Azure Communication Services – Événements Routeur de tâches

Cet article décrit les propriétés et le schéma des événements du routeur de tâches des services de communication. Pour une présentation des schémas d’événements, consultez Schéma d’événements Azure Event Grid. Ces événements sont émis pour Azure Communication Services tout au long des cycles de vie de travail et de Worker.

Types d’événements

Azure Communication Services émet les types d’événements de routeur de tâches suivants :

Événements	Sous-domaine	Description
RouterJobReceived	Job	Une nouvelle tâche a été créée pour le routage
RouterJobClassified	Job	La stratégie de classification a été appliquée à une tâche
RouterJobQueued	Job	Un travail a été empilé avec succès
RouterJobClassificationFailed	Job	Le routeur n’a pas pu classer la tâche à l’aide de la stratégie de classification
RouterJobCompleted	Job	Une tâche s’est terminée et est entrée en phase de conclusion
RouterJobClosed	Job	Une tâche a été fermée et la phase de conclusion est terminée
RouterJobCancelled	Job	Une tâche a été annulée
RouterJobExceptionTriggered	Job	Une exception de tâche a été déclenchée
RouterJobWorkerSelectorsExpired	Job	Un ou plusieurs sélecteurs de Worker sur un travail ont expiré
RouterJobUnassigned	Job	L’attribution d’un travail déjà attribué a été annulée par un Worker
RouterJobWaitingForActivation	Job	Un travail planifié a atteint la date/heure d’échéance planifiée. Le routeur attend de Contoso une action au niveau du travail
RouterJobSchedulingFailed	Job	Un travail planifié a été demandé, mais le routeur n’a pas pu en créer un
RouterJobDeleted	Job	Un travail a été supprimé
RouterWorkerOfferIssued	Worker	Une tâche a été proposée à un travailleur
RouterWorkerOfferAccepted	Worker	Une offre à un travailleur a été acceptée
RouterWorkerOfferDeclined	Worker	Une offre à un travailleur a été refusée
RouterWorkerOfferRevoked	Worker	Une offre à un travailleur a été révoquée
RouterWorkerOfferExpired	Worker	Une offre à un travailleur a expiré
RouterWorkerRegistered	Worker	Un Worker a été inscrit (l’état est passé d’inactif/en veille à actif)
RouterWorkerDeregistered	Worker	Un Worker a été désinscrit (l’état est passé d’actif à inactif/en veille)
RouterWorkerDeleted	Worker	Un Worker a été supprimé

Réponses aux événements

Quand un événement est déclenché, le service Event Grid envoie les données relatives à cet événement aux points de terminaison d’abonnement.

Cette section contient un exemple de ce à quoi ces données ressembleraient pour chaque événement.

Microsoft.Communication.RouterJobReceived

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{
  "id": "acdf8fa5-8ab4-4a65-874a-c1d2a4a97f2e",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}",
  "data": {
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "jobStatus": "PendingClassification",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "classificationPolicyId": "test-policy",
    "queueId": "queue-id",
    "priority": 0,
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "requestedWorkerSelectors": [
      {
        "key": "string",
        "labelOperator": "equal",
        "value": 5,
        "ttlSeconds": 50,
        "expirationTime": "2022-02-17T00:58:25.1736293Z"
      }
    ],
    "scheduledOn": "3/28/2007 7:13:50 PM +00:00",
    "unavailableForMatching": false
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobReceived",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
jobStatus	enum	❌	Valeurs possibles PendingClassification, Queued	Quand cet événement est envoyé, le processus de classification doit encore être exécuté ou la tâche a été créée avec un queueId associé.
channelId	string	❌
classificationPolicyId	string	✔️		null lorsque queueId est spécifié pour une tâche
queueId	string	✔️		null lorsque classificationPolicyId est spécifié pour une tâche
priority	int	✔️		Null lorsque classificationPolicyId est spécifié. Valeur non Null dans le cas d’une affectation de file d’attente directe.
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
requestedWorkerSelectors	List<WorkerSelector>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
scheduledOn	DateTimeOffset	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
unavailableForMatching	bool	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur

