Ajouter, mettre à jour ou supprimer un mode de paiement

Ce document s’applique aux clients qui se sont inscrits à Azure Online avec une carte de crédit.

Dans le portail Azure, vous pouvez remplacer votre mode de paiement par défaut par une nouvelle carte de crédit et mettre à jour les informations de votre carte de crédit. Vous pouvez également supprimer un mode de paiement utilisé pour payer un abonnement Azure.

  • Pour un compte Microsoft Online Service Program (paiement à l’utilisation), vous devez être administrateur de compte.
  • Pour un contrat client Microsoft, vous devez disposer des autorisations MCA appropriées afin d’effectuer ces modifications.

Les modes de paiement pris en charge pour Microsoft Azure sont les cartes de crédit, les cartes de débit et les chèques/virements. Pour obtenir l’approbation d’un paiement par chèque/virement, consultez Payer votre abonnement Azure par chèque ou par virement.

Notes

Azure ne prend pas en charge les cartes virtuelles ou prépayées. Les cartes de crédit sont acceptées, et les cartes de débit sont acceptées par la plupart des pays ou régions.

  • Hong Kong et le Brésil prennent uniquement en charge les cartes de crédit.
  • L’Inde prend en charge les cartes de débit et de crédit via Visa et Mastercard.

Avec un Contrat client Microsoft, vos modes de paiement sont associés à des profils de facturation. Découvrez comment vérifier l’accès à un Contrat client Microsoft.

Lorsque vous créez un abonnement, vous pouvez spécifier une nouvelle carte de crédit. Sachez que les autres abonnements ne seront alors pas automatiquement associés à cette nouvelle carte de crédit. En revanche, si vous effectuez plus tard l’un des changements suivants, tous les abonnements utiliseront le mode de paiement choisi.

  • Activer un mode de paiement à l’aide de l’option Définir comme actif
  • Utiliser l’option de paiement Remplacer pour l’un des abonnements
  • Changer le mode de paiement par défaut

Notes

La Banque de réserve de l’Inde a de nouvelles réglementations concernant le stockage des informations de carte de crédit qui peuvent affecter les utilisateurs de carte de crédit en Inde (Tokenisation – Card Transactions: Permitting Card-on-File Tokenisation (CoFT) Services). Pour résumer, les clients situés en Inde ne peuvent pas stocker leurs informations de carte de crédit dans Azure pour les frais récurrents. Ils doivent entrer leurs informations de carte de crédit chaque fois qu’ils veulent payer des services Azure. Pour plus d’informations, consultez Banque de réserve de l’Inde.

Gérer les cartes de crédit avec paiement à l’utilisation

Les sections suivantes s’appliquent aux clients qui disposent d’un compte de facturation du Programme Microsoft Online Services. Découvrez comment vérifier votre type de compte de facturation. Si votre type de compte de facturation est Programme Microsoft Online Services, les modes de paiement sont associés à des abonnements Azure individuels. Si vous obtenez une erreur après avoir ajouté la carte bancaire, consultez Carte bancaire est refusée lors de l’inscription à Azure.

Changer la carte de crédit pour tous les abonnements en ajoutant une nouvelle carte de crédit

Vous pouvez remplacer la carte de crédit par défaut de votre abonnement Azure par une nouvelle carte de crédit ou une carte de crédit déjà enregistrée dans le portail Azure. Vous devez être l’administrateur du compte pour changer de carte de crédit.

Si plusieurs abonnements ont le même mode de paiement actif, le changement du mode de paiement par défaut pour un abonnement a aussi pour effet de changer le mode de paiement actif pour tous les autres abonnements.

