Installer les rôles serveur frontal et principal Dynamics 365 Server
Cet article ne s’applique pas à la mise à jour de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), version 9.1. Pour plus d’informations sur les nouvelles fonctionnalités de la mise à jour 9.1, consultez Nouveautés.
Pour plus d’informations sur cette rubrique pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), version 9.0, sélectionnez la version située au-dessus du volet de navigation de gauche.
La procédure suivante installe les rôles Serveur frontal et Serveur principal de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) sur deux serveurs distincts sur lesquels Dynamics 365 Server n’est pas déjà installé. Nous recommandons cette configuration au lieu d’un déploiement Serveur complet unique, car elle permet d’améliorer la sécurité et les performances en isolant les services Dynamics 365 Server spécifiques sur chaque ordinateur. Dans le cadre de cette procédure, Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions est installé sur le serveur sur lequel les rôles Serveur principal sont installés, et les Outils de déploiement sont installés sur le serveur sur lequel les rôles Serveur frontal sont installés.
La configuration d’un déploiement de serveurs frontal et principal nécessite deux ordinateurs distincts exécutant Windows Server. Cet exemple utilise deux ordinateurs nommés CRMbackend et CRMfrontend.
Important
Une fois l’installation terminée, vous devez importer ou créer au moins une organisation pour pouvoir connecter un client au déploiement Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Vous pouvez le faire en utilisant Windows PowerShell ou le Gestionnaire de déploiement. Informations complémentaires : New-CrmOrganization
Dans cet exemple, le rôle Serveur principal est installé avant le rôle Serveur frontal.
Installation du rôle serveur principal
Sur l’ordinateur nommé CRMbackend, effectuez la procédure suivante.
Assurez-vous que vous toutes les conditions requises spécifiées dans la rubrique Configuration requise et composants nécessaires de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) sont remplies.
Connectez-vous au domaine en tant qu’utilisateur doté de privilèges de niveau administrateur où Dynamics 365 Server sera installé et membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. Vous ne pouvez pas installer l’application en tant que membre d’un domaine approuvé.
Localisez les fichiers d’installation de Dynamics 365 Server. Vous trouverez les packages de téléchargement de Dynamics 365 Server dans le Centre de téléchargement Microsoft.
Dans le dossier qui contient les fichiers de Dynamics 365 Server, allez au dossier Server\amd64, puis double-cliquez sur SetupServer.exe.
Dans la page Bienvenue dans le programme d’installation de Microsoft Dynamics 365 Server, il est recommandé de sélectionner Récupérer les mises à jour pour Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), afin que le programme d’installation dispose des fichiers d’installation les plus récents. Sélectionnez Suivant.
Dans la page Informations sur la clé de produit, tapez votre clé de produit dans les zones Clé de produit, puis sélectionnez Suivant.
Dans la page Contrat de licence, lisez les informations de la page et, si vous acceptez les termes du contrat de licence, sélectionnez J’accepte ce contrat de licence, puis sélectionnez J’accepte.
Si l’installation détecte des composants manquants, la page Installer les composants nécessaires s’affiche.
Si vous avez déjà installé les composants nécessaires, cette page n’apparaît pas.
Si vous n’avez pas encore installé les composants requis répertoriés, vous pouvez le faire dès maintenant. Sélectionnez Installer. Lorsque les composants sont installés, la colonne d’état passe de Non installé à Installé et vous pouvez sélectionner Suivant pour continuer.
Note
Si vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur, faites-le, puis relancez le programme d’installation.
Dans la page Sélectionner l’emplacement d’installation, acceptez l’emplacement par défaut ou entrez un autre emplacement d’installation des fichiers, puis sélectionnez Suivant.
Dans la page Sélectionner les rôles serveur, sélectionnez tous les rôles serveur principaux. Ne renseignez pas les autres options.
Sur la page Spécifier les options de déploiement, dans la zone Entrer ou sélectionner le nom de l’ordinateur qui exécute SQL Server à utiliser avec le déploiement, tapez ou sélectionnez l’instance de SQL Server qui est utilisée pour stocker la base de données Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) (MSCRM_CONFIG).