Microsoft.Communication.RouterJobClassified

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{
  "id": "b6d8687a-5a1a-42ae-b8b5-ff7ec338c872",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}/queue/{queue-id}",
  "data": {
    "queueDetails": {
      "id": "625fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
      "name": "Queue 1",
      "labels": {
        "Language": "en",
        "Product": "Office",
        "Geo": "NA"
      }
    },
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "classificationPolicyId": "test-policy",
    "queueId": "625fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
    "priority": 5,
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "attachedWorkerSelectors": [
      {
        "key": "string",
        "labelOperator": "equal",
        "value": 5,
        "ttl": "P3Y6M4DT12H30M5S"
      }
    ]
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobClassified",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
queueDetails	QueueDetails	❌
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
classificationPolicyId	string	❌
queueId	string	✔️		null quand classificationPolicy n’est pas utilisé pour la sélection de la file d’attente
priority	int	✔️		null quand classificationPolicy n’est pas utilisé pour appliquer une priorité au travail
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
attachedWorkerSelectors	List<WorkerSelector>	✔️		Liste des sélecteurs de Worker attachés par une stratégie de classification

Microsoft.Communication.RouterJobQueued

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{
  "id": "b6d8687a-5a1a-42ae-b8b5-ff7ec338c872",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}/queue/{queue-id}",
  "data": {
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "queueId": "625fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
    "priority": 1,
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "requestedWorkerSelectors": [
      {
        "key": "string",
        "labelOperator": "equal",
        "value": 5,
        "ttl": "P3Y6M4DT12H30M5S"
      }
    ],
    "attachedWorkerSelectors": [
      {
        "key": "string",
        "labelOperator": "equal",
        "value": 5,
        "ttl": "P3Y6M4DT12H30M5S"
      }
    ]
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobQueued",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
jobId	string	❌
channelReference	string	✔️
channelId	string	❌
queueId	string	❌
priority	int	❌
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
requestedWorkerSelectors	List<WorkerSelector>	✔️		En fonction des entrées utilisateur lors de la création de la tâche
attachedWorkerSelectors	List<WorkerSelector>	✔️		Liste des sélecteurs de Worker attachés par une stratégie de classification

Microsoft.Communication.RouterJobClassificationFailed

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{
  "id": "b6d8687a-5a1a-42ae-b8b5-ff7ec338c872",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}/classificationpolicy/{classificationpolicy-id}",
  "data": {
    "errors": [
      {
        "code": null,
        "message": "Classification failed due to <reason>",
        "target": null,
        "innerError": null,
        "details": null
      }
    ],
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "classificationPolicyId": "test-policy",
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    }
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobClassificationFailed",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
erreurs	List<CommunicationError>	❌
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
classificationPolicyId	string	❌
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur

Microsoft.Communication.RouterJobCompleted

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{
  "id": "b6d8687a-5a1a-42ae-b8b5-ff7ec338c872",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}/assignment/{assignment-id}",
  "data": {
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "queueId": "queue-id",
    "assignmentId": "6f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "workerId": "e3a3f2f9-3582-4bfe-9c5a-aa57831a0f88"
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobCompleted",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
queueId	string	❌
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
assignmentId	string	❌
workerId	string	❌

Microsoft.Communication.RouterJobClosed

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{
  "id": "b6d8687a-5a1a-42ae-b8b5-ff7ec338c872",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}/assignment/{assignment-id}",
  "data": {
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "queueId": "",
    "dispositionCode": "",
    "workerId": "",
    "assignmentId": "",
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    }
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobClosed",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
queueId	string	❌
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
dispositionCode	string	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
workerId	string	❌
assignmentId	string	❌

Microsoft.Communication.RouterJobCancelled

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{
  "id": "b6d8687a-5a1a-42ae-b8b5-ff7ec338c872",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}/disposition/{disposition-code}",
  "data": {
    "note": "Cancelled due to <reason>",
    "dispositionCode": "100",
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "queueId": ""
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobCancelled",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
remarque	string	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
dispositionCode	string	❌
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
queueId	string	✔️

