Afficher les problèmes connus dans la version de disponibilité générale d’Azure Stack HCI 2311.2

S’applique à : Azure Stack HCI, version 23H2

Cet article identifie les problèmes connus critiques et leurs solutions de contournement dans azure Stack HCI 2311.2 version en disponibilité générale.

Les notes de publication sont régulièrement mises à jour ; les problèmes critiques nécessitant une solution de contournement sont ajoutés au fur et à mesure de leur découverte. Avant de déployer votre instance Azure Stack HCI, examinez attentivement les informations contenues dans les notes de publication.

Important

Les charges de travail de production sont uniquement prises en charge sur les systèmes Azure Stack HCI exécutant la version 2311.2 généralement disponible. Pour exécuter la version en disponibilité générale, vous devez commencer par un nouveau déploiement 2311, puis effectuer une mise à jour vers la version 2311.2.

Pour plus d’informations sur les nouvelles fonctionnalités de cette version, consultez Nouveautés de la version 23H2.

Problèmes liés à la version 2311.2

Cette version logicielle est mappée au numéro de version logicielle 10.2311.2.7. Cette version prend uniquement en charge les mises à jour de la version 2311.

Les notes de publication de cette version incluent les problèmes résolus dans cette version, les problèmes connus de cette version et les problèmes signalés par les versions précédentes.

Problèmes résolus

Voici les problèmes résolus dans cette version :

Fonctionnalité	Problème	Solution de contournement/Commentaires
Ajouter un serveur et un serveur de réparation	Dans cette version, l’ajout de scénarios de serveur et de réparation peut échouer avec l’erreur suivante : CloudEngine.Actions.InterfaceInvocationFailedException : Type « AddNewNodeConfiguration » du rôle « BareMetal » a déclenché une exception : le terme « Exécution de trace » n’est pas reconnu comme le nom d’une applet de commande, d’une fonction, d’un fichier de script ou d’un programme opérable.	Suivez ces étapes pour contourner cette erreur : 1. Créez une copie des modules PowerShell requis sur le nouveau nœud. 2. Connectez-vous à un nœud sur votre système Azure Stack HCI. 3. Exécutez l’applet de commande PowerShell suivante : Copy-Item « C :\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon » « \newserver\c$\Program Files\WindowsPowerShell\Modules\CloudCommon » -récursive Pour plus d’informations, consultez Conditions préalables pour ajouter et réparer des scénarios de serveur.
Déploiement	Lorsque vous mettez à jour le logiciel 2310 vers 2311, le principal de service ne migre pas.	Si vous rencontrez un problème avec le logiciel, utilisez PowerShell pour migrer le principal de service.
Déploiement	Si vous sélectionnez Vérifier + Créer et que vous n’avez pas rempli tous les onglets, le déploiement commence, puis échoue.	Il n’existe aucune solution de contournement connue dans cette version.
Déploiement	Ce problème s’affiche si un abonnement ou un groupe de ressources incorrect a été utilisé lors de l’inscription. Lorsque vous inscrivez le serveur une deuxième fois auprès d’Arc, l’extension Azure Edge Lifecycle Manager échoue pendant l’inscription, mais l’état de l’extension est signalé comme Prêt.	Avant d’exécuter l’inscription la deuxième fois : Veillez à supprimer les dossiers suivants de vos serveurs : C:\ecestore, C:\CloudDeploymentet C:\nugetstore. Supprimez la clé de Registre à l’aide de l’applet de commande PowerShell : Remove-Item HKLM:\Software\Microsoft\LCMAzureStackStampInformation
Déploiement	Un nouveau compte de stockage est créé pour chaque exécution du déploiement. Les comptes de stockage existants ne sont pas pris en charge dans cette version.
Déploiement	Un coffre de clés est créé pour chaque exécution du déploiement. Les coffres de clés existants ne sont pas pris en charge dans cette version.
Déploiement	Sur le matériel du serveur, une carte réseau USB est créée pour accéder au contrôleur BMC (Baseboard Management Controller). Cet adaptateur peut entraîner l’échec de la validation du cluster pendant le déploiement.	Veillez à désactiver la carte réseau BMC avant de commencer le déploiement cloud.
Déploiement	Les remplacements d’intention directe réseau définis sur le modèle ne fonctionnent pas dans cette version.	Utilisez le modèle Azure Resource Manager pour remplacer ce paramètre et désactiver RDMA pour les intentions.

