Préparation aux compétences pour la supervision du cloud

Cet article fait partie d’une série du guide de supervision du cloud.

La planification de la supervision cloud nécessite de comprendre comment vous allez utiliser vos charges de travail avant de les publier en production et en surveillance continue dans un environnement de production en direct.

Les parties prenantes de l’entreprise s’attendent à ce que les services s’exécutent sans interruption. Les organisations réalisent souvent que leur personnel informatique doit acquérir de nouvelles compétences pour s’adapter au paysage en constante évolution dans le cloud. Le développement des compétences nécessaires peut être accéléré avec plusieurs parcours d’apprentissage, comme indiqué dans cet article.

L'acquisition des compétences nécessaires peut être accélérée grâce aux parcours d'apprentissage suivants. Voici comment ils sont organisés : après l’apprentissage initial des notions de base, ils se décomposent en trois domaines principaux : infrastructure, application et analyse des données.

Notions de base

• L’introduction à Azure Resource Manager décrit les concepts de base de la gestion et du déploiement de ressources Azure. Le personnel informatique chargé de gérer l’expérience de monitoring à l’échelle de l’entreprise doit comprendre l’étendue de la gestion, le contrôle d’accès en fonction du rôle Azure (RBAC Azure), l’utilisation de modèles Azure Resource Manager (ARM) et la gestion des ressources à l’aide d’Azure CLI et d’Azure PowerShell.

• L’introduction à Azure Policy explique comment utiliser Azure Policy pour créer, attribuer et gérer des stratégies. Azure Policy peut déployer et configurer les agents Azure Monitor, activer le monitoring avec Azure VM Insights et Microsoft Defender pour le cloud, déployer des paramètres de diagnostic, auditer les paramètres de configuration d’invité, etc.

• Présentation d’Azure CLI, notre interface de ligne de commande multiplateforme dédiée à la gestion des ressources Azure. Consultez également l’introduction à Azure PowerShell. Développez vos compétences Azure CLI et Azure PowerShell en suivant ces cours Microsoft Learn :

  • Contrôler les services Azure avec l’interface de ligne de commande et Créer des ressources Azure à l’aide d’Azure CLI.
  • Examiner le module Azure PowerShell et Gérer les ressources Azure avec Windows PowerShell.

• Découvrez comment sécuriser des ressources à l’aide d’une stratégie, du contrôle d’accès en fonction du rôle Azure et d’autres services Azure en consultant Implémenter une sécurité pour la gestion des ressources dans Azure.

• Superviser l’utilisation, les performances et la disponibilité des ressources avec Azure Monitor est un parcours Microsoft Learn qui vous montre en détail comment superviser l’utilisation, les performances et la disponibilité des ressources à l’aide d’Azure Monitor.

• Apprenez à planifier et à concevoir vos déploiements de monitoring à grande échelle et à automatiser des actions en consultant Bonnes pratiques et recommandations Azure Monitor.

• Consultez la documentation Meilleures pratiques d’Azure Monitor – Planification de la stratégie et de la configuration de la surveillance pour renforcer votre compréhension de la conception de stratégies Azure Monitor.

Supervision des infrastructures

• Le module Microsoft Learn Concevoir une stratégie de surveillance holistique sur Azure vous apprend à utiliser les services de monitoring sur Azure pour apporter l’excellence opérationnelle à vos applications et à votre infrastructure.

• Pour étendre la portée de l’instrumentation, vous pouvez suivre le parcours Microsoft Learn Développer une stratégie d’instrumentation, qui vous fait découvrir la journalisation, la télémétrie et le monitoring pour vous donner une vision complète de ce qui se passe dans votre environnement.

• Dans le module Microsoft Learn Instrumenter un microservice ASP.NET Core natif cloud, vous apprendrez à instrumenter vos applications de microservices ASP.NET Core natives cloud pour diagnostiquer les problèmes et surveiller les performances. Ce module explique comment activer Azure Container Insights dans un cluster Kubernetes.

• Découvrez comment Analyser votre infrastructure Azure avec des journaux Azure Monitor. Ce module Microsoft Learn vous explique en détail comment utiliser les journaux Azure Monitor pour extraire des informations précieuses sur votre infrastructure à partir des données de journal.

• Consultez la documentation sur l’analyse des services de stockage avec Azure Monitor Storage Insights.

• Microsoft Azure Database Monitoring Playbook explore les principales fonctionnalités de monitoring permettant d’obtenir des insights et des mesure exploitables pour Azure SQL Database, Azure SQL Data Warehouse et Azure Cosmos DB.

• Monitoring Microsoft Azure Hybrid Cloud Networks est un cours de niveau avancé qui vous permet d’apprendre à utiliser les outils de supervision Azure afin de visualiser, de gérer et d’optimiser les réseaux virtuels et les connexions de réseau privé virtuel pour votre implémentation de cloud hybride.

• Avec Azure Arc pour serveurs, découvrez comment gérer vos machines Windows et Linux hébergées en dehors d’Azure de la même façon que vous gérez des machines virtuelles s’exécutant dans Azure.