Microsoft.Communication.RouterJobExceptionTriggered

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{
  "id": "1027db4a-17fe-4a7f-ae67-276c3120a29f",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}/exceptionrule/{rulekey}",
  "data": {
    "ruleKey": "r100",
    "exceptionRuleId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    }
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobExceptionTriggered",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
ruleKey	string	❌
exceptionRuleId	string	❌
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur

Microsoft.Communication.RouterJobWorkerSelectorsExpired

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "b6d8687a-5a1a-42ae-b8b5-ff7ec338c872",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}/queue/{queue-id}",
  "data": {
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "queueId": "625fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "requestedWorkerSelectorsExpired": [
      {
        "key": "string",
        "labelOperator": "equal",
        "value": 5,
        "ttl": "P3Y6M4DT12H30M5S"
      }
    ],
    "attachedWorkerSelectorsExpired": [
      {
        "key": "string",
        "labelOperator": "equal",
        "value": 5,
        "ttl": "P3Y6M4DT12H30M5S"
      }
    ]
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobWorkerSelectorsExpired",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
jobId	string	❌
channelReference	string	✔️
queueId	string	❌
channelId	string	❌
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
requestedWorkerSelectorsExpired	List<WorkerSelector>	✔️		En fonction des entrées utilisateur lors de la création d’une tâche
attachedWorkerSelectorsExpired	List<WorkerSelector>	✔️		Liste des sélecteurs de Worker attachés par une stratégie de classification

Microsoft.Communication.RouterJobUnassigned

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "acdf8fa5-8ab4-4a65-874a-c1d2a4a97f2e",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}/assignment/{assignment-id}",
  "data": {
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "assignmentId": "",
    "workerId": "",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "channelReference": "test-abc",
    "queueId": "queue-id",    
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    }
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobUnassigned",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
jobId	string	❌
assignmentId	string	❌
workerId	string	❌
channelId	string	❌
channelReference	string	❌
queueId	string	✔️		null lorsque classificationPolicyId est spécifié pour une tâche
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur

Microsoft.Communication.RouterJobWaitingForActivation

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "acdf8fa5-8ab4-4a65-874a-c1d2a4a97f2e",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}",
  "data": {
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "channelReference": "test-abc",
    "queueId": "queue-id",    
    "priority": 1,
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "requestedWorkerSelectors": [
      {
        "key": "string",
        "labelOperator": "equal",
        "value": 5,
        "ttl": "P3Y6M4DT12H30M5S"
      }
    ],
    "attachedWorkerSelectors": [
      {
        "key": "string",
        "labelOperator": "equal",
        "value": 5,
        "ttl": "P3Y6M4DT12H30M5S"
      }
    ],
    "scheduledOn": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z",
    "unavailableForMatching": false
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobWaitingForActivation",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
jobId	string	❌
channelId	string	❌
channelReference	string	❌
queueId	string	✔️		null lorsque classificationPolicyId est spécifié pour une tâche
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
requestedWorkerSelectorsExpired	List<WorkerSelector>	✔️		En fonction des entrées utilisateur lors de la création d’une tâche
attachedWorkerSelectorsExpired	List<WorkerSelector>	✔️		Liste des sélecteurs de Worker attachés par une stratégie de classification
scheduledOn	DateTimeOffset	✔️		En fonction des entrées utilisateur lors de la création d’une tâche
unavailableForMatching	bool	✔️		En fonction des entrées utilisateur lors de la création d’une tâche
priority	int	❌		En fonction des entrées utilisateur lors de la création d’une tâche

