Créer un article de la Base de connaissances à l’aide d’un modèle

Article
06/02/2024

Utilisez l’action msdyn_GetKAObjectFromTemplate pour créer un article de la base de connaissances à partir d’un modèle d’article de la base de connaissances par programmation.

Paramètres de l’action

L’action msdyn_GetKAObjectFromTemplate nécessite les paramètres suivants :

Nom	Type	Autorise la valeur Null	Description
TemplateId	Edm.Guid	Faux	GUID du modèle d’article de la Base de connaissances à utiliser.

Type de renvoi d’action

Type	Description
KnowledgeArticle	L’action msdyn_GetKAObjectFromTemplate renvoie la valeur suivante.

Exemple

Demande

POST [Organization URI]/api/data/v9.0/msdyn_GetKAObjectFromTemplate
Content-Type: application/json;charset=utf-8
OData-MaxVersion: 4.0
OData-Version: 4.0
Accept: application/json

{
    "TemplateId":"{A2AC047C-507D-E911-A828-000D3A1C16AF}"
}

Réponse

HTTP/1.1 200 OK
Content-Type: application/json; odata.metadata=minimal
OData-Version: 4.0

{
    "@odata.context":"[Organization URL]/api/data/v9.0/$metadata#knowledgearticles/$entity",
    "@odata.type":"#Microsoft.Dynamics.CRM.knowledgearticle",
    "isinternal":false,
    "isinternal@OData.Community.Display.V1.FormattedValue":"No",
    "keywords":"test knowledge article",
    "title":"test",
    "_languagelocaleid_value":"56940b3e-300f-4070-a559-5a6a4d11a8a3",
    "_languagelocaleid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.associatednavigationproperty":"languagelocaleid",
    "_languagelocaleid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.lookuplogicalname":"languagelocale",
    "_subjectid_value":"8069216f-297d-e911-a828-000d3a53e137",
    "_subjectid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.associatednavigationproperty":"subjectid",
    "_subjectid_value@Microsoft.Dynamics.CRM.lookuplogicalname":"subject",
    "_subjectid_value@OData.Community.Display.V1.FormattedValue":"Query"
}

Voir aussi

Recherche d’articles de la base de connaissances dans le centre de service clientèle
Créer et gérer des articles de la Base de connaissances

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