• Lisez la présentation de VM Insights pour savoir comment superviser les performances et l’intégrité de vos machines virtuelles et groupes de machines virtuelles identiques.

Monitoring des applications

• Découvrez comment Azure Monitor vous permet de voir la disponibilité et les performances de vos applications et services à partir d’un emplacement unique. Les cours suivants peuvent vous être utiles :

• Le module Microsoft Learn Monitorer l’intégrité et les performances de vos applications web vous apprend à superviser les performances et les problèmes de votre solution à l’aide d’Application Insights.

• Apprenez à instrumenter le code d’application web côté serveur avec Application Insights avec Microsoft Learn.

• Capturer et afficher les temps de chargement des pages dans votre application web Azure. Démarrez ce cours sur l’utilisation d’Azure Monitor Application Insights pour la supervision de bout en bout des composants de votre application s’exécutant dans Azure.

• Microsoft Azure Database Monitoring Playbook vous apprend à implémenter et à utiliser le monitoring d’Azure SQL Database, Azure SQL Data Warehouse et Azure Cosmos DB.

• Découvrez plus en détail le Débogueur de capture instantanée Application Insights pour collecter un instantané de débogage auprès de vos applications web dynamiques automatiquement. Ensuite, apprenez à utiliser Application Insights Profiler pour capturer et afficher les traces de performances pour les applications s’exécutant dans le cloud.

Analyse des données de surveillance

Bien que la collecte de données soit un élément fondamental de tout environnement fonctionnant dans le cloud, il est impératif d’analyser ces informations pour mieux comprendre l’état d’intégrité de vos charges de travail et de votre infrastructure. Consultez les ressources suivantes pour explorer et analyser les journaux avec le langage de requête Kusto (KQL).

• Apprenez à écrire votre première requête avec le langage de requête Kusto. Dans un premier temps, ce module vous fait écrire des requêtes simples en KQL pour explorer vos données et en obtenir des insights.

• Découvrez comment écrire des requêtes plus avancées en KQL avec le module Learn Obtenir des insights de vos données avec le langage de requête Kusto.

• Le module Microsoft Learn Écrire des requêtes multitables avec le langage de requête Kusto vous apprend à extraire des données de plusieurs tables dans une même requête.

• Développez votre apprentissage avec le module Learn Projet guidé – Analyser les journaux dans Azure Monitor avec KQL pour savoir comment écrire des requêtes de journal dans le but de trouver des réponses à des questions opérationnelles et métier. De plus, ce module vous apprend à utiliser KQL pour extraire des insights des journaux dans Azure Monitor.

Explorer plus en profondeur

Au-delà de ces options initiales, différentes options d’apprentissage permettent d’acquérir les qualifications.

Mappage des rôles informatiques cloud

Microsoft offre différentes options pour que tous les publics puissent développer des qualifications relatives aux services Azure.

• Mapper les rôles et les qualifications : ressource permettant de mapper votre plan de carrière dans le cloud. Découvrez votre rôle dans le cloud et les qualifications suggérées. Suivez un programme de formation à votre rythme pour acquérir les qualifications nécessaires pour rester compétent.

• Explorez la formation et les examens de certification Azure pour obtenir la reconnaissance officielle de vos connaissances Azure.

Gestion de projets et Azure DevOps

Les équipes informatiques chargées du monitoring dans l’entreprise doivent prévoir une formation agile et une participation aux activités DevOps. Cela passe également par la prise en compte de la partie Dev de DevOps en changeant ses exigences en exigences agiles organisées pour offrir des solutions de monitoring viables au minimum qui sont affinées de manière itérative et en fonction des besoins de l’entreprise.

Pour plus d’informations, consultez les articles suivants :

• Bien démarrer avec Azure DevOps

• Introduire DevOps Dojo : Créer des gains d’efficacité qui aident votre entreprise.

• Faire évoluer vos pratiques DevOps

• Automatiser vos déploiements avec Azure DevOps

Autres considérations

Les clients ont souvent besoin d’assistance pour gérer, maintenir et fournir les résultats opérationnels pour des services informatiques. Le monitoring est considéré comme un élément clé de la gestion de l’infrastructure et de l’activité, mettant l’accent sur la mesure de la qualité du service et de l’expérience client.

Pour atteindre ces objectifs, préparez le terrain en utilisant le management des services informatiques (ITSM) avec DevOps. Cela aidera l’équipe de monitoring à faire évoluer la façon dont elle gère, fournit et prend en charge le service de monitoring. L’adoption d’un framework ITSM permet à l’équipe de monitoring d’assumer le rôle de fournisseur et d’obtenir une reconnaissance en tant que catalyseur d’entreprise fiable en s’alignant sur les objectifs stratégiques et les besoins de l’organisation.

Pensez à l’architecture de référence IT4IT, qui fournit un blueprint de remplacement pour la transformation des services informatiques à l’aide d’un framework agnostique du point de vue des processus.

En savoir plus

Pour découvrir d’autres parcours d’apprentissage, consultez le catalogue de formations Microsoft Learn. Utilisez le filtre Rôles pour faire correspondre les parcours d’apprentissage à votre rôle.