Microsoft.Communication.RouterJobSchedulingFailed

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "acdf8fa5-8ab4-4a65-874a-c1d2a4a97f2e",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}",
  "data": {
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "channelReference": "test-abc",
    "queueId": "queue-id",    
    "priority": 1,
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "requestedWorkerSelectors": [
      {
        "key": "string",
        "labelOperator": "equal",
        "value": 5,
        "ttl": "P3Y6M4DT12H30M5S"
      }
    ],
    "attachedWorkerSelectors": [
      {
        "key": "string",
        "labelOperator": "equal",
        "value": 5,
        "ttl": "P3Y6M4DT12H30M5S"
      }
    ],
    "scheduledOn": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z",
    "failureReason": "Error"
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobSchedulingFailed",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
jobId	string	❌
channelId	string	❌
channelReference	string	❌
queueId	string	✔️		null lorsque classificationPolicyId est spécifié pour une tâche
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
requestedWorkerSelectorsExpired	List<WorkerSelector>	✔️		En fonction des entrées utilisateur lors de la création d’une tâche
attachedWorkerSelectorsExpired	List<WorkerSelector>	✔️		Liste des sélecteurs de Worker attachés par une stratégie de classification
scheduledOn	DateTimeOffset	✔️		En fonction des entrées utilisateur lors de la création d’une tâche
failureReason	string	✔️		Déterminé par le système
priority	int	❌		En fonction des entrées utilisateur lors de la création d’une tâche

Microsoft.Communication.RouterJobDeleted

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "acdf8fa5-8ab4-4a65-874a-c1d2a4a97f2e",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "job/{job-id}/channel/{channel-id}",
  "data": {
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "labels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "queueId": ""
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterJobDeleted",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
jobId	string	❌

Événements Worker

Microsoft.Communication.RouterWorkerOfferIssued

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "1027db4a-17fe-4a7f-ae67-276c3120a29f",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "worker/{worker-id}/job/{job-id}",
  "data": {
    "workerId": "w100",
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "queueId": "625fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
    "offerId": "525fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
    "offeredOn": "2021-06-23T02:43:30.3847144Z",
    "expiresOn": "2021-06-23T02:44:30.3847674Z",
    "jobPriority": 5,
    "jobLabels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "jobTags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    }
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterWorkerOfferIssued",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
workerId	string	❌
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
queueId	string	❌
offerId	string	❌
offeredOn	DateTimeOffset	❌
expiresOn	DateTimeOffset	❌
JobPriority	int	❌
jobLabels	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
jobTags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur

Microsoft.Communication.RouterWorkerOfferAccepted

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "1027db4a-17fe-4a7f-ae67-276c3120a29f",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "worker/{worker-id}/job/{job-id}",
  "data": {
    "workerId": "w100",
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "jobPriority": 5,
    "jobLabels": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "jobTags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    },
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "queueId": "625fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
    "offerId": "565fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
    "assignmentId": "765fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1"
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterWorkerOfferAccepted",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
workerId	string	❌
jobId	string	❌
JobPriority	int	❌
jobLabels	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
jobTags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
queueId	string	❌
offerId	string	❌
assignmentId	string	❌

Microsoft.Communication.RouterWorkerOfferDeclined

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "1027db4a-17fe-4a7f-ae67-276c3120a29f",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "worker/{worker-id}/job/{job-id}",
  "data": {
    "workerId": "w100",
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "queueId": "625fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
    "offerId": "565fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterWorkerOfferDeclined",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
workerId	string	❌
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
queueId	string	❌
offerId	string	❌

Microsoft.Communication.RouterWorkerOfferRevoked

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "1027db4a-17fe-4a7f-ae67-276c3120a29f",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "worker/{worker-id}/job/{job-id}",
  "data": {
    "offerId": "565fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
    "workerId": "w100",
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "queueId": "625fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1"
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterWorkerOfferRevoked",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
offerId	string	❌
workerId	string	❌
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
queueId	string	❌

Microsoft.Communication.RouterWorkerOfferExpired

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "1027db4a-17fe-4a7f-ae67-276c3120a29f",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "worker/{worker-id}/job/{job-id}",
  "data": {
    "offerId": "565fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1",
    "workerId": "w100",
    "jobId": "7f1df17b-570b-4ae5-9cf5-fe6ff64cc712",
    "channelReference": "test-abc",
    "channelId": "FooVoiceChannelId",
    "queueId": "625fec06-ab81-4e60-b780-f364ed96ade1"
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterWorkerOfferExpired",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
workerId	string	❌
offerId	string	❌
jobId	string	❌
channelReference	string	❌
channelId	string	❌
queueId	string	❌

