Tableau de bord Commandes dans l’analytique de la place de marché commerciale

Cet article fournit des informations sur le tableau de bord Commandes de l’Espace partenaires. Ce tableau de bord présente des informations sur votre offre dans un format graphique et téléchargeable, comme les abonnements, les commandes et le modèle de tarification avec les tendances de croissance.

Remarque

Pour avoir des définitions détaillées des termes d’analytique, consultez Terminologie relative à l’analytique de la Place de marché commerciale et questions fréquentes.

Tableau de bord des commandes

Le tableau de bord Commandes affiche les commandes en cours pour toutes vos offres, y compris SaaS (software as a service), avec un modèle de facturation basé sur les abonnements. Vous pouvez afficher une représentation graphique des éléments suivants :

• Tendance des abonnements
• Tendance des abonnements par licence et site
• Commandes par offre
• Commandes par zone géographique
• Tableau détaillé des commandes
• Filtres de la page Commandes

Remarque

La latence maximale entre l’acquisition du client et la création de rapports dans l’Espace partenaires est de 48 heures.

Filtres du tableau de bord de commandes

La page comporte différents filtres au niveau du tableau de bord que vous pouvez utiliser pour filtrer les données :

• Canal de vente
• Type d’offre
• Est un essai gratuit
• État des abonnements
• Type de licence de la Place de marché
• ID d’abonnement de la Place de marché
• ID client
• Nom de la société du client
• Pays/région
• Nom de l’offre

Sélectionnez filtres comme indiqué dans l’image.

Chaque filtre peut être développé et comporte plusieurs options que vous pouvez sélectionner. Les options de filtre sont dynamiques et basées sur la plage de dates sélectionnée.

Offre publique et privée

Vous pouvez choisir d’afficher les détails de l’abonnement et de l’ordre des offres publiques, des offres privées ou des deux en sélectionnant respectivement le sous-onglet d’offre publique, le sous-onglet Offre privée et l’ensemble.

Remarque

• Les offres privées sont différentes des plans privés. Les achats pour les plans privés sont affichés sous l’onglet Tous et non sous l’onglet Offres privées.
• Toutes les métriques dans les widgets de visualisation et les rapports d’exportation respectent la plage mensuelle sélectionnée par l’utilisateur.

Tendance des abonnements

Cette section comporte un graphique Abonnement qui affiche la tendance de vos abonnements actifs et annulés pour la plage mensuelle sélectionnée. Le graphique en courbes représente la tendance de croissance. Vous pouvez pointer sur la ligne pour afficher la valeur pour chaque mois. La valeur de pourcentage indiquée sous les métriques d’utilisation dans le widget représente la croissance ou la baisse pendant la plage mensuelle sélectionnée.

Il existe deux compteurs d’abonnement : Actif et Annulé.

• Actif est égal au nombre d’abonnements actuellement utilisés par les clients pour la période sélectionnée.
• L’annulation est égale au nombre total d’abonnements achetés, mais annulés pendant la période sélectionnée.

Sélectionnez les points de suspension pour copier l’image du widget, télécharger les données de widget agrégées en tant que fichier .CSV et télécharger l’image au format .PDF.

Sièges, sites et quantité

Ce widget représente les métriques suivantes :

• Sièges (tarification par utilisateur) pour les offres basées sur un abonnement
• Métriques et tendances des sites avec tarification forfaitaire
• Quantité achetée pour les réservations de logiciels de machine virtuelle.

Utilisez les sélections et filtres de plages de mois pour modifier les données de ce widget.

Remarque

Les informations sur la quantité s’affichent uniquement si un achat a été enregistré sur votre offre publiée avec une réservation de logiciel de machine virtuelle.

Chaque point de données mensuel sur le graphique en courbes représente le nombre total de licences ou sites. Le widget contient uniquement des données pour les abonnements actifs dans la plage mensuelle sélectionnée.

Voici quelques points à retenir :

• Licences indique le nombre de licences (quantité de ressources) des abonnements par utilisateur
• Sites indique le nombre de sites (quantité de ressources) des abonnements basés sur des taux forfaitaires
• Quantité indique la quantité de réservations de logiciels de machine virtuelle achetées
• Représente le nombre et la tendance de tous les sièges, les sites et la quantité achetés
• Pourcentage de croissance des sièges et du nombre de sites d’offres basées sur un abonnement et quantité de réservations de logiciels de machine virtuelle
• Tendance de ces commandes d’un mois sur l’autre pour la plage mensuelle sélectionnée

Les offres d’abonnement peuvent utiliser l’un des deux modèles de tarification avec chaque plan : basé sur les sites (tarif forfaitaire) ou basé sur les licences (par utilisateur). La quantité est pertinente pour les réservations de logiciels de machine virtuelle.

