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Résolution des problèmes d'optimisation du carbone dans Azure

Cet article vous aide à diagnostiquer et résoudre les problèmes courants que vous pouvez rencontrer lors de l’utilisation de l’optimisation du carbone.

Problèmes liés à l’accès

Les sections suivantes décrivent les problèmes d’accès courants et leurs solutions.

Accès refusé sur l’optimisation du carbone

Problème: Problèmes d’autorisations lors de l’accès à la page Optimisation du carbone.

Solution :

  • Demandez les autorisations appropriées.
  • Les données sur les émissions de carbone sont accessibles aux rôles Carbon Optimization Reader, Subscription Owneret Subscription Contributor. Ces rôles vous permettent d’afficher les données sur les émissions de carbone sur les pages Tendances des émissions et Détails des émissions.
  • Les autorisations sont définies au niveau de l’abonnement.

Étapes pour l’Attribution du Rôle de Lecteur pour l'Optimisation du Carbone :

Pour attribuer le Carbon Optimization Reader rôle, vous devez être propriétaire ou contributeur d’abonnement.

  1. Accédez à la page Abonnements dans le portail Azure.
  2. Sélectionnez l’abonnement dans lequel vous souhaitez attribuer le rôle.
  3. Sélectionnez Contrôle d’accès (IAM) .
  4. Sélectionnez Ajouter une attribution de rôle.
  5. Sélectionnez lecteur d’optimisation du carbone dans la liste déroulante rôle.
  6. Sélectionnez l’utilisateur ou le groupe auquel vous souhaitez attribuer le rôle.
  7. Cliquez sur Enregistrer.

Limitations des données

Les sections suivantes décrivent les limitations courantes des données et leurs solutions.

Afficher les données pour plus de 100 abonnements

Problème: Les données sont disponibles pour un maximum de 100 abonnements sélectionnés à la fois lors de l’affichage des données sur les émissions de carbone sur la page d’optimisation du carbone.

Comportement actuel : Si vous sélectionnez plus de 100 abonnements, les données s’affichent uniquement pour les 100 premiers abonnements sélectionnés.

Solution: Sélectionnez jusqu’à 100 abonnements pour afficher les données précises et complètes.

Conseils pour la sélection d’abonnements pertinents :

  • Passez en revue votre sélection pour vous assurer qu’elle ne dépasse pas 100 abonnements. Le filtre de sélection d’abonnement affiche le nombre d’abonnements sélectionnés.
  • Sélectionnez les abonnements les plus pertinents pour vos objectifs d’optimisation du carbone (par exemple, utilisation ou émissions les plus élevées).
  • Effectuez une analyse en plusieurs étapes, en sélectionnant jusqu’à 100 abonnements à la fois.

Remarque

Pour accéder aux données pour plus de 100 abonnements ou d’autres opérations de données à grande échelle, utilisez la fonctionnalité d’insights sur les émissions Microsoft Azure . Il est disponible dans le cadre des solutions de données de durabilité dans Fabric.

Période rétrospective de douze mois pour données d’émissions

Problème: L’optimisation du carbone montre les données d’émissions pour les ressources des 12 derniers mois.

Solution: Pour les données au-delà des 12 derniers mois, envisagez d’utiliser :

Problèmes liés aux données d’émission

Les sections suivantes décrivent les problèmes courants de données d’émission et leurs solutions.

Toutes ou la plupart des émissions de portée 2 sont égales à zéro

Explication: Cette erreur se produit, car les données de marché de l’étendue 2 sont affichées au lieu des données d’emplacement de l’étendue 2. Pour plus d’informations, consultez la méthodologie de calcul .

Problèmes d’API

Les sections suivantes décrivent les problèmes d’API courants et leurs solutions.

Erreur d’authentification d’API

Erreur:Failed to send request to Microsoft.Carbon due to AAD authentication error

Explication: Cette erreur peut se produire si l’administrateur du locataire désactive l’application dans votre locataire.

Solution :

  • Contactez l’administrateur de votre locataire pour vérifier si « Prod-AzureSustainability » est désactivé dans votre locataire. Si elle est désactivée, activez-la.

Étendue de date d’un mois prise en charge dans certains types de rapports d’API

Problème : Lorsque vous tentez de demander des données couvrant plusieurs mois, une erreur se produit, ce qui suggère qu’une demande doit être effectuée pendant un mois à la fois.

Exemple d’erreur :

"error": {
          "code": "InvalidRequestPropertyValue",
          "message": "The start date 11/01/2023 00:00:00 and end date 12/01/2023 00:00:00 should be equal for report type ItemDetailsReport."
        }

Comportement attendu : 'ItemDetailsReport' et 'TopItemsSummaryReport' ne prennent en charge qu’un seul mois à la fois.

Solution :

  • Interrogez des données pendant un mois unique lors de l’utilisation des types de rapports d’API « ItemDetailsReport » et « TopItemsSummaryReport ».
  • Entrez le premier jour de chaque mois pour obtenir les données d’émission pour l’ensemble du mois.

Limitation des tentatives d’accès

Problème: L’API a une limite de 100 requêtes par minute (QPM) par locataire.

Comportement attendu : Le dépassement de cette limite peut entraîner une limitation, et d’autres demandes sont mises en file d’attente ou rejetées jusqu’à ce que le taux tombe en dessous de la limite.

Solution: Surveillez et gérez votre taux de requêtes pour éviter la limitation, en particulier pendant les périodes de forte demande.

Limitations générales

Les sections suivantes décrivent les limitations générales courantes et leurs solutions.

Impossible d’afficher les données des abonnements sélectionnés dans la page Optimisation du carbone

Problème: Les données du message d’erreur ne peuvent pas être affichées pour les abonnements sélectionnés peuvent apparaître pour plusieurs raisons :

  • Rôle Carbon Optimization Reader manquant pour certains abonnements.
  • Nouveaux abonnements sans données disponibles (les données prennent au moins un mois pour apparaître).
  • Abonnements sans utilisation des ressources, donc pas de données d’émission.

Solution :

  • Vérifiez que vous disposez des autorisations nécessaires. Pour plus d’informations, consultez Accès refusé sur l’optimisation du carbone.
  • Attendez que les données soient disponibles pour les nouveaux abonnements.
  • Vérifiez l’utilisation de l’abonnement dans la page Analyse des coûts ou la page Ressource.

Une heure d’attente pour l’inscription du locataire lors de la première visite

Problème: Certains locataires peuvent attendre jusqu’à une heure lors de leur première visite.

Comportement attendu : Si vous êtes sur un locataire qui consulte la page d’optimisation du carbone pour la première fois, il y a une attente de 30 minutes à une heure pour que votre locataire s’inscrive dans le système. Pendant ce temps, vous pouvez voir un message indiquant que l’inscription du locataire est en cours ou qu’une page vide s’affiche. Une fois l’inscription terminée, vous pouvez voir vos données. Une fois que votre locataire est inscrit, d’autres utilisateurs de votre organisation sur le même locataire ont accès aux données sans délai d’attente.

Latence des données

Problème: Les modifications apportées à une configuration de ressource apparaissent dans les données d’émission du mois suivant.

Solution :

  • Les données sont mises à jour le 19e jour du mois suivant.
  • Planifiez votre analyse en conséquence, en tenant compte de cette planification de mise à jour des données.

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