Vue d’ensemble de la résolution des problèmes

Cette vue d’ensemble explique comment trouver des solutions aux problèmes rencontrés lors de l’utilisation d’Azure Kubernetes Service (AKS) sur Azure Stack HCI et Windows Server. Les problèmes connus et les rubriques d’erreurs sont organisés par zone fonctionnelle. Vous pouvez utiliser les liens fournis dans cette rubrique pour rechercher les solutions et les solutions de contournements.

Pour certaines opérations de résolution de problèmes, vous devez peut-être utiliser une connexion SSH sécurisée pour accéder aux nœuds worker Windows ou Linux, ce qui vous permet d’avoir un accès sécurisé aux nœuds pour la maintenance, la collecte des journaux et la résolution des problèmes. Pour plus d’informations, consultez Se connecter avec SSH à des nœuds Worker Windows ou Linux pour la maintenance et la résolution des problèmes.

Consulter les journaux pour résoudre un problème

Les journaux sont un moyen important de collecter et vérifier les données de nombreuses sources, et peuvent fournir des insights sur votre environnement à des fins de résolution de problèmes. AKS sur Azure Stack HCI et Windows Server contient des cmdlets PowerShell pour collecter et consulter les journaux, et vous pouvez également collecter et consulter les journaux kubelet.

Rechercher des solutions aux problèmes et erreurs connus

Les rubriques de résolution des problèmes AKS sur Azure Stack HCI et Windows Server sont organisées par domaine fonctionnel. Utilisez les liens suivants pour trouver des solutions aux problèmes et aux erreurs :

• Installation
• Mettre à niveau
• Windows Admin Center
• Kubernetes compatible avec Azure Arc
• Désinstaller
• Clusters de charge de travail Kubernetes
• Mise en réseau
• Sécurité et identité
• Stockage
• Général

Remarque

Si aucune des solutions de contournement présentées dans les liens ci-dessus ne s’applique à votre problème, ouvrez un ticket de support.

Pour les problèmes spécifiques d’Azure Stack HCI, utilisez les liens suivants :

• Rapports de validation de cluster dans Azure Stack HCI : résolvez les problèmes des rapports de validation de cluster pour les paramètres QoS (qualité de service) de réseau et de stockage sur les serveurs d’un cluster Azure Stack HCI et Windows Server.
• Fournisseur de prise en charge de la sécurité des informations d’identification : certaines opérations Azure Stack HCI utilisent Windows Remote Management (WinRM), qui n’autorise pas la délégation des informations d’identification par défaut. Pour autoriser la délégation, l’ordinateur doit avoir CredSSP activé temporairement.

Étapes suivantes

• Pour monitorer l’intégrité, les performances et les ressources des charges de travail et des nœuds de plan de contrôle, utilisez la solution de monitoring local d’AKS sur Azure Stack HCI et Windows Server.
• Pour monitorer les clusters Kubernetes avec Azure Arc, consultez Azure Monitor Container Insights