios courants : FAQ sur Microsoft Authenticator - Support Microsoft
Je vous prie de vous rediriger vers une autre communauté, mais les membres de cette catégorie se concentrent principalement sur les problèmes prêts à l’emploi liés à Microsoft 365 et peuvent avoir des connaissances limitées sur l’application Microsoft Authenticator. En vous redirigeant vers le canal approprié, vous devriez recevoir un support plus rapide et plus efficace.
J’apprécie votre compréhension et votre coopération. Bonne journée!