Exemples de résultats souhaités en termes d’agilité

Comme indiqué dans la vue d’ensemble sur les résultats pour l’entreprise, plusieurs résultats potentiels de l’entreprise peuvent servir de base pour les conversations avec l’entreprise concernant son parcours de transformation. Cet article se concentre sur la mesure métier la plus opportune : l’agilité métier. Bien comprendre la position de votre entreprise sur le marché et le paysage concurrentiel peut vous aider à structurer les résultats de l’entreprise qui sont la cible du parcours de transformation de celle-ci.

Traditionnellement, l’équipe informatique et le directeur informatique d’une entreprise étaient considérés comme la source de stabilité pour les processus essentiels et stratégiques de l’entreprise. C’est toujours vrai. Une entreprise ne fonctionne généralement pas correctement si sa plateforme informatique est instable. Toutefois, dans le monde actuel, les attentes sont plus grandes en matière d’IT. Le service informatique peut s’étendre au-delà d’un centre de coût simple en établissant un partenariat avec l’entreprise pour offrir des avantages sur le marché. De nombreux responsables de l’informatique et dirigeants partent du principe que la stabilité est simplement une ligne de base pour le service informatique. Pour ces dirigeants, l’agilité métier est la mesure de la contribution du service informatique à l’activité.

L’Academy of Motion Picture Arts and Sciences est un exemple de la façon dont une organisation peut répondre et dépasser ses objectifs métier par le biais de la migration cloud. L’Académie a utilisé Azure et Visual Studio pour migrer ses applications web héritées vers le cloud. Grâce à l’adoption du cloud, l’Académie a été en mesure d’innover, d’accroître son efficacité et de fournir de nouvelles applications de diffusion en continu aux membres dans une expérience riche, réactive et multiplateforme.

Pourquoi l’agilité est-elle si importante ?

Les marchés évoluent à un rythme plus rapide aujourd’hui que jamais. Dans une étude de 2016 qui examinait le chiffre d’affaires d’entreprises appartenant au classement Fortune 500 reprenant les 500 entreprises qui étaient dans la liste Fortune 500 en 1955, 61 ans plus tard, seulement 57 de ces entreprises étaient toujours sur la liste. Le chiffre d’affaires de 88,6 % pointe vers un taux sans précédent d’évolution du marché. L’agilité informatique et l’agilité métier sont peu susceptibles d’affecter une liste des organisations du classement Fortune 500, mais ces chiffres nous aident à comprendre le rythme auquel les marchés continuent de changer.

Tant pour les start-ups que pour les organisations établies, l’agilité de l’entreprise peut faire la différence entre le succès ou l’échec dans une initiative commerciale. L’adaptation rapide aux modifications du marché peut aider une entreprise à délimiter les clients existants ou à revendiquer la part de marché des concurrents. Les résultats liés à l’agilité dans les sections suivantes peuvent vous aider à exprimer la valeur de la migration vers le cloud dans le parcours de transformation.

Résultats en matière de Time-to-market

Pendant les efforts d’innovation dans le cloud, le Time-to-market est une mesure essentielle de la capacité du service informatique à répondre aux changements de marché. Dans de nombreux cas, un responsable d’entreprise peut disposer d’un budget existant pour la création d’une application ou le lancement d’un nouveau produit. Le fait de communiquer clairement un avantage Time-to-market peut inciter ce responsable à rediriger le budget vers le parcours de transformation du service informatique.

Exemple 1 : La division européenne d’une société américaine doit se conformer aux réglementations de confidentialité des données en protégeant les données client dans une base de données qui prend en charge les opérations du Royaume-Uni. La version existante de SQL Server de la division de l’entreprise ne prend pas en charge la sécurité au niveau des lignes requise. Une mise à niveau sur place serait trop disruptive. Au lieu de cela, l’entreprise utilise Azure SQL Database pour répliquer et mettre à niveau sa base de données client. Elle ajoute avec succès la mesure de conformité requise en quelques semaines.

Example 2 : Une entreprise logistique a découvert un segment inexploité sur le marché. Le plus grand concurrent de l’entreprise a fait la même découverte. Pour capturer la part de marché avant son concurrent, la société logistique a besoin d’une nouvelle version de son application phare. En adoptant l’innovation de l’application cloud et une approche de développement pilotée par DevOps, la société répond au besoin pressant de ses clients et prend une longueur d’avance de plusieurs mois sur la concurrence de longue date à la traîne. Gagner du temps sur l’arrivée sur le marché a permis de sécuriser la base de clients pour la société.

Exemple 3 : Dans cet exemple, un système de santé a transformé les services en ligne en expérience numérique conviviale. Pour transformer ses services numériques, Aurora Health Care a migré ses sites web vers la plateforme Microsoft Azure et adopté une stratégie d’innovation continue.

Jamey Shiels, vice-président de l’expérience numérique chez Aurora Health Care, signale que, « en tant qu’équipe, nous nous concentrons sur des solutions de haute qualité et sur la vitesse. Le choix d’Azure a été une décision source de transformation pour nous. »

Délai de provisionnement

Les changements apportés aux demandes opérationnelles d’une entreprise créent fréquemment un besoin de nouveaux services informatiques ou de mise à l’échelle des services existants. Cela peut prendre des semaines à une entreprise pour acquérir et approvisionner de nouvelles ressources matérielles et virtuelles. Après la migration cloud, l’équipe informatique d’une entreprise peut utiliser l’approvisionnement en libre-service pour placer les ressources requises en place en quelques heures.

Exemple : pour répondre aux exigences opérationnelles de son entreprise, une entreprise de produits emballés doit créer et détruire des centaines de clusters de base de données chaque année. Les hôtes virtuels locaux peuvent être configurés rapidement, mais le processus de récupération des ressources virtuelles est lent, ce qui constitue un effort pour l’équipe. En raison du temps consacré au processus, l’environnement local souffre de ressources perdues et peut rarement faire face à la demande. Une fois que l’entreprise migre ses ressources virtuelles vers le cloud, son équipe IT peut plus facilement gérer les ressources par le biais de l’auto-approvisionnement et des scripts. L’entreprise utilise également un modèle de rétrofacturation pour la facturation. Grâce à la migration cloud, l’entreprise peut se déplacer aussi rapidement qu’elle en a besoin, mais elle peut toujours être responsable du coût des ressources dont elle a besoin. Dans le modèle cloud, le déploiement est limité uniquement par le budget de l’entreprise.

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Résultats au niveau de la portée