Sur la page Sélectionnez l’unité d’organisation, sélectionnez Parcourir pour afficher votre structure Active Directory. Sélectionnez l’unité d’organisation où vous voulez ajouter des groupes de sécurité, sélectionnez OK, puis Suivant.
Dans la page Spécifier les comptes de service, sélectionnez les comptes de sécurité pour les services Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), puis sélectionnezservice Suivant.
Les services sont décrits ci-dessous.
Service de traitement Bac à sable (sandbox) Ce service active un environnement isolé afin d’autoriser l’exécution de code personnalisé, tel que les plug-ins. Cet environnement isolé réduit les risques qu’un code personnalisé affecte le fonctionnement des organisations dans le déploiement Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Service de traitement asynchrone. Ce service traite les événements asynchrones mis en file d’attente, tels que l’envoi en nombre ou l’importation de données.
Service de surveillance. Ce service est installé avec l’installation de n’importe quel rôle Dynamics 365 Server pour surveiller les rôles serveur de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) qui s’exécutent sur l’ordinateur local.
Pour chaque service, nous vous recommandons vivement de sélectionner un compte d’utilisateur de domaine à faibles privilèges dédié exclusivement à l’exécution de ces services. En outre, le compte d’utilisateur servant à exécuter un service Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ne peut pas être un utilisateur Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Le compte de domaine doit être membre du groupe Utilisateurs du domaine. De plus, si les rôles Service asynchrone et Service de traitement Bac à sable (sandbox) sont installés, comme dans une installation Serveur complet ou Serveur principal, le compte de domaine doit être membre du groupe de sécurité Utilisateurs du journal de performances.
Sur la page Sélectionner les préférences Microsoft Update, décidez si vous souhaitez utiliser Microsoft Update pour vérifier l’existence de mises à jour sur vos produits Microsoft, puis sélectionnez Suivant. Nous recommandons d’utiliser Microsoft Update pour la vérification des mises à jour afin que l’ordinateur reste à jour et sécurisé. Pour plus d’informations sur les termes juridiques et la confidentialité liés à la licence Microsoft Update, voir la FAQ de Windows Update.
La page Vérifications du système s’affiche. Cette page résume la configuration requise et les recommandations pour une installation réussie. Les erreurs doivent être résolues avant de poursuivre l’installation. Si aucune erreur ou seuls des avertissements s’affichent, vous pouvez poursuivre l’installation. Pour ce faire, sélectionnez Suivant.
La page Avertissement d’interruption de service s’affiche. Cette page répertorie tous les services qui seront arrêtés ou redémarrés lors de l’exécution du programme d’installation.
Examinez la page Prêt à installer Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), puis sélectionnez Précédent pour remédier aux éventuels avertissements. Lorsque vous êtes prêt à continuer, sélectionnez Installer.
Lorsque le programme d’installation est terminé, sélectionnez Terminer.
Exécutez le programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions. Plus d’informations : Installer Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Reporting Extensions
Important
Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions pour SQL Server Reporting Services est nécessaire pour terminer le déploiement du serveur frontal et du serveur principal de Dynamics 365 Server.
Une fois que le programme d’installation de Microsoft Dynamics CRM Reporting Extensions a terminé, effectuez la procédure suivante pour installer le rôle Serveur frontal.
Installation du rôle serveur frontal
Sur l’ordinateur nommé CRMfrontend, procédez comme suit.
Connectez-vous au domaine en tant qu’utilisateur doté de privilèges de niveau administrateur où Dynamics 365 Server sera installé et membre du groupe Administrateurs sur l’ordinateur local. Vous ne pouvez pas installer l’application en tant que membre d’un domaine approuvé.
Dans le dossier qui contient les fichiers de Dynamics 365 Server, allez au dossier Server\amd64, puis double-cliquez sur SetupServer.exe.
