Configuration visant à permettre les mises à jour des incidents ayant un statut Résolu et Annulé

  • Article

Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir Présentation de Dynamics 365 Customer Service. Pour les derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

Activée pour Version préliminaire publique Accès anticipé Disponibilité générale
Utilisateurs par administrateurs, décideurs ou analystes - - 5 avril 2021

Valeur commerciale

Les administrateurs et les personnalisateurs peuvent modifier le comportement du système pour permettre aux comptes d’utilisateurs disposant des privilèges appropriés de mettre à jour les enregistrements d’incidents (entité d’incident) ayant un statut Résolu ou Annulé.

Détails de la fonctionnalité

Les administrateurs et les personnalisateurs peuvent désormais mettre à jour les informations d’incidents à l’aide des flux, des API ou d’un plug-in Power Automate pour les incidents ayant un statut Résolu ou Annulé. L’expérience utilisateur sur le formulaire d’incident restera en lecture seule.

Voir aussi

Autorisation des mises à jour pour les incidents résolus et annulés (documents)