Problèmes connus dans cette version

Voici les problèmes connus dans cette version :

Fonctionnalité	Problème	Solution de contournement/Commentaires
Mettre à jour	Dans cette version, si vous exécutez l’applet de commande avant d’appliquer réellement Test-CauRun la mise à jour 2311.2, vous voyez un message d’erreur concernant une règle de pare-feu manquante pour arrêter à distance le système Azure Stack HCI.	Aucune action n’est requise en votre partie, car la règle manquante est automatiquement créée lorsque les mises à jour 2311.2 sont appliquées. Lors de l’application de mises à jour ultérieures, veillez à exécuter l’applet Get-SolutionUpdateEnvironment de commande au lieu de Test-CauRun.
Mises à jour	Dans de rares cas, si une mise à jour ayant échoué est bloquée dans un état en cours dans Azure Update Manager, le bouton Réessayer est désactivé.	Pour reprendre la mise à jour, exécutez la commande PowerShell suivante : Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Mises à jour	Dans certains cas, SolutionUpdate les commandes peuvent échouer si elles sont exécutées après la Send-DiagnosticData commande.	Veillez à fermer la session PowerShell utilisée pour Send-DiagnosticData. Ouvrez une nouvelle session PowerShell et utilisez-la pour SolutionUpdate les commandes.
Mises à jour	Dans de très rares cas, lors de l’application d’une mise à jour de 2311.0.24 à 2311.2.4, les rapports d’état du cluster sont en cours au lieu de l’échec attendu de la mise à jour.	Réessayez la mise à jour. Si le problème persiste, contactez le support technique Microsoft.
Gestion des machines virtuelles Arc	Si le groupe de ressources utilisé pour déployer une machine virtuelle Arc sur votre instance Azure Stack HCI a un trait de soulignement dans le nom, l’installation de l’agent invité échoue. Par conséquent, vous ne pourrez pas activer la gestion des invités.	Assurez-vous qu’il n’existe aucun trait de soulignement dans les groupes de ressources utilisés pour déployer des machines virtuelles Arc.
Mise à jour prenant en charge le cluster	Échec de la reprise de l’opération de nœud.	Il s’agit d’un problème temporaire et peut être résolu par lui-même. Attendez quelques minutes et réessayez l’opération. Si le problème persiste, contactez le support technique Microsoft.
Mise à jour prenant en charge le cluster	L’opération de suspension du nœud a été bloquée pendant plus de 90 minutes.	Il s’agit d’un problème temporaire et peut être résolu par lui-même. Attendez quelques minutes et réessayez l’opération. Si le problème persiste, contactez le support technique Microsoft.

Problèmes connus issus des versions précédentes

Voici les problèmes connus des versions précédentes :

