Créer des ressources web et du contenu IFrame à utiliser avec les clients Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) pour mobile

Note

• La capacité d’afficher les ressources Web et les Iframes dans les clients téléphoniques a été introduite dans les applications Dynamics 365 for Customer Engagement version 9.0.
• La possibilité d’afficher des ressources web et des IFrames dans les clients pour tablette a été introduite dans la mise à jour de Dynamics CRM Online 2016 et CRM 2016 (on-premises).

Vous pouvez créer des ressources web et des IFrames à utiliser avec les clients mobiles (tablette et téléphone) dans tous les formulaires clients : iOS, Android et Windows 10.

Vous pouvez configurer les IFrames et les ressources web dans les formulaires et tableaux de bord de l’application web Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) qui peut être configurée pour s’afficher dans les clients mobiles.

Configurer une ressource web à afficher dans les clients mobiles

Pour utiliser cette fonctionnalité, vous pouvez activer les types Page web (HTML) et image de ressources web en cochant la case Activer pour mobile dans le formulaire de ressource web. L’attribut WebResource.IsEnabledForMobileClient stocke ces données.

En outre, pour ces types de ressources web, vous pouvez cocher la case Disponible hors ligne pour mettre une ressource web à la disposition des utilisateurs de clients mobiles tout en travaillant en mode hors connexion. L’attribut WebResource.IsAvailableForMobileOffline stocke ces données.

Note

Si vos ressources web Page web (HTML) référencent un autre type de ressource web qui n’est pas activée pour l’utilisation hors connexion, vous devez définir ces ressources web comme dépendances pour la ressource web HTML, afin qu’elles soient activées pour une utilisation hors connexion. Pour plus d’informations, voir Dépendances des ressources web

Configurer un contrôle IFrame ou de ressource web de formulaire ou de tableau de bord à afficher dans les clients Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) pour mobile

Lorsque vous ajoutez un IFrame ou une ressource web à un formulaire ou un tableau de bord, vous devez cocher la case Activer pour mobile dans la boîte de dialogue Ajouter une ressource web. Ceci définit la valeur du paramètre <ShowOnMobileClient> pour le contrôle.

Problèmes connus

Voici quelques problèmes connus avec les IFrames et les ressources web pour les clients mobiles :

• Vous ne pouvez pas utiliser de fenêtres contextuelles pour l’authentification ou d’autres objectifs à partir des iFrames et des ressources web sur les clients mobiles.
• L’authentification pour les sites Office 365 imbriqués n’est pas disponible.
• Les erreurs et les fuites de mémoire des iFrames et ressources web peuvent empêcher les clients mobiles de répondre et entraîner une perte de données côté client.
• Les ressources web Microsoft Silverlight ne sont pas disponibles sur les clients mobiles.

Voir aussi

Ressources web pour Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises)
Créer des ressources web accessibles
Créer des ressources web et du contenu IFrame à utiliser avec les clients Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) pour mobile
Dépendances des ressources web
Ressources web Webpage (HTML)
Ressources web (XAP) Silverlight
Ressources Web de script (JScript)
Ressources web d’image
Ressources web de feuille de style (XSL)
Ressources web de données (XML)
Ressources Web CSS
Ressources web RESX
Messages et méthodes de l’entité WebResource
Exemple : Transmettre plusieurs valeurs à une ressource web via le paramètre de données
Exemple : Importer des fichiers en tant que ressources Web
Exemple : utilitaire de ressources web
Prise en charge d’iFrame et des ressources web dans Dynamics 365 pour tablettes