Vous pouvez remplacer la carte de crédit par défaut de votre abonnement par une nouvelle en effectuant les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous au portail Azure en tant qu’administrateur de compte.
  2. Recherchez Gestion des coûts + facturation.
    Capture d’écran illustrant la recherche.
  3. Sélectionnez l’abonnement auquel vous voulez ajouter la carte de crédit.
  4. Sélectionnez Modes de paiement.
    Capture d’écran montrant l’option Gérer les modes de paiement sélectionnée.
  5. En haut à gauche, sélectionnez + Ajouter pour ajouter une carte. Un formulaire de carte de crédit s’affiche à droite.
  6. Entrez les détails de la carte de crédit.
    Capture d’écran montrant l’ajout d’une nouvelle carte.
  7. Pour activer cette carte comme mode de paiement par défaut, sélectionnez Définir comme mon mode de paiement par défaut au-dessus du formulaire. Cette carte devient le mode de paiement actif pour tous les abonnements utilisant la même carte que l’abonnement sélectionné.
  8. Sélectionnez Suivant.

Remplacer la carte de crédit pour un abonnement par une carte de crédit précédemment enregistrée

Vous pouvez aussi remplacer la carte de crédit par défaut d’un abonnement par une autre carte déjà enregistrée sur votre compte en effectuant les étapes suivantes. Cette procédure change la carte de crédit pour tous les autres abonnements.

  1. Connectez-vous au portail Azure en tant qu’administrateur de compte.
  2. Recherchez Gestion des coûts + facturation.
    Capture d’écran montrant une recherche sur Gestion des coûts + facturation.
  3. Sélectionnez l’abonnement auquel vous voulez ajouter la carte de crédit.
  4. Sélectionnez Modes de paiement. Capture d’écran montrant l’option Gérer les modes de paiement.
  5. Sélectionnez Remplacer pour changer la carte de crédit actuelle avec celle que vous avez sélectionnée. Capture d’écran montrant l’option Remplacer.
  6. Dans la zone Remplacer le mode de paiement par défaut, sélectionnez une autre carte de crédit par laquelle remplacer la carte de crédit par défaut, puis sélectionnez Suivant. Capture d’écran montrant la zone Remplacer le mode de paiement par défaut.
  7. Après quelques instants, vous voyez un message confirmant que votre mode de paiement a été changé.

Entrer les détails de la carte de crédit

Si le numéro de votre carte bancaire reste le même en cas de renouvellement, mettez à jour les détails de la carte bancaire existante, tels que la date d’expiration. Si votre numéro de carte bancaire change, en cas de perte, de vol ou d’expiration, procédez comme indiqué dans la section Ajouter une nouvelle carte bancaire à votre compte. Vous n’avez pas besoin de mettre à jour le cryptogramme visuel.

  1. Connectez-vous au portail Azure en tant qu’administrateur de compte.
  2. Recherchez Gestion des coûts + facturation. Capture d’écran de la recherche.
  3. Sélectionnez Modes de paiement. Capture d’écran montrant Gérer les modes de paiement
  4. Sélectionnez la carte de crédit que vous souhaitez modifier. Un formulaire de carte de crédit s’affiche à droite. Capture d’écran montrant Modifier le mode de paiement.
  5. Mettez à jour les détails de la carte de crédit.
  6. Sélectionnez Suivant.

Gérer les cartes de crédit pour un Contrat client Microsoft

Les sections suivantes s’appliquent aux clients qui disposent d’un Contrat client Microsoft et qui sont inscrits à Azure Online avec une carte de crédit, et à ceux qui disposent des autorisations MCA appropriées. Découvrez comment vérifier si vous avez un Contrat client Microsoft.

Changer la carte de crédit par défaut

Si vous avez un Contrat client Microsoft, votre carte de crédit est associée à un profil de facturation. Pour changer le mode de paiement d’un profil de facturation, vous devez être la personne qui s’est inscrite à Azure et qui a créé le compte de facturation, ou vous devez disposer des autorisations MCA appropriées.

Si vous voulez changer le mode de paiement par défaut de votre profil de facturation en chèque/virement, consultez Payer pour les abonnements Azure par facture.

