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az support

Remarque

Cette référence fait partie de l’extension de prise en charge pour Azure CLI (version 2.57.0 ou ultérieure). L’extension installe automatiquement la première fois que vous exécutez une commande de support az. En savoir plus sur les extensions.

Gérer support Azure ressource.

Commandes

Nom Description Type Statut
az support in-subscription

Gérez support Azure ressource dans l’abonnement sélectionné.

Extension GA
az support in-subscription chat-transcript

Gérer la transcription de conversation des tickets de support.

Extension GA
az support in-subscription chat-transcript list

Répertoriez toutes les transcriptions de conversation pour un ticket de support sous abonnement.

Extension GA
az support in-subscription chat-transcript show

Obtenez les détails de chatTranscript pour un ticket de support sous un abonnement.

Extension GA
az support in-subscription communication

Gérer les communications de ticket de support.

Extension GA
az support in-subscription communication create

Ajoute une nouvelle communication client à un ticket de support Azure.

Extension GA
az support in-subscription communication list

Répertorier toutes les communications (pièces jointes non incluses) pour un ticket de support.

Vous pouvez également filtrer les communications de ticket de support par CreatedDate ou CommunicationType à l’aide du paramètre $filter. Le seul type de communication pris en charge actuellement est Web. La sortie est un résultat paginé avec nextLink, vous permettant de récupérer l’ensemble de résultats Communication suivant.

Les données de ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut entraîner une erreur.

Extension GA
az support in-subscription communication show

Obtenez des détails de communication pour un ticket de support.

Extension GA
az support in-subscription file

Opérations de fichier pour un abonnement spécifié.

Extension GA
az support in-subscription file-workspace

Espaces de travail de fichiers pour le support Azure pour l’abonnement spécifié.

Extension GA
az support in-subscription file-workspace create

Créez un espace de travail de fichier pour l’abonnement spécifié.

Extension GA
az support in-subscription file-workspace show

Obtenez des détails pour un espace de travail de fichier spécifique dans un abonnement Azure.

Extension GA
az support in-subscription file list

Répertoriez toutes les informations de fichiers sous un espace de travail pour un abonnement Azure.

Extension GA
az support in-subscription file show

Obtenez les détails d’un fichier spécifique dans un espace de travail.

Extension GA
az support in-subscription file upload

Charge un fichier dans un espace de travail pour l’abonnement spécifié.

Extension GA
az support in-subscription tickets

Créez et gérez support Azure ticket avec un abonnement.

Extension GA
az support in-subscription tickets create

Crée un ticket de support pour les problèmes d’augmentation de quota, de technique, de facturation et de gestion des abonnements pour l’abonnement spécifié.

Extension GA
az support in-subscription tickets list

Répertorie tous les tickets de support pour un abonnement Azure. Vous pouvez également filtrer les tickets de support par État, CreatedDate, ServiceId et ProblemClassificationId à l’aide du paramètre $filter. La sortie est un résultat paginé avec nextLink, vous permettant de récupérer l’ensemble de tickets de support suivant.

Les données de ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut entraîner une erreur. La valeur par défaut est CreatedDate >= une semaine.

Extension GA
az support in-subscription tickets show

Obtenir les détails du ticket pour un abonnement Azure. Les données de ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut entraîner une erreur.

Extension GA
az support in-subscription tickets update

L’API De mise à jour vous permet de mettre à jour le niveau de gravité, l’état du ticket, le consentement de diagnostic avancé, le consentement secondaire et vos informations de contact dans le ticket de support.

Remarque : Les niveaux de gravité ne peuvent pas être modifiés si un ticket de support est activement travaillé par un ingénieur support Azure. Dans ce cas, contactez votre ingénieur de support pour demander une mise à jour de la gravité en ajoutant une nouvelle communication à l’aide de l’API Communications.

Extension GA
az support no-subscription

Gérez support Azure ressource sans abonnement.

Extension GA
az support no-subscription chat-transcript

Gérer la transcription de conversation des tickets de support.

Extension GA
az support no-subscription chat-transcript list

Répertoriez toutes les transcriptions de conversation pour un ticket de support.