• Tarif forfaitaire : activez l’accès à votre offre avec un prix forfaitaire mensuel ou annuel unique. Cette option est également appelée tarification basée sur le site.
• Par utilisateur : activez l’accès à votre offre avec un prix en fonction du nombre d’utilisateurs qui peuvent accéder à l’offre ou occuper des sièges. Avec ce modèle basé sur l’utilisation, vous pouvez définir les nombres minimal et maximal d’utilisateurs que le plan prend en charge.
  Vous pouvez créer plusieurs plans pour configurer différents niveaux de prix en fonction du nombre d’utilisateurs. Ces champs sont facultatifs lors de la création d’une offre dans l’Espace partenaires. S’il n’est pas sélectionné, le nombre d’utilisateurs est interprété comme n’ayant pas de limite (min de 1 et maximum de autant que votre service peut prendre en charge). Ces champs peuvent être modifiés dans le cadre d’une mise à jour de votre plan.
• Facturation limitée : au-dessus des tarifs forfaitaires. Avec ce modèle de tarification, vous pouvez éventuellement définir des plans contrôlés qui utilisent l’API du service de contrôle de la place de marché afin de facturer les clients pour l’utilisation non couverte par le prix forfaitaire. Plus la consommation d’unités mesurées peut entraîner des frais plus élevés pour le client.
• Quantité : Quantité des réservations de logiciels de machine virtuelle achetées par les clients.

Pour plus d’informations sur la facturation basée sur le siège, le site et le contrôle, consultez Comment planifier une offre SaaS pour la place de marché commerciale et modifier les prix dans les offres de la place de marché commerciale active.

Commandes par offre

Le widget Commandes par offres affiche des informations sur les offres et les plans (également appelés références SKU). Ce widget montre les mesures et tendances de toutes les commandes achetées. Les commandes sont classées sous différents états : Nouveau, Convertir, Renouveler et Annuler.

Ce widget comporte trois onglets.

L’onglet Commandes fournit des informations sur le nombre de commandes achetées.

L’onglet Quantité fournit des informations sur le nombre de sièges ajoutés et/ou supprimés par les clients pour les abonnements actifs existants.

L’onglet Revenue fournit des informations sur le revenu facturé des commandes pour la période sélectionnée.

Chaque commande est classée avec l’un des statuts suivants :

• Nouveau : indique les nouvelles commandes achetées par les clients pour la plage mensuelle sélectionnée.
• Convertir : ce champ indique les commandes pour lesquelles les clients ont acheté une offre après sa période d’évaluation a été terminée
• Renouvelé : ce champ indique les commandes pour les abonnements qui ont été renouvelés dans la plage de mois sélectionnée. Les commandes converties ne sont pas incluses.
• Annulé : ce champ indique les commandes annulées pendant la période sélectionnée. Le revenu des commandes annulées est calculé à l’aide du revenu facturé de la dernière période avant l’annulation de la commande.

Outre l’état, le widget affiche également des insights sur les sièges et la modification des sites.

• Sièges/Sites ajoutés : sièges ou sites que les clients ont ajoutés aux commandes d’abonnement existantes.
• Sièges/Sites supprimés : sièges ou sites que les clients ont supprimés des commandes d’abonnement existantes. Cela n’inclut pas les sièges ou sites qui ont été supprimés en raison d’annulations de commandes.

Informations supplémentaires :

• Les premières offres s’affichent dans le graphe et les autres sont regroupées sous Tout le reste.
• Vous pouvez sélectionner des offres spécifiques dans la légende pour afficher uniquement ces offres et les références SKU associées dans le graphique.
• Vous pouvez sélectionner n’importe quelle offre et au maximum trois de ses références SKU pour afficher la tendance d’un mois à l’autre de l’offre, des références SKU et des sièges.
• Placez le curseur sur une tranche du graphique pour afficher le nombre de commandes et le pourcentage de cette offre par rapport au nombre total de vos commandes pour toutes les offres.
• La tendance des commandes par offre présente les tendances de croissance mois par mois. La colonne du mois représente le nombre de commandes par nom d'offre. Le graphique en courbes présente la tendance du pourcentage de croissance tracée sur les graphiques à barres.

Commandes par offre - Onglet Commandes

Dans ce widget, vous pouvez afficher les informations de toutes les offres avec différents états de commande sous l’onglet Commandes .

Dans ce widget, vous pouvez afficher des informations sur une offre sélectionnée et sa référence SKU ou ses plans d’offre (à partir de la liste déroulante) avec différents états de commande sous l’onglet Commandes.

Ce widget affiche toutes les offres (dans la liste déroulante) avec les sièges/sites ajoutés ou supprimés pour des abonnements existants.

