Configurer Dynamics 365 Field Service pour les besoins uniques de votre entreprise

Les administrateurs peuvent configurer Field Service pour répondre aux besoins spécifiques de leur entreprise.

Recherchez la documentation permettant d’effectuer des configurations courantes dans le tableau suivant :

Area	Documentation
Formulaires	Créer, modifier ou configurer des formulaires à l’aide du concepteur de formulaires
Ordres de travail	Paramètres de l’interface utilisateur de l’ordre de travail
Planification	Planification activée pour une entité
Planification	Personnaliser la logique de correspondance des ressources avec des champs personnalisés
Tableau de planification	Configurer des règles de réservation pour les clients afin d’étendre la logique métier
Planification	API de disponibilité des ressources & Exemple de code
Planification	Extensibilité des heures de travail des ressources
Planification	Utiliser votre fournisseur GPS préféré
Application mobile	Personnaliser l’application mobile Field Service
Application mobile	Ajouter un module d’application personnalisé à l’application mobile
Application mobile	Flux de travail mobiles et JavaScript
Application mobile	Utiliser Microsoft Power Platform pour configurer l’application mobile Field Service
Planification	Modifier les calendriers des heures de travail à l’aide des API

Contrôles personnalisés non documentés

Field Service introduit des contrôles qui sont uniquement destinés à être utilisés tels quels sur les formulaires qui les utilisent par défaut.

Abstenez-vous d’utiliser les contrôles suivants dans les scénarios de personnalisation :

• MultiselectLookupControl
• msdyn_postponegenerationuntil
• Est destiné à un usage interne uniquement. La manipulation de valeurs dans ce champ ou la prise de dépendances sur celui-ci n’est pas prise en charge et peut conduire à un comportement système inattendu. Ce champ se trouve dans les entités suivantes :
  • Configuration de réservation du contrat (msdyn_agreementbookingsetup)
  • Date de réservation du contrat (msdyn_agreementbookingdate)
  • Configuration de facture de contrat (msdyn_agreementinvoicesetup)
  • Date de facture de contrat (msdyn_agreementinvoicedate)
  • Configuration de facturation de commande (msdyn_orderinvoicingsetup)
  • Date de configuration de facturation de commande (msdyn_orderinvoicingsetupdate)
  • Date de facturation de commande (msdyn_orderinvoicingdate)
  • Configuration des types d’incidents (msdyn_incidenttypessetup)
  • Configuration de réservation de devis (msdyn_quotebookingsetup)