Résoudre les erreurs de vignette du tableau de bord dans Azure Data Explorer

Lorsque vous utilisez des tableaux de bord dans Azure Data Explorer, une vignette peut afficher une erreur au lieu d’un visuel. Ces erreurs sont classées pour vous aider à comprendre le type de problème et à déterminer les étapes suivantes. Chaque type d’erreur indique une étape différente dans la requête, la récupération de données ou le processus de rendu où l’échec s’est produit.

Capture d’écran des différents exemples de types d’erreurs de vignette.

Comprendre les types d’erreurs de vignette

La section suivante décrit les catégories d’erreurs de vignette courantes, ce qu’elles signifient et les moyens généraux de les traiter.

Accès refusé

La vignette ne peut pas accéder ou récupérer des données à partir de la source de données sous-jacente. Cette erreur se produit lorsque l’utilisateur n’a pas l’autorisation d’accéder à la source de données.

Que faire :

  • Vérifiez que la source de données existe et est accessible.
  • Vérifiez que vous êtes autorisé à accéder à la source de données.
  • Essayez d’actualiser après avoir confirmé la disponibilité.

Erreur de syntaxe

La requête utilisée dans la vignette contient une syntaxe non valide et ne peut pas être analysée. Cette erreur se produit après avoir modifié une requête ou lors de la création d’une vignette.

Que faire :

  • Passez en revue la requête pour connaître les problèmes de syntaxe, tels que les opérateurs manquants ou les expressions non valides.
  • Validez la requête dans l’éditeur de requête.
  • Rétablissez les modifications récentes si l’erreur s’est produite après la modification.

Erreur sémantique

La requête est valide de manière syntactique, mais utilise des références ou une logique non valides. Cette erreur se produit lorsque la requête fait référence à des tables, colonnes ou types de données incompatibles inexistants.

Que faire :

  • Vérifiez que les tables et colonnes référencées existent.
  • Recherchez les objets renommés ou supprimés.
  • Valider la logique de requête et les types de données.
  • Mettez à jour la requête pour qu’elle corresponde au schéma actuel.

Erreur réseau

Échec de la connexion entre le tableau de bord et les services principaux. Cette erreur se produit en raison de problèmes de connectivité temporaires ou d’interruptions de service.

Que faire :

  • Vérifiez votre connexion réseau.
  • Actualisez le tableau de bord.
  • Réessayez après une courte période si le problème est temporaire.
  • Si le problème persiste, vérifiez l’intégrité du service ou contactez le support technique.

Problème de mise en forme visuelle

La vignette ne peut pas afficher le visuel en raison de problèmes de configuration ou de mise en forme. Ce problème se produit lorsque la requête s’exécute correctement, mais que le visuel ne s’affiche pas correctement.

Que faire :

  • Passez en revue les paramètres visuels, tels que les affectations de champs et les règles de mise en forme.
  • Vérifiez que les champs obligatoires sont inclus.
  • Simplifiez ou réinitialisez la configuration visuelle.
  • Recréez le visuel si nécessaire.

Une erreur est survenue

Une erreur générale s’est produite qui ne correspond pas aux catégories précédentes. Cette erreur générique peut se produire pour différentes raisons, par exemple des exceptions inattendues ou des cas non gérés.

Que faire :

  • Pour plus d’informations, consultez le message d’erreur.
  • Passez en revue les modifications récentes apportées à la vignette, à la requête ou à la source de données.
  • Essayez d’actualiser le tableau de bord.
  • Si le problème persiste, contactez le support technique avec les détails de l’erreur.

Obtenir plus de détails à partir des messages d’erreur

Lorsqu’une erreur de vignette se produit, pointez sur la vignette pour exposer le bouton Détails . Sélectionnez ce bouton pour obtenir plus d’informations sur l’erreur, y compris les codes d’erreur et les messages qui peuvent vous aider à identifier la cause racine.

Par exemple:

Capture d’écran des détails de l’erreur de la vignette, à titre d’exemple.

Approche générale de résolution des problèmes

Si vous ne savez pas comment procéder :

  • Actualisez le tableau de bord pour exclure les problèmes temporaires.
  • Vérifiez les autres vignettes :
    • Si plusieurs tuiles ne fonctionnent pas, il y a peut-être un problème au niveau de la source de données ou du service.
    • Si une vignette échoue, il y a probablement un problème de requête ou de configuration.
  • Passez en revue les modifications récentes :
    • Modifications de la requête
    • Mises à jour de la source de données
    • Modifications d’autorisation
  • Validez la requête dans l’éditeur, le cas échéant.
  • Contactez votre administrateur ou propriétaire de données si le problème implique l’accès ou les ressources partagées.
  • Dernière mise à jour :