Afficher les problèmes connus dans la version d’Azure Stack HCI 2311.4

S’applique à : Azure Stack HCI, version 23H2

Cet article identifie les problèmes connus critiques et leurs solutions de contournement dans la version d’Azure Stack HCI 2311.4.

Les notes de publication sont régulièrement mises à jour ; les problèmes critiques nécessitant une solution de contournement sont ajoutés au fur et à mesure de leur découverte. Avant de déployer votre instance Azure Stack HCI, examinez attentivement les informations contenues dans les notes de publication.

Important

Les charges de travail de production sont uniquement prises en charge sur les systèmes Azure Stack HCI exécutant la version 2311.2 en disponibilité générale.

Pour plus d’informations sur les nouvelles fonctionnalités de cette version, consultez Nouveautés de la version 23H2.

Problèmes liés à la version 2311.4

Cette version logicielle correspond au numéro de version du logiciel 10.2311.4.6. Cette version prend uniquement en charge les mises à jour de la version 2311.

Les notes de publication de cette version incluent les problèmes résolus dans cette version, les problèmes connus dans cette version et les problèmes notés de publication reportés des versions précédentes.

Problèmes résolus

Voici les problèmes résolus dans cette version :

Fonctionnalité	Problème	Solution de contournement/Commentaires
Gestion des machines virtuelles Arc	Lorsque vous créez un disque ou une interface réseau dans cette version avec un trait de soulignement dans le nom, l’opération échoue.	Veillez à ne pas utiliser de trait de soulignement dans les noms des disques ou des interfaces réseau.
Gestion des machines virtuelles Arc	Si le groupe de ressources utilisé pour déployer une machine virtuelle Arc sur votre instance Azure Stack HCI a un trait de soulignement dans le nom, l’installation de l’agent invité échoue. Par conséquent, vous ne pourrez pas activer la gestion des invités.	Assurez-vous qu’il n’existe aucun trait de soulignement dans les groupes de ressources utilisés pour déployer des machines virtuelles Arc.

Problèmes connus dans cette version

Voici les problèmes connus de cette version :

Fonctionnalité	Problème	Solution de contournement/Commentaires
Gestion des machines virtuelles Arc	Lorsqu’un nouveau nœud est ajouté au cluster, il échoue avec : Échec de l’ajout de nœud à ERROR : une version antérieure de l’extension de cluster de machine virtuelle Arc est installée sur votre cluster.	Vérifiez que vous disposez des dernières exigences de pare-feu, y compris le point de terminaison https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io sur le port 443. Ce point de terminaison est requis pour le registre de conteneurs de machines virtuelles Azure Stack HCI Arc.
Gestion des machines virtuelles Arc	Lorsque vous effectuez une mise à jour vers la version 10.2311.4.5, le status arcbridge affiche « UpgradeFailed » sur le Portail Azure.	Vérifiez que vous disposez des dernières exigences de pare-feu, y compris le point de terminaison https://hciarcvmscontainerregistry.azurecr.io sur le port 443. Ce point de terminaison est requis pour le registre de conteneurs de machines virtuelles Azure Stack HCI Arc.

Problèmes connus issus des versions précédentes

Voici les problèmes connus des versions précédentes :