Extension GA
az support no-subscription chat-transcript show

Obtenez les détails de chatTranscript pour un ticket de support sans abonnement.

Extension GA
az support no-subscription communication

Gérer les communications de ticket de support.

Extension GA
az support no-subscription communication create

Ajoute une nouvelle communication client à un ticket de support Azure.

Extension GA
az support no-subscription communication list

Répertorier toutes les communications (pièces jointes non incluses) pour un ticket de support.

Vous pouvez également filtrer les communications de ticket de support par CreatedDate ou CommunicationType à l’aide du paramètre $filter. Le seul type de communication pris en charge actuellement est Web. La sortie est un résultat paginé avec nextLink, vous permettant de récupérer l’ensemble de résultats Communication suivant.

Les données de ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut entraîner une erreur.

Extension GA
az support no-subscription communication show

Obtenez des détails de communication pour un ticket de support.

Extension GA
az support no-subscription file

Opérations de fichier pour aucun abonnement.

Extension GA
az support no-subscription file-workspace

Espaces de travail de fichiers pour le support Azure.

Extension GA
az support no-subscription file-workspace create

Crée un espace de travail de fichier.

Extension GA
az support no-subscription file-workspace show

Obtient les détails d’un espace de travail de fichier spécifique.

Extension GA
az support no-subscription file list

Répertorier toutes les informations de fichiers sous un espace de travail.

Extension GA
az support no-subscription file show

Obtenez les détails d’un fichier spécifique dans un espace de travail.

Extension GA
az support no-subscription file upload

Charge un fichier dans un espace de travail.

Extension GA
az support no-subscription tickets

Créez et gérez support Azure ticket sans abonnement.

Extension GA
az support no-subscription tickets create

Crée un ticket de support pour la facturation, la gestion des abonnements et les problèmes techniques pour aucun abonnement.

Extension GA
az support no-subscription tickets list

Répertoriez tous les tickets de support.

Vous pouvez également filtrer les tickets de support par État, CreatedDate, ServiceId et ProblemClassificationId à l’aide du paramètre $filter. La sortie est un résultat paginé avec nextLink, vous permettant de récupérer l’ensemble de tickets de support suivant.

Les données de ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut entraîner une erreur. La valeur par défaut est CreatedDate >= une semaine.

Extension GA
az support no-subscription tickets show

Obtenez des détails pour un ticket de support spécifique. Les données de ticket de support sont disponibles pendant 18 mois après la création du ticket. Si un ticket a été créé il y a plus de 18 mois, une demande de données peut entraîner une erreur.

Extension GA
az support no-subscription tickets update

L’API De mise à jour vous permet de mettre à jour le niveau de gravité, l’état du ticket, le consentement de diagnostic avancé, le consentement secondaire et vos informations de contact dans le ticket de support.

Remarque : Les niveaux de gravité ne peuvent pas être modifiés si un ticket de support est activement travaillé par un ingénieur support Azure. Dans ce cas, contactez votre ingénieur de support pour demander une mise à jour de la gravité en ajoutant une nouvelle communication à l’aide de l’API Communications.

Extension GA
az support services

Services Azure et catégories de problèmes connexes.

Extension GA
az support services list

Répertoriez tous les services Azure disponibles pour la création de ticket de support. Utilisez toujours les classifications des services et des problèmes obtenues par programme. Cette méthode garantit que vous disposez toujours de l'ensemble le plus récent d'ID de classification des services et des problèmes.

Extension GA
az support services problem-classifications

Classifications de problèmes pour un service Azure.

Extension GA
az support services problem-classifications list

Répertoriez toutes les classifications de problèmes (catégories) disponibles pour un service Azure spécifique. Utilisez toujours les classifications des services et des problèmes obtenues par programme. Cette méthode garantit que vous disposez toujours de l'ensemble le plus récent d'ID de classification des services et des problèmes.

Extension GA
az support services problem-classifications show

Obtenir les détails de la classification de problèmes pour un service Azure spécifique.

Extension GA
az support services show

Obtenez un service Azure spécifique pour la création de tickets de support.

Extension GA