Ce widget affiche une offre sélectionnée et ses référence SKU ou plans d’offre (dans la liste déroulante) avec les sièges et sites ajoutés ou supprimés pour des abonnements existants.

Dans ce widget, vous pouvez afficher les informations de toutes les offres (à partir de la liste déroulante) avec le chiffre d’affaires facturé des commandes achetées dans la plage de mois sélectionnée.

Ce widget affiche une offre sélectionnée et ses plans d’offre (dans la liste déroulante) avec le revenu facturé des commandes achetées au cours de la plage mensuelle sélectionnée.

Commandes par zone géographique

Pour la plage de mois sélectionnée, le tableau affiche le nombre total d’abonnements et le pourcentage de croissance des nouveaux abonnements ajoutés par rapport à une zone géographique.

Tableau Détails des commandes

Important

Pour télécharger les données au format CSV, vous pouvez utiliser l’option Télécharger les données , disponible en haut de la page.

Ce tableau présente une liste numérotée des 500 premières commandes triées par date d’acquisition.

• Chaque colonne de la grille peut être triée.
• Si les enregistrements dépassent 500, les données exportées sont placées de manière asynchrone dans une page de téléchargements pour les 30 prochains jours.
• Lorsqu’une offre est achetée par un client protégé, les informations contenues dans Données détaillées des commandes sont masquées (************).