Pour changer votre carte de crédit, effectuez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous au portail Azure.
  2. Effectuez une recherche sur Gestion des coûts + facturation.
  3. Dans le menu de gauche, sélectionnez Profils de facturation.
  4. Sélectionnez un profil de facturation.
  5. Dans le menu de gauche, sélectionnez Méthodes de paiement.
    Capture d’écran montrant les modes de paiement dans le menu.
  6. Dans la section Mode de paiement par défaut, sélectionnez Remplacer.
    Capture d’écran montrant Remplacer.
  7. Dans la nouvelle zone de droite, sélectionnez une carte existante dans la liste déroulante ou ajoutez-en une en sélectionnant le lien de couleur bleue Ajouter un nouveau mode de paiement.

Modifier une carte de crédit

Vous pouvez modifier les informations de la carte de crédit (par exemple mettre à jour la date d’expiration) sur le portail Azure.

Pour modifier une carte de crédit, effectuez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous au portail Azure.
  2. Effectuez une recherche sur Gestion des coûts + facturation.
  3. Dans le menu de gauche, sélectionnez Profils de facturation.
  4. Sélectionnez un profil de facturation.
  5. Dans le menu de gauche, sélectionnez Méthodes de paiement.
    Capture d’écran montrant les modes de paiement dans le menu.
  6. Dans la section Vos cartes de crédit, recherchez la carte de crédit que vous voulez modifier.
  7. Sélectionnez les points de suspension (...) à la fin de la ligne.
    Capture d’écran montrant les points de suspension.
  8. Pour modifier les informations de votre carte de crédit, sélectionnez Modifier dans le menu contextuel.

Supprimer un mode de paiement pour la facturation Azure

L’information suivante vous aide à supprimer un mode de paiement, comme une carte de crédit, de différents types d’abonnements Azure. Vous pouvez supprimer un mode de paiement pour l’un des abonnements suivants :

  • Contrat client Microsoft (MCA)
  • Microsoft Online Services Program (MOSP), également connu sous le nom de paiement à l’utilisation

Quel que soit votre type d’abonnement Azure, vous devez l’annuler pour pouvoir supprimer le mode de paiement qui lui est associé.

La suppression d’un mode de paiement pour d’autres types d’abonnements Azure comme le Contrat Partenaire Microsoft et l’Accord Entreprise n’est pas prise en charge.

Supprimer un mode de paiement MCA

Seul l’utilisateur qui a créé le compte Contrat client Microsoft peut supprimer un mode de paiement.

Pour supprimer un mode de paiement pour un Contrat client Microsoft, effectuez les étapes suivantes.

  1. Connectez-vous au portail Azure sur https://portal.azure.com/.
  2. Accédez à Cost Management + facturation.
  3. Si nécessaire, sélectionnez une étendue de facturation.
  4. Dans la liste du menu de gauche, sous Facturation, sélectionnez Profils de facturation.
    Exemple de capture d’écran montrant Profils de facturation sur le portail Azure.
  5. Dans la liste des profils de facturation, sélectionnez celui où le mode de paiement est utilisé.
    Exemple de capture d’écran montrant la liste des profils de facturation.
  6. Dans la liste du menu de gauche, sous Paramètres, sélectionnez Modes de paiement.
  7. Dans la page Modes de paiement de votre profil de facturation, un tableau des modes de paiement est affiché sous la section Vos cartes de crédit. Recherchez la carte de crédit à supprimer, sélectionnez les points de suspension ( ... ), puis Supprimer.
    Exemple de capture d’écran montrant où supprimer une carte de crédit.
  8. La page Supprimer un mode de paiement s’affiche. Azure vérifie si le mode de paiement est en cours d’utilisation.
    • Si le mode de paiement n’est pas utilisé, l’option Supprimer est activée. Sélectionnez-la pour supprimer les informations de carte de crédit.
    • Si le mode de paiement est utilisé, il doit être remplacé ou détaché. Poursuivez la lecture des sections suivantes. Elles expliquent comment détacher le mode de paiement utilisé par votre abonnement.