Fonctionnalité	Problème	Solution de contournement/Commentaires
Gestion des machines virtuelles Arc	Le déploiement ou la mise à jour d’Arc Resource Bridge peut échouer lorsque le secret SPN temporaire généré automatiquement pendant cette opération commence par un trait d’union.	Réessayez le déploiement/la mise à jour. La nouvelle tentative doit régénérer le secret SPN et l’opération aboutira probablement.
Gestion des machines virtuelles Arc	Les extensions Arc sur les machines virtuelles Arc restent à l’état « Création » indéfiniment.	Connectez-vous à la machine virtuelle, ouvrez une invite de commandes et tapez ce qui suit : Windows : notepad C:\ProgramData\AzureConnectedMachineAgent\Config\agentconfig.json Linux : sudo vi /var/opt/azcmagent/agentconfig.json Recherchez ensuite la resourcename propriété . Supprimez le GUID ajouté à la fin du nom de la ressource pour que cette propriété corresponde au nom de la machine virtuelle. Ensuite, redémarrez la machine virtuelle.
Gestion des machines virtuelles Arc	Lorsqu’un nouveau serveur est ajouté à un cluster Azure Stack HCI, le chemin d’accès au stockage n’est pas créé automatiquement pour le volume nouvellement créé.	Vous pouvez créer manuellement un chemin d’accès de stockage pour tous les nouveaux volumes. Pour plus d’informations, consultez Créer un chemin d’accès de stockage.
Gestion des machines virtuelles Arc	Le redémarrage de l’opération de machine virtuelle Arc se termine après environ 20 minutes, bien que la machine virtuelle elle-même redémarre dans environ une minute.	Il n’existe aucune solution de contournement connue dans cette version.
Gestion des machines virtuelles Arc	Dans certains cas, le status du réseau logique s’affiche comme Ayant échoué dans Portail Azure. Cela se produit lorsque vous essayez de supprimer le réseau logique sans supprimer au préalable les ressources telles que les interfaces réseau associées à ce réseau logique. Vous devez toujours être en mesure de créer des ressources sur ce réseau logique. Le status est trompeur dans cette instance.	Si la status de ce réseau logique a été réussie au moment où ce réseau a été approvisionné, vous pouvez continuer à créer des ressources sur ce réseau.
Gestion des machines virtuelles Arc	Dans cette version, lorsque vous mettez à jour une machine virtuelle avec un disque de données attaché à celle-ci à l’aide d’Azure CLI, l’opération échoue avec le message d’erreur suivant : Impossible de trouver un disque dur virtuel portant le nom.	Utilisez le Portail Azure pour toutes les opérations de mise à jour de machine virtuelle. Pour plus d’informations, consultez Gérer les machines virtuelles Arc et Gérer les ressources de machine virtuelle Arc.
Déploiement	Il existe un problème de fiabilité de pulsation sporadique dans cette version en raison duquel l’inscription rencontre l’erreur : échec de l’inscription HCI. Erreur : Échec de l’intégration d’Arc.	ce problème est intermittent. Essayez de réexécuter le déploiement. Pour plus d’informations, consultez Réexécuter le déploiement.
Déploiement	Il existe un problème intermittent dans cette version où la validation d’intégration Arc échoue avec cette erreur : Validator failed. Can't retrieve the dynamic parameters for the cmdlet. PowerShell Gallery is currently unavailable. Please try again later.	ce problème est intermittent. Essayez de réexécuter le déploiement. Pour plus d’informations, consultez Réexécuter le déploiement.
Déploiement	L’extension AzureEdgeRemoteSupport s’affiche comme « Échec » dans la vue du cluster et « Réussi » dans l’affichage nœud. En outre, la vue nœud affiche un nom d’extension incorrect, « AzureEdgeEdgeRemoteSupport ».	Ce problème est cosmétique et n’a pas d’impact sur les fonctionnalités d’extension. Vous pouvez suivre ces étapes pour atténuer manuellement le problème : 1. Dans le Portail Azure, accédez au groupe de ressources pour vos nœuds. 2. Accédez à chaque nœud Arc et désinstallez l’extension Support à distance. 3. Comptez jusqu’à 12 heures pour que le fournisseur de ressources Azure Stack HCI mettent à jour les extensions. Cette procédure permet la réinstallation de l’extension, s’assurant qu’elle affiche le nom correct, AzureEdgeRemoteSupport, et résout les défaillances observées dans la vue du cluster. Si vous le souhaitez, vous pouvez utiliser l’applet de commande sync-azurestackhci pour forcer une synchronisation sur l’un des nœuds de cluster.
Mettre à jour	Dans de rares cas, vous pouvez rencontrer cette erreur lors de la mise à jour de votre instance Azure Stack HCI : Le type « UpdateArbAndExtensions » du rôle « MocArb » a déclenché une exception : Exception Upgrade ARB and Extension in step [UpgradeArbAndExtensions :Get-ArcHciConfig] UpgradeArb : Invalid applianceyaml = [C :\AksHci\hci-Appliance.yaml].	Si vous voyez ce problème, contactez Support Microsoft pour vous aider dans les étapes suivantes.
Mettre à jour	Lorsque vous essayez de modifier votre azureStackLCMUserPassword à l’aide de la commande : Set-AzureStackLCMUserPassword, vous pouvez rencontrer l’erreur suivante : Can't find an object with identity: 'object id'*.	Il n’existe aucune solution de contournement connue dans cette version.
Mettre à jour	Dans cette version, il existe un problème d’intégrité case activée empêchant la mise à jour d’un serveur unique exécutant Azure Stack HCI via le Portail Azure.	Utilisez PowerShell pour effectuer votre mise à jour. Pour plus d’informations, consultez Mettre à jour votre instance Azure Stack HCI, version 23H2 via PowerShell.