Dictionnaire de données Commandes

Nom de la colonne	Définition
MarketplaceSubscriptionId	Identificateur unique associé à l’abonnement Azure que le client a utilisé pour acheter votre offre de la place de marché commerciale. Pour les offres d’infrastructure, ce champ indique le GUID d’abonnement Azure du client. Pour les offres SaaS, ce champ s’affiche sous forme de zéros, car les achats SaaS ne nécessitent pas d’abonnement Azure.
MonthStartDate	Date de début du mois représente le mois d’achat. Le format est aaaa-mm-jj.
OfferType	Type d’offre de place de marché commerciale comme SaaS, machine virtuelle, applications Azure, etc.
AzureLicenseType	Type de contrat de licence utilisé par les clients pour acheter Azure. Également appelé canal. Les valeurs possibles sont les suivantes : - fournisseur de solutions Cloud -Entreprise - Entreprise via revendeur - Payer à l’utilisation -GTM
MarketplaceLicenseType	Mode de facturation de l’offre de la place de marché commerciale. Les valeurs possibles sont les suivantes : - Facturé par le biais d’Azure - Apportez votre propre licence - Gratuit - Microsoft en tant que revendeur
SKU	Plan associé à l’offre.
CustomerCountry	Nom de pays/région fourni par le client. La valeur de cette colonne peut être différente du pays/de la région fourni dans l’abonnement Azure d’un client.
IsPreviewSKU	La valeur vous indique si vous avez marqué le plan comme préversion. Oui : le plan est marqué comme préversion et seuls les abonnements Azure autorisés peuvent déployer et utiliser. Non : le plan n’est pas marqué comme préversion.
AssetId	Identificateur unique de la commande du client pour votre service de la place de marché commerciale. Les offres basées sur l’utilisation de machines virtuelles ne sont pas associées à une commande.
Quantité	Nombre de ressources associées à l’ID de commande pour les commandes actives.
CloudInstanceName	Nom de l’instance cloud dans laquelle un déploiement de machine virtuelle s’est produit.
IsNewCustomer	Indicateur permettant d’identifier si le client est nouveau client. Cela signifie que le client a acheté l’une de vos offres pour la première fois. Les valeurs possibles sont Yes et No.
OrderStatus	État de la dernière commande de la Place de marché commerciale. Les valeurs possibles sont les suivantes : - Actif : la ressource d’abonnement est active et utilisée par le client. - Annulé : le client a annulé l’abonnement de la ressource. - Expiré : l’abonnement pour une offre a expiré automatiquement dans le système après la période d’évaluation. - Abandonné : indique qu’une erreur système lors de la création de l’offre ou de l’exécution de l’abonnement n’a pas été terminée. - Avertissement : L’ordre d’abonnement est toujours actif, mais le client est par défaut sur les paiements.
OrderCancelDate	Date à laquelle la commande a été annulée.
CustomerCompanyName	Nom de la société fourni par le client. Il peut être différent du nom de l’abonnement Azure du client.
OrderPurchaseDate	Date à laquelle la commande a été achetée. Le format est aaaa-mm-jj. Il s’agit de la date d’activation de l’abonnement pour les offres SaaS.
OfferName	Nom de l’offre pour laquelle l’ordre a été créé.
IsPrivateOffer	Indicateur pour indiquer si la commande est via une offre privée. - 0 indique false - 1 indique true Remarque :Les plans privés sont différents des offres privées.
TermStartDate	Indique la date de début du terme pour l’ordre.
TermEndDate	Indique la date de fin du terme pour l’ordre.
PurchaseRecordId	Identificateur d’enregistrement d’achat pour l’achat de commandes.
PurchaseRecordLineItemId	Acheter l’identificateur d’élément de ligne d’enregistrement lié à la commande.
BilledRevenue	Ce champ indique le montant facturé par le client pour toutes les unités de commande avant imposition. Ce montant est calculé dans la devise des transactions client.
Devise	Devise de facturation de l’achat de commandes.
HasTrial	Indicateur pour indiquer si la période d’évaluation de l’offre est activée.
IsTrial	Indicateur pour indiquer si le plan acheté est en période d’essai.
TrialEndDate	Date de fin de la période d’essai de la commande.
OrderAction	Indique l’action du client pour un abonnement à une offre. Les valeurs possibles sont les suivantes : - Achat : la commande a été achetée - Renouvellement : la commande a été renouvelée - Annulation : la commande a été annulée
QuantityChanged	Cette colonne affiche le changement net des sièges pour les commandes d’abonnement existantes. Il en va de même pour le modèle de tarification des sites (tarif forfaitaire).
EventTimestamp	Cette colonne affiche l’horodatage d’un événement de gestion des commandes, autrement dit, l’achat de commandes, l’annulation, le renouvellement, etc.
CustomerId	Identificateur unique affecté à un client. Un client peut avoir zéro ou plusieurs abonnements Place de marché Azure.
BillingAccountId	Identificateur unique du compte sur lequel la facturation se produit. Mapper BillingAccountId à CustomerId pour joindre votre rapport de transaction de paiement avec les rapports client, commande et utilisation.
PlanId	Nom complet du plan associé à l’offre. PlanId était initialement un nombre numérique.
BillingTerm	Indique la durée d’échéance de l’offre achetée.
BillingPlan	Indique la fréquence de facturation de l’offre achetée.
ReferenceId	Cela s’applique à la réservation de logiciels de machine virtuelle et aux offres SaaS. Mappez ce champ au champ ReferenceId dans le rapport d’utilisation pour joindre ces deux rapports.
AutoRenew	Indique si un abonnement se renouvelle automatiquement. Les valeurs possibles sont les suivantes : - TRUE : indique que sur TermEnd, l’abonnement est renouvelé automatiquement. - FALSE : indique que sur TermEnd, l’abonnement expire. - NULL : le produit ne prend pas en charge les renouvellements. Sur TermEnd, l’abonnement expire. Elle s’affiche sous la forme « - » sur l’interface utilisateur.
OrderVersion	Ce champ est utilisé pour identifier la dernière version d’un achat de bon de commande. La valeur la plus élevée indique la dernière version.
ListPriceUSD	Prix répertorié publiquement du plan d’offre en dollars américains.
DiscountPriceUSD	Prix réduit du plan d’offre en dollars américains.
IsPrivatePlan	Indique si un plan d’offre est privé. - 0 indique false. - 1 indique true.
OfferId	ID d’offre de la Place de marché associé à la commande.
PrivateOfferId	ID d’offre privée associé à la commande.
PrivateOfferName	Nom de l’offre privée associé à la commande.
BillingId	ID de facturation du client contrat Entreprise.
CustomerAdjustmentUSD	Le prix proposé par le partenaire Channel au client facturé en dollars américains. Cette valeur est vide pour les partenaires ISV, car seuls les partenaires de canal peuvent voir le prix ajusté final pour le client.
Multi-parties	Indicateur indiquant si une transaction d’offre privée implique plusieurs parties. - 1 indique que plusieurs parties telles que l’ISV et le partenaire de canal ont été impliqués. - 0 indique que seul le partenaire ISV a été impliqué.
PartnerInfo	Si la valeur de MultiParty est 1, ce champ affiche l’ID vendeur et le nom des partenaires impliqués dans la transaction.
SalesNotes	Si la valeur de MultiParty est 1, ce champ affiche les notes de vente ajoutées par isv ou partenaire de canal lors de la création d’une offre privée. Les éditeurs de logiciels indépendants ne peuvent pas afficher les notes de vente du partenaire de canal et inversement.
Version	Si la valeur de MultiParty est 1, ce champ affiche les détails de la version.

Étapes suivantes

• Pour une vue d’ensemble des rapports d’analytique disponibles sur la place de marché commerciale, consultez Accès aux rapports d’analytique de la place de marché commerciale dans l’Espace partenaires.
• Pour voir les questions fréquentes sur l’analytique de la place de marché commerciale et un dictionnaire complet des termes liés aux données, consultez Terminologie pour l’analytique de la Place de marché commerciale et questions fréquentes.