Dans la page Bienvenue dans le programme d’installation de Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), il est recommandé de sélectionner Récupérer les mises à jour pour Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), afin que le programme d’installation dispose des fichiers d’installation les plus récents. Sélectionnez Suivant.
Dans la page Informations sur la clé de produit, tapez votre clé de produit dans les zones Clé de produit, puis sélectionnez Suivant.
Dans la page Contrat de licence, lisez les informations de la page et, si vous acceptez les termes du contrat de licence, sélectionnez J’accepte ce contrat de licence, puis sélectionnez J’accepte.
Si l’installation détecte des composants manquants, la page Installer les composants nécessaires s’affiche.
Si vous avez déjà installé les composants nécessaires, cette page n’apparaît pas.
Si vous n’avez pas encore installé les composants requis répertoriés, vous pouvez le faire dès maintenant. Sélectionnez Installer. Lorsque les composants sont installés, la colonne d’état passe de Non installé à Installé et vous pouvez sélectionner Suivant pour continuer.
Note
Si vous êtes invité à redémarrer l’ordinateur, faites-le, puis relancez le programme d’installation.
Dans la page Sélectionner l’emplacement d’installation, acceptez l’emplacement par défaut ou entrez un autre emplacement d’installation des fichiers, puis sélectionnez Suivant.
Sur la page Sélectionner les rôles serveur, sélectionnez tous les rôles Serveur frontal et Serveur d’administration de déploiement. Ne renseignez pas les autres options.
Sur la page Spécifier les options de déploiement, sélectionnez Connectez-vous et mettez à niveau un déploiement existant, si nécessaire, puis appuyez sur Entrer ou sélectionner le nom de l’ordinateur qui exécute SQL Server à utiliser avec le déploiement, tapez ou sélectionnez l’instance de SQL Server que vous avez entrée précédemment, puis sélectionnez Suivant.
Sur la page Sélectionnez l’unité d’organisation, sélectionnez Parcourir pour afficher votre structure Active Directory. Sélectionnez l’emplacement sur lequel vous souhaitez installer l’unité d’organisation, sélectionnez OK, puis Suivant. Nous vous recommandons d’opter pour l’unité d’organisation sélectionnée lors de l’étape précédente.
Dans la page Spécifier les comptes de service, sélectionnez les comptes de sécurité pour les services Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), puis sélectionnezservice Suivant.
Les services sont décrits ci-dessous.
Service d’application. Ce service exécute l’application Web Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) qui sert à connecter les utilisateurs aux données Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Service Web de déploiement. Publie le service Web qui fournit l’interface de déploiement décrite dans le Guide du développeur pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), tels que ceux utilisés pour créer une organisation ou pour gérer la liste des administrateurs de déploiement pour le déploiement de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises).
Important
Pour chaque service, nous vous recommandons vivement de sélectionner un compte d’utilisateur de domaine à faibles privilèges dédié exclusivement à l’exécution de ces services. En outre, le compte d’utilisateur servant à exécuter un service Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) ne peut pas être un utilisateur Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Ce compte de domaine doit être membre du groupe Utilisateurs du domaine.
Si vous choisissez d’exécuter le service ASP.NET sous un compte d’utilisateur de domaine qui n’est ni un administrateur de domaine ni un administrateur local, vous devez définir une stratégie de sécurité locale après l’installation de Dynamics 365 Server afin que le service ASP.NET fonctionne correctement. En outre, en fonction des stratégies de mots de passe que vous avez mises en œuvre dans votre organisation, le mot de passe de l’utilisateur peut expirer. Plus d’informations : Comment utiliser l’utilitaire ASP.NET pour chiffrer des chaînes d’identification et de connexion pour l’état de la session
Service Enregistreur VSS . Le service Enregistreur VSS de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) fournit une interface pour sauvegarder et restaurer les données Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) en utilisant l’infrastructure VSS Windows Server.
Service de surveillance. Ce service est installé avec n’importe quelle installation de rôle Dynamics 365 Server pour permettre la surveillance des événements.
