Module Options de livraison
Cet article couvre les modules d’options de livraison et explique comment les configurer dans Microsoft Dynamics 365 Commerce.
Les modules d’options de livraison permettent aux clients de sélectionner un mode de livraison tel que l’expédition ou le retrait pour leur commande en ligne. Une adresse de livraison est nécessaire pour déterminer le mode de livraison. Si l’adresse d’expédition change, les options de livraison doivent être extraites de nouveau. Si une commande inclut uniquement des articles qui sont retirés en magasin, ce module est automatiquement masqué.
Pour plus d’informations sur la configuration des modes de livraison, voir Configuration des canaux en ligne et Configurer les modes de livraison.
Chaque mode de livraison peut avoir des frais associés. Pour plus d’informations sur la configuration de frais pour un commerce en ligne, consultez Frais automatiques avancés omnicanaux.
Dans Commerce version 10.0.13, le module des options de livraison a été mis à jour pour prendre en charge les fonctionnalités Frais d’en-tête sans prorata et Expédition sous forme de frais de ligne. Si le prorata est désactivé, le workflow Commerce ne permet pas un mode mixte de livraison pour les articles du panier. En d’autres termes, certains articles sont sélectionnés pour l’expédition, mais d’autres sont sélectionnés pour le ramassage. La fonctionnalité Frais d’en-tête sans prorata nécessite que l’indicateur Activer la gestion cohérente du mode de livraison dans le canal soit activé dans le Commerce headquarters. Lorsque cet indicateur est activé, les frais d’expédition sont appliqués au niveau de l’en-tête ou au niveau de la ligne, en fonction de la configuration au Commerce headquarters.
Le thème Fabrikam prend en charge un mode de livraison mixte, dans lequel certains articles sont sélectionnés pour l’expédition mais d’autres sont sélectionnés pour le retrait. Dans ce mode, les frais d’expédition sont calculés au prorata pour tous les articles sélectionnés pour le mode d’expédition de livraison. Pour qu’un mode de livraison mixte fonctionne, vous devez d’abord configurer la fonctionnalité Frais d’en-tête au prorata au Commerce headquarters. Pour plus d’informations sur cette configuration, consultez Frais d’en-tête au prorata correspondent aux lignes de vente.
Si des frais d’expédition s’appliquent aux articles de ligne, ils peuvent être affichés sur la ligne du panier pour chaque article. Cette fonctionnalité nécessite que la propriété Afficher les frais d’expédition en ligne soit activée à la fois pour le module Panier et le module Paiement. Pour plus d’informations, consultez Module Panier et Module Paiement.
L’illustration suivante montre un exemple de module d’options de livraison dans une page de caisse.
Propriétés du module Options de livraison
| Propriété | Valeurs | Description |
|---|---|---|
| Titre | Texte d’en-tête et balise d’en-tête (H1, H2, H3, H4, H5 ou H6) | Rubrique optionnelle pour le module Options de livraison. |
| Nom de classe CSS personnalisé | Texte | Nom de classe de feuille de style en cascade personnalisée (CSS) qui est utilisé pour afficher ce module, le cas échéant. |
| Filtrer l’option de mode de livraison | Ne pas filtrer ou Modes hors expédition | Une valeur qui spécifie si le module Options de livraison doit filtrer tous les modes de livraison hors expédition. |
| Sélection automatique d’une option de livraison | Ne pas filtrer, Sélectionner automatiquement l’option de livraison et afficher le résumé, ou alors Sélectionner automatiquement l’option de livraison et ne pas afficher le résumé | Cette propriété applique automatiquement la première option de livraison disponible au paiement sans que l’utilisateur ne la sélectionne. Il ne doit être utilisé que s’il existe une option de livraison disponible. Cette propriété est prise en charge à compter de la version 10.0.19 de Commerce. |
| Activer plusieurs options de livraison pour une commande | Vrai ou Faux | Lorsque cette propriété facultative est définie sur Vrai, si le système ne parvient pas à trouver un mode de livraison commun pour les lignes de commande, il regroupe les lignes de commande pour trouver le mode de livraison approprié pour chaque groupe de lignes de commande. Lorsque cette propriété est définie sur Faux, si le système ne trouve pas de mode de livraison commun pour les lignes de commande, il génère un message d’erreur. Cette propriété est prise en charge à compter de la version 10.0.40 de Commerce. |
| Activer la demande de date de livraison | Vrai ou Faux | Lorsque cette propriété facultative est définie sur True, un client peut fournir une date à laquelle il souhaite recevoir sa livraison. Cette configuration dépend de la configuration Activer plusieurs options de livraison pour une commande , qui doit être activée en premier. Cette propriété est prise en charge à compter de la version 10.0.40 de Commerce. |
Ajouter un module Options de livraison à une page de caisse et définir les propriétés requises
Un module Options de livraison ne peut être ajouté qu’à un module de caisse. Pour plus d’informations sur la configuration d’un module Options de livraison et son ajout à une page de caisse, voir Module de caisse.
Note
Il se peut que vous rencontriez un traitement de livraison incohérent ou que vous ne voyiez pas de frais au niveau de l’en-tête non calculés au prorata dans votre canal de commerce électronique. Pour savoir comment résoudre ces problèmes, consultez Activer la gestion cohérente du mode de livraison dans les canaux de commerce électronique.
Ressources supplémentaires
Module d’information sur le retrait
Configuration d’un canal en ligne
Frais automatiques avancés omnicanaux
Calcul au prorata des frais d’en-tête correspondent aux lignes de vente