Approvisionnement d’Azure Communications Gateway
Vous pouvez configurer Azure Communications Gateway avec les détails de vos clients et les numéros que vous leur avez attribués. Selon les services que vous fournissez, cette configuration peut être nécessaire pour qu’Azure Communications Gateway fonctionne correctement. L’approvisionnement vous permet de :
- Associer des numéros à des services back-end.
- Approvisionner des services back-end avec la configuration des clients (processus parfois appelé approvisionnement « flow-through »).
- Ajoutez une configuration d’en-tête personnalisée (disponible pour tous les services de communication, à l’exception de la préversion d’Azure Operator Call Protection et de Teams Phone Mobile).
Vous pouvez approvisionner Azure Communications Gateway avec :
- L’API d’approvisionnement (préversion) : API REST pour l’approvisionnement automatisé.
- Le Portail de gestion des numéros (préversion) : portail basé sur un navigateur disponible dans le portail Azure.
Le tableau suivant montre comment vous pouvez approvisionner Azure Communications Gateway pour chaque service. Les sections suivantes de cet article fournissent plus de détails sur chaque cas d’usage.
| Service | Association de numéros à un service | Approvisionnement « flow-through » du service | Configuration d’en-tête personnalisée |
|---|---|---|---|
| Routage direct Microsoft Teams | Requis | Non pris en charge | Prise en charge |
| Operator Connect | Configuré automatiquement si vous utilisez l’API pour l’approvisionnement « flow-through » ou si vous utilisez le Portail de gestion des numéros | Recommandé (avec l’API) | Prise en charge |
| Teams Phone Mobile | Configuré automatiquement si vous utilisez l’API pour l’approvisionnement « flow-through » ou si vous utilisez le Portail de gestion des numéros | Recommandé (avec l’API) | Non pris en charge |
| Zoom Phone Cloud Peering | Requis | Non pris en charge | Prise en charge |
| Azure Operator Call Protection (préversion) | Requis | Automatique | Non pris en charge |
L’approvisionnement « flow-through » en utilisant l’API pour Operator Connect et Teams Phone Mobile interopère avec les API Operator Connect. Il vous permet donc de répondre aux exigences relatives à l’approvisionnement basé sur l’API des programmes Operator Connect et Teams Phone Mobile.
Important
Une fois que vous avez lancé les services Operator Connect et Teams Phone Mobile, vous devez utiliser l’API d’approvisionnement pour répondre aux conditions requises de l’approvisionnement basé sur l’API (ou fournir votre propre intégration d’API). Le Portail de gestion des numéros ne répond pas à cette condition requise.
Association de numéros avec des services de communication spécifiques
Pour Microsoft Teams Direct Routing, Zoom Phone Cloud Peering et Azure Operator Call Protection, vous devez approvisionner Azure Communications Gateway avec les numéros que vous souhaitez attribuer à chacun de vos clients, et activer chaque numéro pour le service de communication choisi. Ces informations permettent à Azure Communications Gateway de :
- Router les appels vers le service de communication approprié.
- Mettre à jour les messages SIP pour le routage direct Microsoft Teams avec les informations dont le système téléphonique Microsoft a besoin pour faire correspondre les appels aux locataires. Pour plus d’informations, consultez Identification du locataire pour le système téléphonique Microsoft.
Pour Operator Connect ou Teams Phone Mobile :
- Si vous utilisez l’API d’approvisionnement (préversion) pour l’approvisionnement « flow-through » ou si vous utilisez le Portail de gestion des numéros (préversion), les ressources sur l’API d’approvisionnement associent les numéros des clients au service approprié.
- Dans le cas contraire, Azure Communications Gateway utilise par défaut Operator Connect pour les appels de ligne fixe et Teams Phone Mobile pour les appels mobiles, et ne crée pas de ressources sur l’API d’approvisionnement.
Approvisionnement « flow-through » des services de communication
L’approvisionnement « flow-through » consiste à utiliser Azure Communications Gateway pour approvisionner un service de communication.
Pour Operator Connect et Teams Phone Mobile, vous pouvez utiliser l’API d’approvisionnement (préversion) pour approvisionner l’environnement Operator Connect et Teams Phone Mobile avec des abonnés (vos clients et les numéros que vous leur attribuez). Cette intégration équivaut à une intégration distincte avec les API Gestion des opérateurs et Gestion des numéros de téléphone fournies par l’environnement Operator Connect. Elle répond à l’exigence d’Operator Connect et de Teams Phone Mobile relative à l’utilisation des API pour gérer vos clients et vos numéros après le lancement de votre service.
Avant de lancer votre service, vous pouvez également utiliser le Portail de gestion des numéros (préversion) pour approvisionner l’environnement Operator Connect et Teams Phone Mobile. Toutefois, le Portail de gestion des numéros ne répond pas à la condition requise pour l’approvisionnement basé sur l’API après avoir lancé votre service.
Azure Communications Gateway ne prend pas en charge l’approvisionnement « flow-through » pour les autres services de communication.
En-têtes personnalisés
Azure Communications Gateway peut ajouter un en-tête personnalisé aux messages envoyés à votre réseau principal. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité pour ajouter des informations personnalisées dont votre réseau peut avoir besoin, par exemple, pour faciliter la facturation.
Pour configurer des en-têtes personnalisés :
- Choisissez le nom de l’en-tête personnalisé lorsque vous déployez Azure Communications Gateway ou en mettant à jour la configuration de la plateforme d’approvisionnement dans le portail Azure. Ce nom d’en-tête est utilisé pour tous les en-têtes personnalisés.
- Utilisez l’API d’approvisionnement (préversion) ou le Portail de gestion des numéros (préversion) pour approvisionner Azure Communications Gateway avec des numéros et le contenu de l’en-tête personnalisé pour chaque numéro.
Azure Communications Gateway utilise ensuite ces informations pour ajouter des en-têtes personnalisés à un appel de la manière suivante :
- Pour les appels à partir de votre réseau, la configuration du numéro appelé détermine le contenu de l’en-tête.
- Pour les appels vers votre réseau, la configuration du numéro appelant détermine le contenu de l’en-tête.
Azure Communications Gateway n’ajoute pas d’en-tête si le numéro n’est pas approvisionné dans Azure Communications Gateway, ou si la configuration du numéro n’inclut pas de contenu pour un en-tête personnalisé.
Le diagramme suivant montre un déploiement Azure Communications Gateway configuré pour ajouter un en-tête X-MS-Operator-Content aux messages envoyés au réseau de l’opérateur à partir d’Operator Connect.
Diagramme de flux d’appels montrant une invitation à partir d’un numéro affecté à un client. Azure Communications Gateway vérifie sa base de données interne pour déterminer si le numéro appelant a une configuration d’en-tête personnalisé. Étant donné que la configuration du numéro inclut du contenu d’en-tête personnalisé, Azure Communications Gateway ajoute le contenu de l’en-tête en tant qu’en-tête X-MS-Operator-Content avant de transférer l’appel au réseau de l’opérateur.