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Résoudre les problèmes liés aux redirections d’appareils pour Azure Virtual Desktop

Important

Ce contenu s’applique à Azure Virtual Desktop avec des objets Azure Virtual Desktop pour Azure Resource Manager.

Cet article vous aide à résoudre les problèmes liés aux redirections d’appareils dans Azure Virtual Desktop.

Redirection WebAuthn

Si les requêtes WebAuthn de la session ne sont pas redirigées vers le PC local, vérifiez que vous avez respecté les exigences suivantes :

Si vous avez répondu « oui » aux deux questions précédentes, mais que vous ne voyez toujours pas l’option permettant d’utiliser des Windows Hello Entreprise ou des clés de sécurité lors de l’accès aux ressources Microsoft Entra, vérifiez que vous avez activé la méthode de clé de sécurité FIDO2 pour le compte d’utilisateur dans l’ID Microsoft Entra. Pour activer cette méthode, suivez les instructions fournies dans Activer la méthode de clé de sécurité FIDO2.

Si un utilisateur se connecte à l’hôte de session avec des informations d’identification à facteur unique comme le nom d’utilisateur et le mot de passe, puis tente d’accéder à une ressource Microsoft Entra qui nécessite une authentification multifacteur (MFA), il peut être impossible d’utiliser Windows Hello Entreprise. L’utilisateur doit suivre ces instructions pour s’authentifier correctement :

  1. Si l’utilisateur n’est pas invité à entrer un compte d’utilisateur, il doit d’abord se déconnecter.
  2. Dans la page Sélection de compte, sélectionnez Utiliser un autre compte.
  3. Choisissez les options de connexion en bas de la fenêtre.
  4. Sélectionnez Se connecter avec Windows Hello ou une clé de sécurité. Il doit voir une option permettant de sélectionner des méthodes d’authentification Windows Hello ou de sécurité.

Problèmes de redimensionnement du Presse-papiers et de la fenêtre après la mise à jour de la pile réseau SxS

S’applique à : Azure Virtual Desktop – SxS Network Stack version 1.0.2501.05600 et versions ultérieures

Vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des problèmes suivants :

  • La redirection du Presse-papiers échoue (par exemple, la copie à partir de la session distante vers l’appareil local ne fonctionne pas).
  • La fenêtre de session distante ne peut pas être redimensionnée.
  • Des problèmes se produisent après la mise à jour vers la pile réseau SxS version 1.0.2501.05600 ou ultérieure.
  • Les environnements qui utilisent des stratégies de contrôle d’application restrictives (par exemple, des listes d’autorisation antivirus) sont affectés.

Ces problèmes se produisent parce que la pile réseau SxS mise à jour introduit de nouveaux exécutables : rdpclipcdv.exe et rdpinputcdv.exe. Ces exécutables sont utilisés pour gérer la fonctionnalité de redimensionnement du Presse-papiers et de la fenêtre. Si elles sont bloquées, la fonctionnalité ne parvient pas à s’initialiser correctement.

Cela a un impact sur les environnements qui appliquent des stratégies de restriction d’application, telles que :

  • Stratégies de restriction logicielle (SRP)
  • AppLocker
  • Logiciel de protection de point de terminaison tiers

Pour résoudre le problème, vérifiez que les exécutables suivants sont répertoriés comme autorisés lorsqu’ils sont exécutés à partir de sous-dossiers de C :\Program Files\Microsoft RDInfra :

  • rdpinit.exe
  • rdpshell.exe
  • rdpstartup.exe
  • rdpstartuplauncher.exe
  • rdpvchost.exe
  • rdpclipcdv.exe
  • rdpinputcdv.exe

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