Dans la page Sélectionner un site Web, sélectionnez Créer un site Web ou Sélectionner un site Web et sélectionnez un site Web dans la liste. Par défaut, le programme d’installation utilise le site Web par défaut.
Important
Il est vivement recommandé de vérifier le statut du site Web existant avant d’indiquer au programme d’installation d’utiliser un site Web existant. Il est également vivement recommandé de sélectionner un site Web configuré pour Transport Layer Security (TLS). Pour plus d’informations, voir la documentation sur IIS. Au cours de l’installation, le programme d’installation peut associer l’application Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) au site Web HTTPS. Si vous sélectionnez un port réseau différent du port par défaut, assurez-vous que le pare-feu ne le bloque pas.
Lorsque vous sélectionnez l’option Créer un site Web, le programme d’installation crée un site Web pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Vous pouvez spécifier l’option suivante :
- Numéro de port. Tapez le numéro de port TCP que les clients de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) utilisent pour se connecter à Dynamics 365 Server. Le numéro de port par défaut est 5555.
Cliquez sur Suivant.
Sur la page Spécifier les paramètres E-mail Router, dans la zone Nom du serveur E-mail Router, tapez le nom de l’ordinateur sur lequel E-mail Router sera installé. Cet ordinateur acheminera les messages électroniques Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Si vous ne comptez pas installer E-mail Router (recommandé), laissez cette zone vide. Toutefois, si vous envisagez d’installer E-mail Router ultérieurement, vous devez ajouter l’ordinateur sur lequel le service E-mail Router est exécuté lors de l’utilisation du système local ou le compte d’utilisateur de domaine, si vous en utilisez un, au groupe de sécurité PrivUserGroup. Sélectionnez Suivant.
Sur la page Sélectionner les préférences Microsoft Update, décidez si vous souhaitez utiliser Microsoft Update pour vérifier l’existence de mises à jour sur vos produits Microsoft, puis sélectionnez Suivant. Nous recommandons d’utiliser Microsoft Update pour la vérification des mises à jour afin que l’ordinateur reste à jour et sécurisé.
La page Vérifications du système s’affiche. Cette page résume la configuration requise et les recommandations pour une installation réussie. Les erreurs doivent être résolues avant de poursuivre l’installation. Si aucune erreur ou seuls des avertissements s’affichent, vous pouvez poursuivre l’installation. Pour ce faire, sélectionnez Suivant.
La page Avertissement d’interruption de service s’affiche. Cette page répertorie tous les services qui seront arrêtés ou redémarrés lors de l’exécution du programme d’installation. Sélectionnez Suivant.
Examinez la page Prêt à installer Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises), puis sélectionnez Précédent pour effectuer des modifications. Lorsque vous êtes prêt à continuer, sélectionnez Installer.
Lorsque le programme d’installation est terminé, sélectionnez Terminer.
Création d’une organisation Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Dès que le programme d’installation de Microsoft Dynamics 365 Server a terminé d’installer les rôles Serveur principal, Serveur frontal et Serveur d’administration de déploiement, et Microsoft Dynamics 365 Reporting Extensions, vous devez créer au moins une organisation pour rendre le déploiement disponible aux utilisateurs.
Pour créer une organisation, sur l’ordinateur nommé CRMfrontend où le rôle Serveur d’administration de déploiement est installé, exécutez la commande Windows PowerShell New-CrmOrganization. Sinon, utilisez le Gestionnaire de déploiement.
Si vous possédez un déploiement de Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) (8.2), vous pouvez importer les bases de données d’organisation dans le nouveau déploiement. Les bases de données importées seront mises à niveau pendant l’opération. Pour importer une organisation, sur l’ordinateur nommé CRMfrontend où le rôle Serveur d’administration de déploiement est installé, exécutez la commande Windows PowerShell Import-CrmOrganization. Sinon, utilisez le Gestionnaire de déploiement.
Voir aussi
Installation de Microsoft Dynamics 365 Server
Installer le rôle Serveur complet Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) sur un serveur sur lequel Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) n’est pas installé