Fonctionnalité	Problème	Solution de contournement
Gestion des machines virtuelles Arc	Le déploiement ou la mise à jour d’Arc Resource Bridge peut échouer lorsque le secret SPN temporaire généré automatiquement pendant cette opération commence par un trait d’union.	Réessayez le déploiement/la mise à jour. La nouvelle tentative doit régénérer le secret SPN et l’opération réussit probablement.
Gestion des machines virtuelles Arc	Les extensions Arc sur les machines virtuelles Arc restent dans l’état « Création » indéfiniment.	Connectez-vous à la machine virtuelle, ouvrez une invite de commandes et tapez ce qui suit : Windows : notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux : sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Ensuite, recherchez la resourcename propriété. Supprimez le GUID ajouté à la fin du nom de la ressource. Cette propriété correspond donc au nom de la machine virtuelle. Ensuite, redémarrez la machine virtuelle.
Gestion des machines virtuelles Arc	Lorsqu’un nouveau serveur est ajouté à un cluster Azure Stack HCI, le chemin de stockage n’est pas créé automatiquement pour le volume nouvellement créé.	Vous pouvez créer manuellement un chemin de stockage pour tous les nouveaux volumes. Pour plus d’informations, consultez Créer un chemin d’accès de stockage.
Gestion des machines virtuelles Arc	Le redémarrage de l’opération de machine virtuelle Arc se termine après environ 20 minutes, bien que la machine virtuelle elle-même redémarre en environ une minute.	Il n’existe aucune solution de contournement connue dans cette version.
Gestion des machines virtuelles Arc	Dans certains cas, l’état du réseau logique s’affiche comme Ayant échoué dans Portail Azure. Cela se produit lorsque vous essayez de supprimer le réseau logique sans d’abord supprimer de ressources telles que les interfaces réseau associées à ce réseau logique. Vous devez toujours être en mesure de créer des ressources sur ce réseau logique. L’état est trompeur dans cette instance.	Si l’état de ce réseau logique a été réussi au moment de l’approvisionnement de ce réseau, vous pouvez continuer à créer des ressources sur ce réseau.
Gestion des machines virtuelles Arc	Dans cette version, lorsque vous mettez à jour une machine virtuelle avec un disque de données attaché à celui-ci à l’aide d’Azure CLI, l’opération échoue avec le message d’erreur suivant : Impossible de trouver un disque dur virtuel portant le nom.	Utilisez le Portail Azure pour toutes les opérations de mise à jour de machine virtuelle. Pour plus d’informations, consultez Gérer les machines virtuelles Arc et gérer les ressources de machine virtuelle Arc.
Déploiement	Il existe un problème de fiabilité de pulsation sporadique dans cette version en raison de laquelle l’inscription rencontre l’erreur : échec de l’inscription HCI. Erreur : Échec de l’intégration d’Arc.	ce problème est intermittent. Essayez de réexécuter le déploiement. Pour plus d’informations, consultez Réexécuter le déploiement.
Déploiement	Il existe un problème intermittent dans cette version où la validation d’intégration Arc échoue avec cette erreur : le validateur a échoué. Impossible de récupérer les paramètres dynamiques de l’applet de commande. PowerShell Gallery n’est actuellement pas disponible. Veuillez réessayer plus tard.	ce problème est intermittent. Essayez de réexécuter le déploiement. Pour plus d’informations, consultez Réexécuter le déploiement.
Déploiement	L’extension AzureEdgeRemoteSupport indique « Échec » dans la vue du cluster et « Réussite » dans l’affichage nœud. En outre, la vue de nœud affiche un nom d’extension incorrect, « AzureEdgeEdgeRemoteSupport ».	Ce problème est cosmétique et n’a pas d’impact sur les fonctionnalités d’extension. Vous pouvez suivre ces étapes pour atténuer manuellement le problème : 1. Dans le Portail Azure, accédez au groupe de ressources de vos nœuds. 2. Accédez à chaque nœud Arc et désinstallez l’extension de support à distance. 3. Autorisez jusqu’à 12 heures pour que le fournisseur de ressources Azure Stack HCI met à jour les extensions. Cette procédure permet la réinstallation de l’extension, en s’assurant qu’elle affiche le nom correct, AzureEdgeRemoteSupport et résout les défaillances observées dans la vue du cluster. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser l’applet de commande sync-azurestackhci pour forcer une synchronisation sur l’un des nœuds du cluster.
