Créer des types d’ordres de travail
Un type d’ordre de travail dans Dynamics 365 Field Service vous permet de classer et de créer différents types d’ordres de travail, comme une installation, une maintenance préventive, une réparation, une vente, un devis, etc. Lorsque vous créez un type d’ordre de travail, il permet également de séparer les informations des ordres de travail dans les vues, rapports et tableaux de bord du tableau de planification.
Dans le menu principal, sélectionnez Field Service>Administration, puis sélectionnez Types d’ordres de travail.
Dans l’écran Types d’ordres de travail actifs, sélectionnez +Nouveau dans le coin supérieur gauche.
Utilisez les info-bulles pour compléter les informations, puis sélectionnez Enregistrer et fermer.