Détacher le mode de paiement utilisé par un profil de facturation MCA

Si votre mode de paiement est utilisé par un profil de facturation MCA, un message semblable à l’exemple suivant s’affiche.

Exemple de capture d’écran montrant qu’un mode de paiement est utilisé par un Contrat client Microsoft.

Pour détacher un mode de paiement, une liste de conditions doit être remplie. Si une des conditions n’est pas remplie, des instructions apparaissent pour vous expliquer comment la satisfaire. De même, un lien apparaît pour vous pour diriger vers l’emplacement où vous pouvez résoudre la condition.

Dès lors que toutes les conditions sont satisfaites, vous pouvez détacher le mode de paiement du profil de facturation.

Notes

Une fois le mode de paiement par défaut détaché, le profil de facturation passe à l’état inactif. Tout ce qui est supprimé au cours de ce processus ne peut pas être récupéré. Une fois qu’un profil de facturation est défini comme étant inactif, vous devez souscrire un nouvel abonnement Azure pour créer de nouvelles ressources.

Pour détacher un mode de paiement

  1. Dans la zone Supprimer un mode de paiement, sélectionnez le lien Détacher le mode de paiement actif.
  2. Si toutes les conditions sont remplies, sélectionnez Détacher. Sinon, passez à l’étape suivante.
  3. Si l’option Détacher n’est pas disponible, une liste de conditions s’affiche. Effectuez les actions listées. Sélectionnez le lien figurant dans la zone Détacher le mode de paiement par défaut. Voici un exemple d’action corrective qui explique les actions que vous devez entreprendre.
    Exemple de capture d’écran montrant l’action corrective nécessaire au détachement d’un mode de paiement pour MCA.
  4. Quand vous sélectionnez le lien d’une action corrective, vous êtes redirigé vers la page Azure où vous pouvez effectuer l’action. Prenez toutes les mesures de correction nécessaires.
  5. Si besoin, effectuez toutes les autres actions correctives.
  6. Revenez à Cost Management + Billing>Profils de facturation>Modes de paiement. Sélectionnez Détacher. Au bas de la page Détacher le mode de paiement par défaut, sélectionnez Détacher.

Notes

  • La suppression d’un abonnement annulé peut prendre jusqu’à 90 jours.
  • Vous ne pouvez pas supprimer un mode de paiement avant d’avoir réglé tous les frais précédents d’un profil de facturation. Si vous êtes dans une période de facturation active, vous devez attendre qu’elle soit terminée avant de pouvoir supprimer votre mode de paiement. Vérifiez que toutes les autres conditions de détachement sont remplies en attendant que votre période de facturation soit terminée.

Supprimer un mode de paiement de paiement à l’utilisation (MOSP)

Vous devez être administrateur de compte pour pouvoir supprimer un mode de paiement.

Si votre mode de paiement est utilisé par un abonnement, effectuez les étapes suivantes.

  1. Connectez-vous au portail Azure sur https://portal.azure.com/.
  2. Accédez à Cost Management + facturation.
  3. Si nécessaire, sélectionnez une étendue de facturation.
  4. Dans la liste du menu de gauche, sous Paramètres, sélectionnez Modes de paiement.
  5. Dans la zone Modes de paiement, sur la ligne sur laquelle le mode de paiement est activé, sélectionnez le symbole de points de suspension ( ... ), puis Supprimer. Exemple de capture d’écran montrant l’action corrective nécessaire au détachement d’un mode de paiement pour MOSP.
  6. Dans la zone Supprimer un mode de paiement, sélectionnez Supprimer si toutes les conditions sont remplies. Si l’option Supprimer n’est pas disponible, passez à l’étape suivante.
  7. Une liste de conditions s’affiche. Effectuez les actions listées. Sélectionnez le lien figurant dans la zone Détacher un mode de paiement.
    Exemple de capture d’écran montrant qu’un mode de paiement est utilisé par un abonnement avec paiement à l’utilisation.
  8. Quand vous sélectionnez le lien d’une action corrective, vous êtes redirigé vers la page Azure où vous pouvez effectuer l’action. Prenez toutes les mesures de correction nécessaires.
  9. Si besoin, effectuez toutes les autres actions correctives.
  10. Revenez à Cost Management + Billing>Profils de facturation>Modes de paiement et supprimez le mode de paiement.