Microsoft.Communication.RouterWorkerRegistered

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "1027db4a-17fe-4a7f-ae67-276c3120a29f",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "worker/{worker-id}",
  "data": {
    "workerId": "worker3",
    "totalCapacity": 100,
    "queueAssignments": [
      {
        "id": "MyQueueId2",
        "name": "Queue 3",
        "labels": {
          "Language": "en",
          "Product": "Office",
          "Geo": "NA"
        }
      }
    ],
    "labels": {
      "x": "111",
      "y": "111"
    },
    "channelConfigurations": [
      {
        "channelId": "FooVoiceChannelId",
        "capacityCostPerJob": 10,
        "maxNumberOfJobs": 5
      }
    ],
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    }
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterWorkerRegistered",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
workerId	string	❌
totalCapacity	int	❌
queueAssignments	List<QueueDetails>	❌
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
channelConfigurations	List<ChannelConfiguration>	❌
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur

Microsoft.Communication.RouterWorkerDeregistered

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "1027db4a-17fe-4a7f-ae67-276c3120a29f",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "worker/{worker-id}",
  "data": {
    "workerId": "worker3"
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterWorkerDeregistered",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
workerId	string	❌

Microsoft.Communication.RouterWorkerDeleted

Retour au catalogue des événements

{
  "id": "1027db4a-17fe-4a7f-ae67-276c3120a29f",
  "topic": "/subscriptions/{subscription-id}/resourceGroups/{group-name}/providers/Microsoft.Communication/communicationServices/{communication-services-resource-name}",
  "subject": "worker/{worker-id}",
  "data": {
    "workerId": "worker3",
    "totalCapacity": 100,
    "queueAssignments": [
      {
        "id": "MyQueueId2",
        "name": "Queue 3",
        "labels": {
          "Language": "en",
          "Product": "Office",
          "Geo": "NA"
        }
      }
    ],
    "labels": {
      "x": "111",
      "y": "111"
    },
    "channelConfigurations": [
      {
        "channelId": "FooVoiceChannelId",
        "capacityCostPerJob": 10,
        "maxNumberOfJobs": 5
      }
    ],
    "tags": {
      "Locale": "en-us",
      "Segment": "Enterprise",
      "Token": "FooToken"
    }
  },
  "eventType": "Microsoft.Communication.RouterWorkerDeleted",
  "dataVersion": "1.0",
  "metadataVersion": "1",
  "eventTime": "2022-02-17T00:55:25.1736293Z"
}

Liste d’attributs

Attribut	Type	Autorise la valeur Null	Description	Notes
workerId	string	❌
totalCapacity	int	❌
queueAssignments	List<QueueDetails>	❌
étiquettes	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur
channelConfigurations	List<ChannelConfiguration>	❌
tags	Dictionary<string, object>	✔️		En fonction de l’entrée utilisateur

Définitions de modèle

QueueDetails

public class QueueDetails
{
    public string Id { get; set; }
    public string Name { get; set; }
    public Dictionary<string, object>? Labels { get; set; }
}

CommunicationError

public class CommunicationError
{
    public string? Code { get; init; }
    public string Message { get; init; }
    public string? Target { get; init; }
    public CommunicationError? InnerError { get; init; }
    public IEnumerable<CommunicationError>? Details { get; init; }
}

ChannelConfiguration

public class ChannelConfiguration
{
    public string ChannelId { get; set; }
    public int CapacityCostPerJob { get; set; }
    public int? MaxNumberOfJobs { get; set; }
}

WorkerSelector

public class WorkerSelector
{
    public string Key { get; set; }
    public LabelOperator LabelOperator { get; set; }
    public object Value { get; set; }
    public double? TTLSeconds { get; set; }
    public WorkerSelectorState State { get; set; }
    public DateTimeOffset? ExpireTime { get; set; }
}

public enum WorkerSelectorState
{
    Active = 0,
    Expired = 1
}

public enum LabelOperator
{
    Equal,
    NotEqual,
    LessThan,
    LessThanEqual,
    GreaterThan,
    GreaterThanEqual,
}