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FAQ sur l’essai de Dynamics 365 Intelligent Order Management

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Cette rubrique répond aux questions les plus fréquemment posées sur l’essai gratuit d’Intelligent Order Management.

S’inscrire

Quelle est la configuration système requise pour l’essai ?

Cette application est un service basé sur le cloud qui ne nécessite pas de logiciel spécial autre qu’un navigateur web à jour, bien que certaines restrictions s’appliquent. Pour une meilleure expérience d’essai, évitez d’accéder au site d’essai en mode navigation privée. En savoir plus sur les conditions relatives aux applications web.

Comment puis-je m’inscrire à l’essai sans locataire Microsoft 365 ?

Vous pouvez entrer une adresse e-mail non professionnelle et nous créerons un compte et un locataire pour vous.

Puis-je m’inscrire à plusieurs applications Dynamics 365 telles que Sales, Marketing et Customer Service ?

Oui, vous pouvez. Pour voir tous les essais disponibles, visitez la page du hub d’essai. Vous pouvez utiliser le même compte de messagerie pour vous inscrire à différents essais. Cependant, il n’est pas possible d’avoir plusieurs applications sur le même site d’essai. Chaque essai se déroulera sur une organisation et une URL différentes. Les données d’essai ne seront pas partagées entre les applications.

Application d’essai

Je n’ai pas reçu l’e-mail avec les détails de l’essai après m’être inscrit, que dois-je faire ?

Lorsque vous vous inscrivez à l’essai, vous recevez un e-mail comportant les détails de celui-ci. Si vous ne voyez pas l’e-mail dans votre boîte de réception, vérifiez votre dossier de courrier indésirable. Vous pouvez également suivre les étapes suivantes pour accéder à votre application :

  1. Accédez au site d’essai et sélectionnez Essayer gratuitement.
  2. Saisissez l’identifiant de messagerie que vous avez utilisé pour vous inscrire à l’essai. Vous serez redirigé vers votre application d’essai.

Comment ajouter plusieurs utilisateurs à un essai ?

Pour ajouter des utilisateurs, accédez au Centre d’administration Microsoft 365 en utilisant le compte administrateur d’essai. Suivez les conseils du centre d’administration pour ajouter des utilisateurs jusqu’à la limite de la licence d’essai. Si l’utilisateur que vous ajoutez possède déjà un compte Microsoft 365, attribuez-lui un rôle de sécurité approprié dans l’organisation d’essai. Pour plus d’informations, consultezAttribuer un rôle de sécurité à un utilisateur.

Combien d’utilisateurs puis-je ajouter à mon environnement d’essai ?

Vous pouvez ajouter un nombre illimité d’utilisateurs à l’environnement d’essai.

Comment réinitialiser l’environnement d’essai ?

Vous ne pouvez pas réinitialiser l’environnement d’essai. Cependant, vous pouvez attendre la fin de la période d’essai, puis vous inscrire à nouveau pour un nouvel essai.

Expiration et prolongation de l’essai

Pourquoi mon essai a-t-il expiré avant la fin de la période d’essai ?

L’essai expire s’il n’y a aucune activité pendant 14 jours consécutifs. Une notification par e-mail vous est envoyée après sept jours d’inactivité. Les essais expirés ne peuvent pas être réactivés. Cependant, vous pouvez commencer un nouvel essai.

Comment puis-je prolonger l’environnement d’essai ?

Vous pouvez prolonger l’essai pour une autre période d’essai dans le centre d’administration. Pour les instructions, consultez Prolonger votre essai. Vous pouvez prolonger votre essai une fois.

Puis-je convertir l’essai en licence payante ?

Oui. Vous pouvez acheter une licence à l’aide d’un achat par carte de crédit en vous rendant sur le centre d’administration. Vous pouvez également utiliser Microsoft Sales pour établir un contrat de licence en volume ou d’entreprise. Visitez notre page de tarification pour plus d’informations sur les prix et les achats.

Pour acheter une licence à l’aide d’un compte existant, travaillez avec l’administrateur du compte pour demander la licence.

Après avoir demandé la licence à votre locataire, vous pouvez supprimer les exemples de données et publier votre environnement en production. Cependant, vous devez réinitialiser manuellement la configuration et supprimer toutes les données de test que vous avez ajoutées. Nous vous recommandons de créer un environnement à utiliser pour votre environnement de production et d’ajouter les configurations avec lesquelles vous souhaitez aller de l’avant.

Quelles sont les limites et les quotas d’essai ?

Les limitations suivantes s’appliquent pour l’essai :

  • L’essai est disponible pendant 30 jours. Après cela, vous pouvez demander une extension de 30 jours supplémentaires, acheter une licence payante ou vous inscrire pour un nouvel essai.
  • L’essai expirera s’il n’y a aucune activité dans l’application pendant 14 jours consécutifs. Les essais qui ont expiré ne peuvent pas être réactivés, mais vous pouvez commencer un nouvel essai.
  • Vous ne pouvez avoir qu’un seul essai actif par application à la fois. Vous pouvez vous inscrire à nouveau après la fin de votre essai actuel pour l’application.

Questions spécifiques à Dynamics 365 Intelligent Order Management

Comment puis-je commencer à utiliser l’essai ?

Après vous être inscrit pour l’essai, vous serez redirigé vers la page de destination de l’application. La page de destination fournit des liens vers des guides d’utilisation et des didacticiels. Pour en savoir plus, sélectionnez les liens sous Plus de ressources sur la page de configuration d’essai.

Quelles fonctionnalités sont disponibles dans la version d’essai ?

L’environnement que vous recevez dans le cadre de l’essai est un environnement Dynamics 365 entièrement fonctionnel avec les fonctionnalités suivantes :

Combien de temps dure l’essai ?

L’essai d’Intelligent Order Management dure 30 jours. Comme mentionné ci-dessus, vous pouvez prolonger l’essai une fois.

Comment supprimer des exemples de données de l’essai ?

Votre environnement d’essai a été conçu pour vous fournir une application entièrement fonctionnelle afin de vous permettre de découvrir immédiatement la valeur commerciale de l’Intelligent Order Management. Des exemples de données sont fournis afin que vous puissiez apprendre comment l’application fonctionne comme si elle était déployée auprès de nombreux utilisateurs de votre organisation et avec les interactions clients existantes. Comme il s’agit d’un environnement réel, vous pouvez ajouter ou supprimer manuellement des enregistrements de données individuels dans votre environnement d’essai. Il n’y a pas d’option pour supprimer en bloc les exemples de données et les configurations des environnements d’essai.

Comment restaurer des exemples de données ?

Des exemples de données sont fournis avec l’environnement d’essai et l’expérience. Pour obtenir un nouvel ensemble de données, vous devez attendre l’expiration de votre essai et commencer un nouvel essai.

Voir également :

Essayer Intelligent Order Management
Vue d’ensemble de Intelligent Order Management