Notes

La suppression d’un abonnement annulé peut prendre jusqu’à 90 jours.

Dépannage

Azure ne prend pas en charge les cartes virtuelles ou prépayées. Si vous obtenez des erreurs au moment d’ajouter ou mettre à jour une carte de crédit valide, essayez d’ouvrir votre navigateur en mode privé.

Forum aux questions

Les sections suivantes répondent à des questions fréquemment posées sur la modification des informations de votre carte de crédit.

Pourquoi je reçois continuellement le message « Votre ouverture de session a expiré. Cliquez ici pour en ouvrir une nouvelle » ?

Si vous continuez à recevoir ce message d’erreur même après vous être déconnecté et reconnecté, réessayez avec une session de navigation privée.

Comment utiliser une carte différente pour chaque abonnement ?

Comme nous l’avons dit plus haut, quand vous créez un abonnement, vous pouvez spécifier une nouvelle carte de crédit. Sachez que les autres abonnements ne seront alors pas automatiquement associés à cette nouvelle carte de crédit. Vous pouvez ajouter plusieurs nouveaux abonnements, chacun associé à une seule carte de crédit. En revanche, si vous effectuez plus tard l’un des changements suivants, tous les abonnements utiliseront le mode de paiement choisi.

  • Activer un mode de paiement à l’aide de l’option Définir comme actif
  • Utiliser l’option de paiement Remplacer pour l’un des abonnements
  • Changer le mode de paiement par défaut

Comment payer ?

Si vous configurez une carte de crédit comme mode de paiement, nous débitons automatiquement votre carte à l’issue de chaque période de facturation. Vous n’avez rien à faire.

Si vous payez par facture, envoyez votre paiement à l’endroit indiqué au bas de celle-ci.

Comment modifier l’ID de taxe ?

Pour ajouter ou mettre à jour le numéro d’identification du contribuable, mettez à jour votre profil sur le portail Azure, puis sélectionnez Enregistrement de taxe. Cet ID de taxe est utilisé pour les calculs d’exemption de taxe et figure sur votre facture.

Vérifier le type de votre compte

  1. Connectez-vous au portail Azure.

  2. Effectuez une recherche sur Gestion des coûts + facturation.

    Capture d’écran montrant la recherche de « Cost Management + Billing » dans le portail Azure.

  3. Si vous avez accès à une seule étendue de facturation, sélectionnez Propriétés dans la partie gauche.

    Capture d’écran montrant la page de propriétés d’un contrat client Microsoft

    Le type de compte de facturation sur les propriétés de page détermine le type de votre compte. Il peut s’agir d’un compte de facturation Microsoft Online Service Program (MOSP), Contrat Entreprise, Contrat Client Microsoft ou Contrat Partenaire Microsoft. Pour en savoir plus sur le type de compte de facturation, consultez Afficher vos comptes de facturation dans le portail Azure.

  4. Si vous avez accès à plusieurs étendues de facturation, vérifiez le type indiqué dans la colonne Type de compte de facturation.

    Capture d’écran montrant la page répertoriant les comptes de facturation d’un contrat client Microsoft

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Étapes suivantes

  • En savoir plus sur les réservations Azure pour déterminer si elles peuvent vous permettre de réaliser des économies.