Gérer l’application mobile Field Service avec Intune

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La Gestion des applications mobiles est un logiciel qui permet aux administrateurs d’appliquer des stratégies d’entreprise sur les applications mobiles. Une option de gestion des applications mobiles est Microsoft Intune. Il offre une suite de fonctionnalités qui vous permettent de publier, envoyer, configurer, sécuriser, surveiller et mettre à jour des applications mobiles, notamment l’application mobile Dynamics 365 Field Service.

La gestion des applications mobiles est importante pour les organisations de service après-vente dont les techniciens utilisent des applications mobiles car ils se déplacent fréquemment sur plusieurs sites, et parce que la protection des données sensibles de l’entreprise est essentielle. De nombreuses organisations ont une politique BYD (apportez votre propre appareil), ce qui signifie que l’application mobile Field Service doit être gérée parmi de nombreux types d’appareils et d’applications à usage personnel.

Avec une application mobile Field Service compatible avec Intune, les administrateurs informatiques peuvent :

  • Ajouter et attribuer l’application mobile aux groupes d’utilisateurs et aux appareils, y compris les utilisateurs dans des groupes spécifiques, les appareils dans des groupes spécifiques, et plus encore.
  • Consulter les rapports et suivre l’utilisation des applications.
  • Limitez le partage des données d’entreprise entre les applications en limitant les fuites de données par couper, copier, coller et enregistrer sous.
  • Fournir un cryptage au repos.

Démarrage

Intune est un service Microsoft distinct qui n’est pas inclus avec Field Service. Reportez-vous à la documentation Qu’est-ce que la gestion des applications Microsoft Intune ? et Ajout et affectation d’une application avec Intune pour commencer.

Une configuration peut être mise en place via le Portail de gestion des périphériques. Chaque plate-forme prise en charge (iOS, Android et Windows) nécessite une configuration distincte.

Les configurations spécifiques telles que le préremplissage de l’URL ou du nom d’utilisateur ne sont pas disponibles pour l’application mobile Field Service.