Réseaux	Il existe un problème de client DNS peu fréquent dans cette version qui provoque l’échec du déploiement sur un cluster à deux nœuds avec une erreur de résolution DNS : une WebException s’est produite lors de l’envoi d’une restRequest. WebException.Status : NameResolutionFailure. À la suite du bogue, l’enregistrement DNS du deuxième nœud est supprimé peu après sa création, ce qui entraîne une erreur DNS.	Redémarrez le serveur. Cette opération inscrit l’enregistrement DNS, ce qui l’empêche d’être supprimé.
Portail Azure	Dans certains cas, la mise à jour de l’Portail Azure peut prendre un certain temps et la vue n’est peut-être pas à jour.	Vous devrez peut-être attendre 30 minutes ou plus pour voir la vue mise à jour.
Gestion des machines virtuelles Arc	La suppression d’une interface réseau sur une machine virtuelle Arc de Portail Azure ne fonctionne pas dans cette version.	Utilisez Azure CLI pour d’abord supprimer l’interface réseau, puis la supprimer. Pour plus d’informations, consultez Supprimer l’interface réseau et Supprimer l’interface réseau.
Déploiement	Le fait de fournir le nom de l’unité d’organisation dans une syntaxe incorrecte n’est pas détecté dans le Portail Azure. La syntaxe incorrecte est toutefois détectée à une étape ultérieure lors de la validation du cluster.	Il n’existe aucune solution de contournement connue dans cette version.
Déploiement	Dans certains cas, l’exécution du script d’inscription Arc n’installe pas les extensions obligatoires, Azure Edge Device Management ou Azure Edge Lifecycle Manager.	La solution de contournement consiste à réexécuter le script et à vérifier que toutes les extensions obligatoires sont installées avant de déployer via Portail Azure.
Déploiement	Première étape de déploiement : Avant le déploiement cloud lors du déploiement via Portail Azure peut prendre de 45 minutes à une heure.
Déploiement	Les déploiements via Azure Resource Manager délai d’expiration après 2 heures. Les déploiements de plus de 2 heures s’affichent comme ayant échoué dans le groupe de ressources, bien que le cluster soit créé avec succès.	Pour surveiller le déploiement dans le Portail Azure, accédez à la ressource de cluster Azure Stack HCI, puis accédez à la nouvelle entrée Déploiements.
Azure Site Recovery	Azure Site Recovery ne peut pas être installé sur un cluster Azure Stack HCI dans cette version.	Il n’existe aucune solution de contournement connue dans cette version.
Mettre à jour	Lors de la mise à jour du cluster Azure Stack HCI via le Gestionnaire de mise à jour Azure, la progression et les résultats de la mise à jour peuvent ne pas être visibles dans le Portail Azure.	Pour contourner ce problème, sur chaque nœud de cluster, ajoutez la clé de Registre suivante (aucune valeur nécessaire) : New-Item -Path "HKLM:\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\HciCloudManagementSvc\Parameters" -force Ensuite, sur l’un des nœuds du cluster, redémarrez le groupe de cluster Gestion du cloud. Stop-ClusterGroup "Cloud Management" Start-ClusterGroup "Cloud Management" Cela ne résout pas entièrement le problème, car les détails de la progression peuvent ne pas être affichés pendant une durée du processus de mise à jour. Pour obtenir les derniers détails de mise à jour, vous pouvez récupérer la progression de la mise à jour avec PowerShell.
Mettre à jour	Dans cette version, si vous exécutez l’applet Test-CauRun de commande avant d’appliquer la mise à jour 2311.2, un message d’erreur s’affiche concernant une règle de pare-feu manquante pour arrêter à distance le système Azure Stack HCI.	Aucune action n’est requise de votre part, car la règle manquante est automatiquement créée lorsque les mises à jour 2311.2 sont appliquées. Lorsque vous appliquez des mises à jour ultérieures, veillez à exécuter l’applet Test-EnvironmentReadiness de commande au lieu de Test-CauRun. Pour plus d’informations, consultez Étape 2 : éventuellement valider l’intégrité du système.
Mises à jour	Dans de rares cas, si une mise à jour ayant échoué est bloquée dans un état En cours dans Gestionnaire de mise à jour Azure, le bouton Réessayer est désactivé.	Pour reprendre la mise à jour, exécutez la commande PowerShell suivante : Get-SolutionUpdate|Start-SolutionUpdate.
Mises à jour	Dans certains cas, SolutionUpdate les commandes peuvent échouer si elles sont exécutées après la Send-DiagnosticData commande.	Veillez à fermer la session PowerShell utilisée pour Send-DiagnosticData. Ouvrez une nouvelle session PowerShell et utilisez-la pour SolutionUpdate les commandes.
Mises à jour	Dans de rares cas, lors de l’application d’une mise à jour de 2311.0.24 vers 2311.2.4, le cluster status signale En cours au lieu de la mise à jour attendue De l’échec de la mise à jour.	Réessayez la mise à jour. Si le problème persiste, contactez le support technique Microsoft.
Mise à jour prenant en charge le cluster	L’opération de reprise du nœud n’a pas pu reprendre le nœud.	Il s’agit d’un problème temporaire qui peut être résolu par lui-même. Attendez quelques minutes et réessayez l’opération. Si le problème persiste, contactez le support technique Microsoft.
Mise à jour prenant en charge le cluster	L’opération de suspension du nœud a été bloquée pendant plus de 90 minutes.	Il s’agit d’un problème temporaire qui peut être résolu par lui-même. Attendez quelques minutes et réessayez l’opération. Si le problème persiste, contactez le support technique Microsoft.
Sécurité	Dans cette version, si vous activez la racine dynamique de mesure (DRTM) à l’aide de l’applet Enable-AzSSecurity de commande, vous recevez l’erreur suivante : DRTM setting is not supported on current release at C:\ProgramFiles\WindowsPowerShell\Modules\AzureStackOSConfigAgent\AzureStackOSConfigAgent psm1:4307 char:17 + ...throw "DRTM setting is not supported on current release".	DRTM n’est pas pris en charge dans cette version.

Étapes suivantes

• Lisez la vue d’ensemble du déploiement.