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Préparer une ressource de communication par e-mail pour Azure Communication Services

Comme pour les modalités chat, VoIP et SMS sous Azure Communication Services, vous pouvez envoyer un e-mail à l’aide d’une ressource Azure Communication Services. L’envoi d’un e-mail nécessite certaines étapes de préconfiguration, et vous devez affecter un administrateur dans votre organisation pour vous aider à le configurer. L’administrateur doit :

  • Approuvez le domaine à partir duquel votre organisation vous permet d’envoyer du courrier électronique.
  • Définissez le domaine de l’expéditeur pour l’adresse e-mail de l’expéditeur P1 (également appelée adresse e-mail De messagerie) qui apparaît dans l’enveloppe du courrier électronique. Pour plus d’informations, consultez RFC 5321.
  • Définissez l’adresse e-mail de l’expéditeur P2 que la plupart des destinataires de courrier voient sur leur client de messagerie. Pour plus d’informations, consultez RFC 5322.
  • Configurez et vérifiez le domaine de l’expéditeur en ajoutant les enregistrements DNS nécessaires pour que la vérification de l’expéditeur réussisse.

L’un des principes clés d’Azure Communication Services est d’avoir une expérience de développement simplifiée. La plateforme de messagerie du service simplifie l’expérience pour les développeurs et facilite l’opération back-and-forth avec les administrateurs de l’organisation. Il améliore l’expérience de bout en bout en permettant aux développeurs d’administrateurs de configurer l’authentification de l’expéditeur nécessaire et d’autres étapes liées à la conformité pour envoyer des e-mails. Vous pouvez donc vous concentrer sur la création de la charge utile requise.

Votre administrateur Azure crée une ressource de type Email Communication Services et ajoute les domaines d’expéditeur de courrier autorisés sous cette ressource. Les domaines ajoutés sous ce type de ressource contiennent toutes les configurations d’authentification et de suivi de l’engagement de l’expéditeur qui doivent être effectuées avant de commencer à envoyer des e-mails.

Une fois les domaines d’expéditeur configurés et vérifiés, vous pouvez lier ces domaines à votre ressource Azure Communication Services. Vous pouvez sélectionner les domaines vérifiés qui conviennent à votre application et les connecter pour envoyer des e-mails à partir de votre application.

Responsabilités de l’administrateur

  • Planifiez tous les domaines de messagerie requis pour les applications de l’organisation.
  • Créez la ressource de communication par e-mail.
  • Ajoutez des domaines personnalisés ou obtenez un domaine géré par Azure.
  • Effectuez les étapes de vérification de l’expéditeur pour les domaines personnalisés.
  • Configurez une stratégie DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance) pour les domaines d’expéditeur vérifiés.

Responsabilités des développeurs

  • Connectez le domaine préféré aux ressources Azure Communication Services.
  • Générez la charge utile de messagerie et définissez ces éléments requis :
    • En-têtes d’e-mail
    • Corps du message électronique
    • Liste des destinataires
    • Pièces jointes, le cas échéant
  • Envoyez à l’API Azure Communication Services Email.
  • Vérifiez l’état de la remise par e-mail.

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