Mettre à jour	Dans de rares cas, vous pouvez rencontrer cette erreur lors de la mise à jour de votre instance Azure Stack HCI : type « UpdateArbAndExtensions » du rôle « MocArb » a déclenché une exception : Exception upgrade ARB and Extension in step [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb : Invalid applianceyaml = [C :\AksHci\hci-appliance.yaml].	Si vous voyez ce problème, contactez Support Microsoft pour vous aider à suivre les étapes suivantes.
Mettre à jour	Lorsque vous essayez de modifier votre azureStackLCMUserPassword à l’aide de la commande suivante : Set-AzureStackLCMUserPasswordvous pouvez rencontrer cette erreur : Impossible de trouver un objet avec l’identité : « ID d’objet ».	Si le problème se produit, contactez Support Microsoft pour connaître les étapes suivantes.
Mettre à jour	Dans cette version, il existe un problème de contrôle d’intégrité empêchant la mise à jour d’un serveur unique exécutant Azure Stack HCI via le Portail Azure.	Utilisez PowerShell pour effectuer votre mise à jour. Pour plus d’informations, consultez Mettre à jour votre instance Azure Stack HCI, version 23H2 via PowerShell.
Réseaux	Il existe un problème de client DNS peu fréquent dans cette version qui provoque l’échec du déploiement sur un cluster à deux nœuds avec une erreur de résolution DNS : Une WebException s’est produite lors de l’envoi d’une requête RestRequest. WebException.Status : NameResolutionFailure. En raison du bogue, l’enregistrement DNS du deuxième nœud est supprimé peu après sa création, ce qui entraîne une erreur DNS.	Redémarrez le serveur. Cette opération inscrit l’enregistrement DNS, ce qui l’empêche d’être supprimé.
Portail Azure	Dans certains cas, le Portail Azure peut prendre un certain temps pour mettre à jour et l’affichage n’est peut-être pas actif.	Vous devrez peut-être attendre 30 minutes ou plus pour afficher la vue mise à jour.
Gestion des machines virtuelles Arc	La suppression d’une interface réseau sur une machine virtuelle Arc de Portail Azure ne fonctionne pas dans cette version.	Utilisez Azure CLI pour commencer par supprimer l’interface réseau, puis supprimez-la. Pour plus d’informations, consultez Supprimer l’interface réseau et supprimer l’interface réseau.
Gestion des machines virtuelles Arc	Lorsque vous créez un disque ou une interface réseau dans cette version avec un trait de soulignement dans le nom, l’opération échoue.	Veillez à ne pas utiliser de trait de soulignement dans les noms des disques ou des interfaces réseau.
Déploiement	La fourniture du nom de l’unité d’organisation dans une syntaxe incorrecte n’est pas détectée dans le Portail Azure. La syntaxe incorrecte est toutefois détectée à une étape ultérieure lors de la validation du cluster.	Il n’existe aucune solution de contournement connue dans cette version.
Déploiement	Dans certains cas, l’exécution du script d’inscription Arc n’installe pas les extensions obligatoires, la gestion des appareils Azure Edge ou Azure Edge Lifecycle Manager.	Réexécutez le script et vérifiez que toutes les extensions obligatoires sont installées avant de déployer via Portail Azure.
Déploiement	La première étape de déploiement : avant le déploiement du cloud lors du déploiement via Portail Azure peut prendre de 45 minutes à une heure.
Déploiement	Les déploiements via Azure Resource Manager expirent après 2 heures. Les déploiements qui dépassent 2 heures s’affichent comme ayant échoué dans le groupe de ressources bien que le cluster soit créé avec succès.	Pour surveiller le déploiement dans le Portail Azure, accédez à la ressource de cluster Azure Stack HCI, puis accédez à la nouvelle entrée Déploiements.
Azure Site Recovery	Azure Site Recovery ne peut pas être installé sur un cluster Azure Stack HCI dans cette version.	Il n’existe aucune solution de contournement connue dans cette version.
Mettre à jour	Lors de la mise à jour du cluster Azure Stack HCI via Azure Update Manager, la progression et les résultats de la mise à jour peuvent ne pas être visibles dans le Portail Azure.	Pour contourner ce problème, sur chaque nœud de cluster, ajoutez la clé de Registre suivante (aucune valeur nécessaire) : New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Ensuite, sur l’un des nœuds de cluster, redémarrez le groupe de cluster De gestion cloud. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Cela ne résout pas entièrement le problème, car les détails de progression peuvent toujours ne pas être affichés pendant une durée du processus de mise à jour. Pour obtenir les derniers détails de la mise à jour, vous pouvez récupérer la progression de la mise à jour avec PowerShell.

Étapes suivantes

• Lisez la vue d’ensemble du déploiement.