Notes
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Astuce
Les clients Dynamics 365 Remote Assist ont désormais accès à Remote Assist dans Microsoft Teams mobile. En savoir plus : Collaborer avec d’autres utilisateurs et Utiliser des annotations spatiales sur Teams.
Problèmes avec HoloLens
Passez en revue les options de support et d’aide pour HoloLens.
Problèmes avec Remote Assist
Créez une demande de support pour obtenir l’aide d’un représentant Microsoft si vous rencontrez un problème avec Dynamics 365 Remote Assist.
Essayez ce qui suit avant de soumettre une demande de support pour résoudre votre problème.
- Recherchez dans la documentation de Remote Assist
- Consultez le forum de la communauté
Les administrateurs peuvent suivre les instructions pour créer une demande de support.
Connectez-vous au centre d’administration Power Platform à l’adresse https://admin.powerplatform.microsoft.com/support.
Sélectionnez Obtenir de l’aide + support en haut à gauche.
Sélectionnez Dynamics 365 Remote Assist et choisissez l’environnement auquel votre problème s’applique. Dites-nous comment nous pouvons vous aider et continuez avec l’expérience de support.